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[問題] 包裹協尋中,請待物流尋找 ( 蝦皮 )

看板e-shopping標題[問題] 包裹協尋中,請待物流尋找 ( 蝦皮 )作者
Kennyq
(舞光十射~*)
時間推噓16 推:18 噓:2 →:91

包裹協尋中,請待物流尋找
https://i.imgur.com/fa6kkff.jpg


有人遇過這狀況嗎?
11/11訂的,11/17還卡在「包裹協尋中,請待物流尋找」,
這還是用7-11物流勒!
還不是較慢的蝦皮店到店,
一個$510也不算很小的包裹,
都能搞成這樣...
我各大網購平台買那麼久,還只有蝦皮有遇到這狀況,
這品質...

2天前就寫信問客服了,也只回覆需轉交確認,狀況一樣卡著。
https://i.imgur.com/C378cYT.png


(當別人的時間都不是時間的,趕著要的東西不就仆街)

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.74.178 (臺灣)
PTT 網址
※ 編輯: Kennyq (36.230.74.178 臺灣), 11/17/2023 01:23:18

justice2008 11/17 02:17通常就是丟失了 不用抱太大期待

x94fujo6 11/17 03:17正常 只是你以前沒遇過

x94fujo6 11/17 03:18大概等一個月左右結案退款

x94fujo6 11/17 03:19急用就直接再買一個 出土可能性不大

了解

t11223342002 11/17 04:32但我之前也是這樣,結果自己去實體

t11223342002 11/17 04:32店面補買,然後他物流又找到了,不

t11223342002 11/17 04:32好意思退貨只能收下

t11223342002 11/17 04:34我當時那件漂流了十幾天才被找到,

t11223342002 11/17 04:34在還沒正式宣布遺失之前建議先不要

t11223342002 11/17 04:34自己再另外買

收到

ABA0525 11/17 07:05+1

ABA0525 11/17 07:05我是蝦皮店到店

ABA0525 11/17 07:08所以是等一個月 才能申請退款嗎?

跟您一樣的疑問

tomsawyer 11/17 08:26趕著要的人不會選店到店 會選宅配

tomsawyer 11/17 08:27覺得時間很重要就別在1111定 人多事多

lilacjoy 11/17 09:26我在一個彩妝網站買過也是遇到同樣狀況

lilacjoy 11/17 09:26!幸好賣家很好心的說馬上幫我另外出新

lilacjoy 11/17 09:26的貨

您的這位賣家不錯喔! 我的賣家要我再下訂,但我有120的蝦幣卡在這。

hvock 11/17 10:24遇過,後來有找到

找了多久才找到?

GalladonLin 11/17 12:08這很常見 而且根本不算蝦皮的鍋

Kennyq 11/17 12:38喔喔!原來急著要,要用宅配,筆記...店

Kennyq 11/17 12:38到店免運相對宅配就是不穩。

Kennyq 11/17 12:39不算蝦皮的鍋,是要算yahoo還是momo/pc24

Kennyq 11/17 12:39的鍋?

Kennyq 11/17 12:40很常見勒!除了蝦皮,其它賣場我根本沒遇

Kennyq 11/17 12:40過。

Kennyq 11/17 12:44雙11在別的賣場買就沒事,嘖...

Kai88 11/17 12:49急用本來就是買實體 大檔期送貨延誤很正常

Kai88 11/17 12:49你這次雙11買沒看到momo和pc都有標運送時間

q2520q 11/17 12:49本來就不是蝦皮的問題啊==,你選7-11取貨

Kai88 11/17 12:49會延遲嗎?不就還好你順利拿到 不然下次mom

q2520q 11/17 12:49那就是走7-11的物流,關蝦皮什麼事?

在蝦皮買的,不找蝦皮處理,自己找7-11處理喔?

Kai88 11/17 12:49o和pc被你

Kai88 11/17 12:53蝦皮店到店本來就配送時間不一定 平常會員

Kai88 11/17 12:53日都有塞車過 買太少見識不多吧 看過板友回

Kai88 11/17 12:53報隔天到和一兩週都有 這樣你還下急單 哪

Kai88 11/17 12:53裡來的勇氣?

Kai88 11/17 12:54哦哦 和樓上打架才發現是711啊

對阿!是用7-11店到店,不是蝦皮店到店

w71023 11/17 14:22網購這樣才正常 心態太要求 最終麻煩的也

w71023 11/17 14:22是自己

ineedmore 11/17 14:55說網購這樣才正常的一定沒用過淘寶

淘寶差在哪?處理模式比較好嗎?

※ 編輯: Kennyq (36.230.120.132 臺灣), 11/17/2023 15:35:39

hvock 11/17 15:53我當時選的OK,2/5準備送去取件門市

hvock 11/17 15:532/6包裹協尋,2/6配達到取件門市,當天找到

也太快,看來OK效率還比7-11高

q2520q 11/17 15:53你用7-11取貨,那你的包裹就是由7-11的物

q2520q 11/17 15:53流負責處理;然後你不要置換概念,我說的

q2520q 11/17 15:53是7-11把你的包裹弄丟,所以出包的責任歸

q2520q 11/17 15:53屬本來就是7-11而不是你說的自己找7-11處

q2520q 11/17 15:53

q2520q 11/17 15:54不過如果都這樣說了,你還覺得是蝦皮的問

q2520q 11/17 15:54題,那只能言盡於此了

7-11出包是消費者能處理的嗎? 消費者在蝦皮買,不找蝦皮處理,要怎麼處理? 7-11出包,不是應該蝦皮去協調嗎? 結果你前面說關蝦皮什麼事?這又是什麼概念?

※ 編輯: Kennyq (36.230.120.132 臺灣), 11/17/2023 16:20:33

bettybuy 11/17 16:39沒事,趕著用真的趁這種節日買網拍凡事

bettybuy 11/17 16:39都有萬一

bettybuy 11/17 16:40*別在這種節日買網拍

justice2008 11/17 16:45這個case算是蝦皮要處理的 你打去

justice2008 11/17 16:457-11交貨便客服 他一樣叫你找蝦皮

justice2008 11/17 16:46才會處理 我以前包裹異常過

justice2008 11/17 16:46處理過類似的問題 後來是有找到

justice2008 11/17 16:47沒轉變成原po那個包裹協尋中

justice2008 11/17 16:48這跟蝦皮和7-11簽訂的合約權責有關

q2520q 11/17 16:52你自己說蝦皮的鍋,我說不關蝦皮的事,因

q2520q 11/17 16:52為出包的是7-11的物流,蝦皮會處理是因為

q2520q 11/17 16:52你是在蝦皮下單所以是由蝦皮當窗口跟7-11

q2520q 11/17 16:52端處理,這樣有清楚明白了嗎?

q2520q 11/17 16:54http://i.imgur.com/1149JKK.jpg

q2520q 11/17 17:05你在pc24下單,由黑貓運送,結果貨到黑貓

q2520q 11/17 17:05營業所後遺失,這樣是誰的問題?照你的邏

q2520q 11/17 17:05輯,是pc24的鍋,你都不覺得很怪嗎?

bigfacetwo 11/17 17:18見怪不怪~~每年雙11都會嚴重發生~~沒

bigfacetwo 11/17 17:18事不要在這時候測人品~~

seiya2000 11/17 18:12在Amazon買東西,寄丟不都找Amazon處

seiya2000 11/17 18:12理,會有人去找貨運負責?

q2520q 11/17 18:55哇靠,我真的沒想到,這個問題竟然有人不

q2520q 11/17 18:55同的人一起來跳針...現在的狀況是蝦皮下單

q2520q 11/17 18:55選7-11取貨,然後7-11的物流搞丟包裹,到

q2520q 11/17 18:55這邊就可以得出就是7-11物流搞丟包裹所以

q2520q 11/17 18:55是7-11物流處於包沒問題吧?這跟要找蝦皮

q2520q 11/17 18:55處理根本是兩回事,到底為啥會被解讀成我

q2520q 11/17 18:55要人家找7-11物流負責?我從頭到尾根本沒

q2520q 11/17 18:55叫他去找7-11客服

sskyis 11/17 19:13大檔期的7-11很雷,之前就遇過一次了,都改

sskyis 11/17 19:13用OK,萊爾富,全家

doS16 11/17 20:09蝦皮是處理窗口但錯的不是蝦皮,所以不是蝦

doS16 11/17 20:09皮的鍋,懂嗎

jerry305 11/17 21:08http://i.imgur.com/nimz6XN.jpg 供參

sophias84309 11/17 21:51遇過,後來找不到,蝦皮系統判定訂

sophias84309 11/17 21:51單不成立,有退款

Kai88 11/17 23:19物流出包我自己全家和711都有不見過 黑貓是

Kai88 11/17 23:19冷凍宅配被退冰 大榮是東西收到破損 中秋過

Kai88 11/17 23:19年雙11這種大檔期 貨量爆多 如果公司沒有加

Kai88 11/17 23:19人手 延誤或運送過程出問題真的很常見 你要

Kai88 11/17 23:19把物流出包問題算蝦皮頭上也很微妙 就和店

Kai88 11/17 23:19員給錯包裹你找賣家盧 他也沒轍啊

Kai88 11/17 23:24美亞也不是沒有掉貨過 不是美亞自營的 並不

Kai88 11/17 23:24會二話不說補給你好嗎?

waoh 11/17 23:31我在萊爾富也有寄丟過

hazure22 11/18 02:43之前不是在購物節檔期買蝦皮也有這樣,

hazure22 11/18 02:43用的是蝦皮店到店,通知到貨了結果去店

hazure22 11/18 02:43員說找不到貨,一直過了十天才領到 ht

hazure22 11/18 02:43tps://i.imgur.com/WoEfI4s.jpg

langaly 11/18 08:32出錯的是物流,蝦皮也只能判斷你交易有

langaly 11/18 08:32沒有成功錢怎麼處理而已

Kelsier27 11/18 12:30這跟蝦皮有什麼關係不就物流問題嗎XD

Kelsier27 11/18 12:30D

Bluesky0851 11/18 20:31我也是蝦皮用7-11取貨,結果遇到包裹

Bluesky0851 11/18 20:31異常叫我先不要領…

Bluesky0851 11/18 20:31買這麼多次第一次碰到orz

justice2008 11/19 00:327-11取貨店看到包裹破損或是長度違規

justice2008 11/19 00:32或是重量違規都有權利直接退貨不給領

justice2008 11/19 00:32就是了

thomaschion 11/19 01:24本來就不干蝦皮的事,之前我遇到的

thomaschion 11/19 01:24是露天