[抱怨] 黑貓宅急便會謊報狀態嗎？

cute781108 11/14 20:44可以理解雙11貨量大 但謊報有點不能

cute781108 11/14 20:44接受

Kai88 11/14 20:50拔草測風向 等樓主明天問完回報 看是假簽收

Kai88 11/14 20:50還是有人冒領了

cowlion 11/14 21:03最近黑貓不知道是不是流動率大 我們公司

cowlion 11/14 21:03每天收貨 物流士一直換新人 送錯或漏送頻

cowlion 11/14 21:03率也變高

wanju007 11/14 21:14會，之前不在家請他放車上，結果回家後

wanju007 11/14 21:14找不到又顯示已送達，調家門口監視器發

wanju007 11/14 21:14現他根本沒來過….後來是隔天才送來

wanju007 11/14 21:15他的說法是誤按了送達無法再變更狀態…

wanju007 11/14 21:15…

Dasiqwai 11/14 21:17幾年前買momo速達曾經遇過黑貓亂寫「不

Dasiqwai 11/14 21:17在家」，但是社區是管理室代收包裹，根

Dasiqwai 11/14 21:17本沒有不在家的問題

Dasiqwai 11/14 21:17跟客服申訴後來就給了延遲補償

cute781108 11/14 21:20請教樓上的補償是什麼？

wanju007 11/14 21:30momo的延遲補償就是100momo幣吧

cute781108 11/14 21:57喔喔喔 因為我這個是淘寶 應該沒有什

cute781108 11/14 21:57麼補償哈哈

parislove3 11/14 22:01中國快遞業很常有假簽收 台灣相對少很

parislove3 11/14 22:01多

yiyi015 11/14 22:11沒有碰過謊報耶 你可以跟 線上的客服確

yiyi015 11/14 22:11認看看 我的包裹曾經卡在轉運站兩三天

yiyi015 11/14 22:11我打去詢問才知道寄丟了

jeuxiet 11/14 22:40如果固定送你家這個點應該會知道有代收

jeuxiet 11/14 22:41通常有代收不用找人的物流應該很輕鬆才是

jeuxiet 11/14 22:41不過有時候物流狀態的確會被key錯

motherlay 11/14 23:43我也遇過直接寫不在家其實根本沒送

thomaschion 11/15 00:56人家在討論黑貓，有人硬要扯中國來

thomaschion 11/15 00:56護航，我遇到大榮同一件商品給我謊

thomaschion 11/15 00:56報兩次不在家

amelius 11/15 01:13說不定送去時管理員不在所以選不在家？

s910928 11/15 02:22各家貨運都會吧

LonyIce 11/15 02:32感覺是搞錯地址？

moonny 11/15 07:26會，之前有一次送貨我這邊，前兩天我不在

moonny 11/15 07:26家沒接到電話，第三天開始就沒送貨到我家

moonny 11/15 07:26，每天狀態都寫不在家，後來貨物在他們營

moonny 11/15 07:26業所放到超過期限被退回，客訴沒有任何結

moonny 11/15 07:27果

cute781108 11/15 10:16更新：結果被寄到隔壁社區？？早上打

cute781108 11/15 10:16電話去客服抱怨了一下！結果掛完電話

cute781108 11/15 10:16司機馬上說在我家社區一樓？？？？這

cute781108 11/15 10:16是什麼任意門！但想想算了沒關係 貨

cute781108 11/15 10:16送到就好～辛苦物流大哥了

ymcaboy 11/15 14:28淘寶新竹貨運都不打電話直接丟門口。 哪

ymcaboy 11/15 14:28天被撿走就投訴司機。

q2520q 11/15 16:38目前物流投訴應該也沒用，他們人力很吃緊

q2520q 11/15 16:38，只能祈禱自己那條線不要遇到很隨便的司

q2520q 11/15 16:38機

aalittle 11/15 16:55題外話,雙11爆量真的慘,有網購東西11/13

aalittle 11/15 16:55晚上顯示到銷售端集貨,然後快2天沒更新

aalittle 11/15 16:56狀態了,也只能等了

Azaria 11/15 16:5711/13下單 現在還在接受訂單中

survivalteru 11/15 17:02集運給我發宅配通 11號包裹就躺在

survivalteru 11/15 17:02宅配所到今天還沒配送 我就看這次

survivalteru 11/15 17:02會等多久lol

survivalteru 11/15 17:0311號訂Momo配新竹貨運的倒很快兩天

survivalteru 11/15 17:03就到

Spoly 11/15 17:34會，新北的黑貓曾在10月某個週六顯示不在家

Spoly 11/15 17:34，下一個週一又顯示不在家，但那時家裡都刻

Spoly 11/15 17:34意有人等待，也沒接到手機，直接打電話到當

Spoly 11/15 17:35地黑貓站點後，才說其實當天還在派送，半小

Spoly 11/15 17:35時後就送上門了

lostday 11/15 18:15會，黑貓品質其實很差，打給客服也沒有用

lostday 11/15 18:15，不會改善。

Mercnus 11/15 21:17各家物流都有老鼠屎也不用特別釘黑貓

Mercnus 11/15 21:17這次雙11有聽說竹苗地區塞得很扯

aalittle 11/16 00:41也是,要說不照規矩來的,連郵局郵差也遇

aalittle 11/16 00:42過未經同意把包裹送到隔壁巷的親戚收...

ah11851152n 11/16 15:19黑貓就是爛只會要求要keyin貨態，總

ah11851152n 11/16 15:19不能按拒收

ah11851152n 11/16 15:21直接調簽收單，送錯大樓可比較有可能