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[問題] momo換貨一問

看板e-shopping標題[問題] momo換貨一問作者
g88597
(GaRy)
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大家好

前幾天在momo買了雙鞋

收到貨後試穿覺得太大 決定換貨

在app上點選換貨後 現在狀態顯示換貨中

想問

1.大概多久會來收貨(當初是選宅配)然後是店家收到貨確定都沒問題才會寄我要的尺寸嗎

2.當初最外層的外包裝是用美工刀割開 有需要用膠帶黏起來嗎

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.15.73.51 (臺灣)
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tangty 03/12 09:40momo退貨比換好

ola1a1217 03/12 10:07上次買一台手持吸塵器,換貨隔天就來收

ashkaze 03/12 10:31外包裝最好黏好保護裡面的鞋盒

Sabamba 03/12 12:20我也是鞋太大雙 點換貨的隔天來收貨 同

Sabamba 03/12 12:20時送正確尺寸來

請問大大是在北部嗎 收貨的時候會需要看商品的完整度嗎

※ 編輯: g88597 (39.15.73.51 臺灣), 03/12/2024 12:49:08

sweetftt 03/12 12:54用原本的紙箱裝好(上面有資料收回去可以

sweetftt 03/12 12:54查到訂單),換貨通常是來回件,去客服留

sweetftt 03/12 12:54言會回覆給你,訂單的配送狀態會全更新

sweetftt 03/12 12:54一遍(撿貨.出貨.送達)

sweetftt 03/12 12:57https://i.imgur.com/82bQEiX.jpg

sweetftt 03/12 12:57原本的訂單是3/8送達,點換貨後狀態會全

sweetftt 03/12 12:57更新,包裝好就好,收貨人員只是收貨不

sweetftt 03/12 12:57會檢查

patc 03/12 13:43通常按退換貨的隔天就會來收了(台北),來

patc 03/12 13:43回件一樣要用膠帶貼好包裝並保持內容物全新

patc 03/12 13:43,貨品狀態回到原廠商才驗收,送貨人員不會

patc 03/12 13:43檢查,有問題直接打客服比較快02-4128200

anils 03/12 13:50退貨比較快 換貨有點麻煩

kl2101 03/12 15:52https://i.imgur.com/wKCJ9le.jpg

kl2101 03/12 15:54之前也是買鞋換尺寸,時效的部分不太確定

kl2101 03/12 15:54,但外包裝的部分我當初也是割破了,然後

kl2101 03/12 15:54我用數位客服查詢相關資訊(如上圖),後來

kl2101 03/12 15:54用手邊也是momo的箱子整個和外包裝一起裝

kl2101 03/12 15:55進去換貨,沒問題哦

lineju 03/12 19:28最外層的包裝當然要再封起來,包裹怎麼來

lineju 03/12 19:28的就同樣狀態回去哦!話說直接退貨重買

lineju 03/12 19:28應該更快吧~

dk3y93 03/12 21:45退了直接再訂比較好,除非價格有落差。

dk3y93 03/12 21:45平常是2-5天,我等過最長是19還23天。

dk3y93 03/12 21:46看你家附近的貨運司機是否盡責。

IfIcouldfly 03/13 10:05Momo換貨應該都是來回件,同4樓,申

IfIcouldfly 03/13 10:05請換貨的隔天就送來新的,同時收走

IfIcouldfly 03/13 10:05舊的,我在新北。

fishinging 03/13 10:23退貨快+1

k032727 03/13 11:57分開的,大約等三天換的貨就來了,來收貨

k032727 03/13 11:57也要等

FuShou 03/13 18:19通常三天內就會來收貨了啦!不過momo真的

FuShou 03/13 18:20比較建議退貨然後重新下訂會比較好

FuShou 03/13 18:20流程會快得多,除非價格差很多