[情報]獨家／蝦皮物流單、紙箱「被換」5商品遺失

獨家／蝦皮物流單、紙箱「被換」5商品遺失 賣家告偷竊

2025-11-11 20:42 東森新聞 記者方宗尉 羅金棋 孟家榮 李岱娟 高雄報導

https://www.youtube.com/watch?v=2VIBId3l4Yg

一名蝦皮賣家把6件商品寄給買家，買家收到只剩下一件，其他5件全都不見了，雙方都
認為對方是詐騙。賣家後來發現，買家收到的物流單和紙箱都跟他寄出的不同，仔細比
對，買家收到的物流單列印時間，物品正在蝦皮物流中心內，懷疑是物流中心有人偷了
。蝦皮確認後，說是紙箱汙損重新包裝，補印物流單，但東西不見了，當成沒這回事，
繼續寄給買家，賣家覺得太扯，已經報警。

拿到貨，買家開箱氣炸，買了6樣商品，錢都付了，怎麼只送來一樣？記者vs.蝦皮賣家
：「（其中一個零件），對，只有這一件到。」

買家立刻找上賣家理論，雙方都覺得對方詐騙，直到賣家看出這個開箱的紙箱怪怪的，
發現被人動手腳。

蝦皮賣家：「寄的東西有一件塞在這裡面，這都是我當初寄給他的東西，我就罵他死詐
騙，他也很生氣。」

賣家當時就在這間店寄貨，而他的貨品其實是比較屬於長形的。但是送到買家的手中，
不僅是發現紙箱有改變，而且連上面的貼紙標籤都有問題。

賣家發現自己寄出的紙箱，寬是15公分，但是買家拿到的寬有30公分，根本是不同的箱
子。再看寄件標籤，上頭寄件時間，11/6早上8:04寄出，但是買家拿到的，上面的寄件
時間卻是11/7下午2:51，兩張貼紙周圍的留白大小也不同。

再去比對出貨狀況，賣家發現，買家拿的標籤上的那個時間點，剛好貨就在蝦皮物流中
心內，懷疑東西在物流中心內被偷了。

蝦皮賣家：「就是蝦皮的物流幹的，你今天假如說箱子破了，這兩個掉了那有可能。但
我塞在這裡面的東西怎麼可能會掉？我這邊前面塞得緊緊的，除非有人刻意把他拿走，
偷竊者一定要被嚴懲，因為他偷我一件而已，他還偷很多人的。因為其他的網路上面大
家都有講，東西很多都不見了。」

賣家一開始向蝦皮反應，指控蝦皮只能選擇同意退款這個選項，變成自己莫名要認賠，
他不甘願自己當柯南，再向蝦皮申訴。蝦皮確認是包裹配送中出現汙損，重新包裝並補
印物流單，是物流疏失，同意退款1590元。

但是重新包裝怎麼沒通知賣家和買家？更何況還有東西不見了，讓雙方一度都以為對方
是騙子。現在賣家報警，堅持要查出寄出的物品到哪去，是誰拿走了。

新聞連結 https://news.ebc.net.tw/news/living/521737

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被YouTube推播才看到這則新聞，想不到蝦皮會調包，實在太可怕了

連物流單都被換新

可能高價物品最好還是給7-11全家之類的物流

今年五月蝦皮智取店也發生過被竊狀況

蝦皮智取店變盜貨熱點？桃園賣家怒控：1個月5件貨被偷還遭降評分
https://tyenews.com/2025/05/857979/
智取店「包裹」也能偷？控1個月5件貨遭竊
https://news.tvbs.com.tw/local/2886022
https://www.youtube.com/watch?v=YoScGxuzRrc
鎖定「蝦皮智取店」半個月犯案32件得手逾500萬 刑事局破獲竊盜集團
https://news.ltn.com.tw/news/society/breakingnews/5058548

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找到了相關臉書貼文

https://facebook.com/100000205849617/posts/26037385449184961
尤先生

蝦皮寄件商品2025-11-7 14：51 於蝦皮物流中心遭竊(我的寄件時間是11/6 8：35,
買家收到的標籤變成11/7 14：51），外箱及標籤遭更換，蝦皮系統不提供申訴管道，
只提供一個退款鍵，可惡至極。已於11/8晚至警局備案，堅決不姑息此竊賊。
**依蝦皮針對商品丟失，若連整個包裹都找不到，蝦皮才理賠，所以蝦皮才會清查。
若外箱標籤還在，內部就算全換成報紙、石塊，也全由賣家自行認賠，完全不給你申訴
機會，自然會有人鑽此漏洞，只要標籤在，商品被偷光也不會有人查。

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找到臉書貼文了

看新聞以為是高價商品，結果是一些工程用鑽頭，共計新台幣2340元 買家只有收到藍色M22牙120x350mm水泥鑽