Re: [問題] 第一次買蝦皮就被賣家少寄
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藉此標題
我這幾天剛好遇到,賣家少寄了三罐物品
到貨當天取貨,發現少馬上私訊賣家
都沒回覆,想說剛好週末,等到上班日好了
結果竟然訂單自己已完成!
我又沒按!
這兩天都有私訊賣家如何處置
賣家已讀不回(有看到上線和已讀打勾)
不知道該怎辦
估狗也是都說不要按已完成
但是我沒有按啊~
只好先給負評
看一下賣家評價也有很多人少收到...
自己當初看有4.9顆星,評價有近兩萬筆
以為沒問題的...
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更新
賣家回覆要我提供帳號,要退款給我
我回希望走蝦皮流程
對方說已完成訂單蝦皮無法退款
要我詢問客服
我想說不然請賣家補寄缺的商品就好了......
也謝謝各位回覆!
引述《tysh710320 (魯酸菌)》之銘言:
: 如題 第一次買蝦皮 對於網購沒有很了解 (平常也很少使用其他網購平台)
: 就碰到賣家件數寄錯(有短少)
: https://imgur.com/J9ptcA6
: 目前是什麼選項都沒有點 只有聯絡賣家 這樣處理正確嗎?
: 賣家是請我提供帳戶 要退回短少的貨款
: 家母是說連帳戶都不要提供 認賠就好
: 可是我是覺得提供帳戶不會有事吧!? 我也有把賣家說要退款的對話截圖留存
: 這樣也能洗清第三方詐騙什麼的吧?
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收到後好像24小時內沒按就會自動變完成
私人賣家是這樣 商城比較久
你自己沒看規定按延長或是走部分退貨
流程,給負評一定會被店家回嗆,你這
樣根本沒給別人處理時間吧
我一開始就是要給賣家處理時間,才沒按已處理/退貨按鈕,結果賣家都已讀不回...是我 的錯,應該直接按退貨的...
部分退貨+1 碰到漏寄或寄錯都是拍照/錄影
留言給賣家 然後直接按退貨或部分退貨等
賣家回應 免得收到時間太久直接完成訂單
要去看一、二顆星的留言評價比較準
趕快跟客服說,還沒撥款都來得及
私人賣家24小時候會自動完成阿
無論怎樣少收到就是直接按退貨 不要用聊聊問
蝦皮會自動完成從一開始就有了 不是現在才有
立刻回你
知道了,買那麼久第一次遇到,以後就直接按不等回覆了~
※ 編輯: RHEOLOGY (36.230.135.88 臺灣), 04/24/2023 07:02:52商品有問題,要先按“延後訂單撥款”
再和賣家聊聊溝通
私人賣家比較快 商城很久
直接按退貨就好,按了通常都很快處理
記得訂單上面都有寫自動完成時間吧,
有問題直接按延長。
跟賣家講清楚 賣家多數還是會處理吧?還是
你的東西很貴 有可能是詐騙?
私訊阿 如果不解決再檢舉它
訂單完成就是找客服了,你找店家他們
也是叫你找客服,客服才能處理已完成
訂單
我記得以前不主動按完成,系統會過好幾
天才完成欸!原來現在改成24小時了… 感
謝這篇文的提醒
沒錯,我就是記得好幾天,不知道現在一天內要按!
建議要退貨直接找蝦皮客服退比較快
還不用跟賣家弄來弄去浪費時間
完成了直接密蝦皮客服,一樣可以退啊~
謝謝以上各位,以後知道沒收到或有問題,直接按退貨,不等賣家回覆了!
※ 編輯: RHEOLOGY (220.130.53.160 臺灣), 04/26/2023 12:41:23有些賣家愛裝死
一般賣家都是一天啊 你以前好幾天
是因為買到優選或商城
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[問題] 蝦皮賣家硬退錢要我把東西寄回去?事情是這樣的 我前陣子在蝦皮上因為辦活動買東西 取貨後沒有立刻拆開 等發現裡面大量缺件後才私訊賣家 告知有缺件 但賣家過了一天都沒回(在購買之前賣家回覆都很快)48
[心得] 蝦皮購買加護靈(負面心得)(文長圖多,手機排版) 因為孩子戴不住口罩,因此想買筆型加護靈給孩子做點防護。 由於官網都已經缺貨,在蝦皮找了賣家,下單前有先詢問賣家是否有現貨,確認2月初會 到貨後,於1/28日下標。 以下為當時的下標商品20
[問題] 淘寶沒收到貨是自認倒霉?最近疫情,所以淘寶過了一個月才到台灣, 昨天收到發現有少東西, 看來是賣家少寄了,(我買兩款只寄一款) 但訂單已完成 我問賣家也是愛理不理 這樣是討不回來了?16
[問題] 蝦皮賣家拒絕取消訂單如題 最近在蝦皮買兩雙nike zoom type球鞋 下單後,賣家頻繁私訊表示鞋款有瑕疵 要我更換尺寸,覺得對方很奇怪 才去google賣家是不是賣假貨11
[問題] 蝦皮補寄要取貨碼才能取貨?在蝦皮買海外賣家的東西 沒想到對方記錯貨 對方說錯的我就留著,他會在補寄給我正確的 因為沒有這種經驗覺得很困惑 還是選擇相信賣家,沒有按退貨退款4
[問題] 請問在蝦皮購物是不能給負評價嗎?我是新手蝦皮會員,上禮拜在蝦皮用超商取貨付款訂貨,這星期才收到貨 把貨拆開才發現賣家少寄2樣東西,有在聊聊反應給賣家,但賣家都不回應 我想要給負評,但在蝦皮按1顆星不能按「完成」送出評價,要3顆星才能送出 評語字數打100字,也是不能送出 為什會這樣?3
pchome個人賣場還沒出貨就已撥款雙十一在pchome個人賣場下標商品 因為是宅配到家所以下標後就進行匯款 昨天看到蝦皮的訂單幾乎都到貨了 就去查詢pchome個人賣場的訂單進度 結果發現賣家還沒出貨系統就已經匯款給賣家2
[問題] 蝦皮退貨被拒問申訴管道因第一次遇到這情形,不清楚怎麼處理較好,希望有類似經驗的版友可以給點建議。 (因還在處理中就先不貼賣場網址,後續有消息會再更新) 事由: 7/19 下單並付款完成 7/22 系統顯示賣家配送中,也有黑貓編號,但當時跟接下來幾天在黑貓系統都查不到1
[問題] 蝦皮購物已退款但賣家不回覆如何退貨之前在蝦皮購買的商品其中一個零件有瑕疵 賣家原本說要補寄但等了一個月都沒寄到 而且後來問都不回覆了 (當初因為看賣家評價不錯所以沒直接按退貨,訂單已完成) 請蝦皮客服處理之後目前已收到退款