[抱怨] PChome24小時 Razer耳機架保固標示錯誤
在電腦家買了一個Razer耳機架
收到後就先註冊保固「雷蛇官網」
註冊完成後發現保固是一年
仔細看包裝也是一年
回去看販賣網頁是寫兩年
跑去問台灣總代理-精技，精技也說一年保
打給PChome 先請客服查看當下網頁是不是寫兩年
他們也確認寫了兩年
結果詢問怎麼處理
客服只說要不你全新退回來，要全新未拆。
要不就給你100 保固變一年
請問各位意見的看法
目前網頁保固
https://i.imgur.com/nE1h0o3.jpeg
https://i.imgur.com/VmxEKj1.jpeg
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※ 編輯: WillChia (223.141.226.205 臺灣), 08/16/2023 17:50:33
推
如果你真心喜歡這商品
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我覺得就收下100+商品，畢竟連原廠都
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只給一年
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如果覺得非兩年保的耳機架不可，就退
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回去吧
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謝謝回覆，主要是覺得，好險現在發
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現，如果是明年的過保來看，會覺得
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冤大頭。
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目前也沒辦法全新退回，畢竟序號註
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冊了。
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這種真要退應該不會不行吧？ 不然搞個廣
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告不實他更麻煩啊
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感覺拆了還是能退吧 他們自己寫錯
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客服意思是，需要是未使用未拆封全
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新的狀態。
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[閒聊] 現在雷蛇在台灣當地的保固處於擺爛狀態?看板 Key_Mou_Pad 作者 AliasKuo (表特大奶a我ID) 時間![[閒聊] 現在雷蛇在台灣當地的保固處於擺爛狀態?](https://i.imgur.com/rHaDXUpb.jpg "[閒聊] 現在雷蛇在台灣當地的保固處於擺爛狀態?")
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[心得] 反推亞果元素 Gravity 1 行動電源先附上購買證明： 我在2020年8月27日購買這次的Gravity 1行動電源，直至最近我發現這顆行動電源的一邊 怎麼鼓鼓的？一看之下就確定是電池膨脹了。![[心得] 反推亞果元素 Gravity 1 行動電源](https://i.imgur.com/7WHYG6Lb.jpg "[心得] 反推亞果元素 Gravity 1 行動電源")
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[心得] 反推亞果元素 Gravity 1 行動電源先附上購買證明： 我在2020年8月27日購買這次的Gravity 1行動電源，直至最近我發現這顆行動電源的一邊 怎麼鼓鼓的？一看之下就確定是電池膨脹了。21
[鍵盤] Ducky one 2 Razer綠軸 過保後心得(不推)這把鍵盤是在2019雙11檔期在原價屋購入 當初是看到有送雷蛇的有線滑鼠而且又想打打看雷蛇軸才買 平時在家幾乎每天都會使用。 在今年一月初時發現有幾個鍵有時按下無反應，要多按幾次， 因為已經過保，所以詢問了一下客服，客服叫我寄到台北的Ducky維修部17
[心得] Pixel 6 保固到底是怎麼樣~大家好~在隔壁版購入了pixel 6，買之前就有點納悶保固的計算方式 自己查了查發現其實沒有很清楚的資訊，而且不少PTT個人賣家/蝦皮賣家/購物網 都有錯誤資訊 都有錯誤資訊 都有錯誤資訊![[心得] Pixel 6 保固到底是怎麼樣~](https://i.imgur.com/C2WDk4nb.jpg "[心得] Pixel 6 保固到底是怎麼樣~")
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Re: [閒聊] S20 預購 哪一通路會比較優呀?延長保固的規範跟條文去看一下，換螢幕能在保固內 我想除了烙印之外還有什麼嗎？ 兩年換三次烙印這不太可能 能夠用到保固我猜只有電池老化有機會換到 可是延長保固第二年開始不保電池 所以正常你用了11個月回去三星維修中心檢測電池狀況4
[閒聊] （更新）台灣菁英手把2的保固時間？更新一下 pchome的退貨了 買了momo的 保固就到2022了 —————————————————- 大家好 最近在pchome買了一隻菁英2 不過註冊後保固時間只有幾個月？![[閒聊] （更新）台灣菁英手把2的保固時間？](https://i.imgur.com/OkS9hSLb.jpg "[閒聊] （更新）台灣菁英手把2的保固時間？")
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Re: [閒聊] 現在雷蛇在台灣當地的保固處於擺爛狀態?前陣子我也才剛送修Viper Ultimate，也是從Razer蝦皮授權經銷商購買， 我到精技的官網填寫報修單，精技寄Mail給我，告知寄回需要的資料， 購買憑證影本以及寫上報修編號，我是附上發票影本， 寄回去然後他們檢測後就送一支新的回來了，而且時間也不久並不是像發文者說的那樣。 這期間有進度可以到精技網站查詢以外他們也會寄送進度到Mail![Re: [閒聊] 現在雷蛇在台灣當地的保固處於擺爛狀態?](https://i.imgur.com/SxBZB7Xb.jpg "Re: [閒聊] 現在雷蛇在台灣當地的保固處於擺爛狀態?")
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Re: [情報] PCHOME Lenovo 10代i3筆電 $10990: : 1. i3的是14吋重1.6KG、R5的是15吋重1.85KG : 2. R5的多一條4G RAM、獨立數字鍵盤、再多一年保固 : 3. CPU方面R5多2核心4處理緒、單核心弱10%/多核心強30%/遊戲性能多25%(跑分) :![Re: [情報] PCHOME Lenovo 10代i3筆電 $10990](https://i.imgur.com/PTTkCXYb.jpg "Re: [情報] PCHOME Lenovo 10代i3筆電 $10990")
Re: [滑鼠] 兩隻滑鼠比較各位版友 大家好， 做為台灣Razer代理商-精技電腦，首先要謝謝大家對Razer產品的支持，關於版上大家提 到的Basilisk x Hyperspeed的使用狀況， 敝公司回覆如下： 只要商品還在保固內且屬非人為造成之產品問題，需要做處理，都可以跟我們精技電腦聯
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