[問題] 比比昂日貨拍A發B 還不承認錯誤
我家人最近用比比昂日貨(非海外網站代購)的商品
買中階的刮鬍刀，再三確認產品型號及顏色後購買，
結果發來的卻是低階型號，問比比昂客服，竟硬稱說選的顏色型號就是低階的????!!!!!
但原頁面完全沒有說該顏色是不同型號，甚至選擇顏色後 下方介紹仍是中階的介紹
然後今日客服事後才更改賣場名稱 並特地在顏色選項後加型號，死不承認自己疏失
請問各位有遇過類似情況嗎? 怎麼處理的呢? 謝謝!
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.225.96 (臺灣)
※ PTT 網址
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圖勒
推
很多商城的確會把高中低階放同一個頁面
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，而且收到產品後的說明書也都一模一樣
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.. 必須自己判讀.. 不同等級價位也會有
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落差，其實消費者做功課過程應該也會發
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現，那你收到的顏色型號跟你下單的一樣
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嗎
推
信用卡板有很多可以去看
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收到的完全不一樣喔 價格是正確款便宜些 但
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絕對沒有低階的那麼便宜 所以確定是賣場放
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錯喔 今天已同意退款了
推
好爛 我認真覺得找代購幫忙拍還比
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較好
爆
[心得] 在比比昂買到6萬詐騙商品(Rakuten Rakuma及Mercari)先給個懶人包重點 1.不要用比比昂訂需要完整原箱的商品，因為萬一是詐騙，東西到台灣就完蛋了 2.Rakuten Rakuma是不能退貨的，萬一真的送詐騙貨就是認賠 3.千萬不要相信網站任何防詐安心買的保證，因為萬一出事，通常只能兩手一攤 4.不要只等比比昂處理，等到處理結果失敗，你其他救濟管道可能也過期了![[心得] 在比比昂買到6萬詐騙商品(Rakuten Rakuma及Mercari)](https://i.imgur.com/IU9LU5mb.png "[心得] 在比比昂買到6萬詐騙商品(Rakuten Rakuma及Mercari)")
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Re: [心得] 透過比比昂在Mercari及Rakuten Rakuma買到6萬詐騙商品說明一下今天的進度好了 今天處理完信用卡爭議款的申請以後，銀行客服建議我去165諮詢 然後打給165後，專員又幫我直接報案並轉到派出所 但其實我也沒想報案的意思，就去找警察聊天講一下狀況。 警察先生人也蠻好的，他是說比比昂的免責條款寫得蠻豐富的，![Re: [心得] 透過比比昂在Mercari及Rakuten Rakuma買到6萬詐騙商品](https://pic.pimg.tw/iggin318/1716201305-2091202439-g_n.jpg "Re: [心得] 透過比比昂在Mercari及Rakuten Rakuma買到6萬詐騙商品")
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