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[問題] 集運收到了不是我買的包裹

看板e-shopping標題[問題] 集運收到了不是我買的包裹作者
daphney2266
(零食愛好者)
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今天剛收到集運的貨,結果集運又給了一件包裹的重量和照片

包裹超過14公斤重,然後我確定我最近買的東西已經在今天收到了

為了怕我自己腦霧下標,我還把我平常會下單的淘寶和1688全都拉紀錄出來看

確認後馬上跟集運反映這不是我買的包裹,但集運很堅持說是我的

還拍了面單給我看,說上面就是我的帳號.....其實英文單字中間感覺有點模糊

但是前後清晰的英文字母和後面數字是沒錯的,只是品項感覺像是要辦活動

或者是廠商進貨的物品(流蘇排須15CM....我看了下類似窗簾會用到的)

所以想問問大家遇到這個問題可以怎麼處理呢?

因為不是我的東西,可以讓集運直接處理掉就好嗎?還是就無聲卡放著...


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raindayla 05/24 00:44請集運退件?

MrOnePiece 05/24 07:53請集運開箱檢查是什麼東西

Oxyuranus 05/24 09:01請他們打開確認看看。曾經遇過類似的

Oxyuranus 05/24 09:01事,請他們打開檢查,發現是贈品另外

Oxyuranus 05/24 09:01寄還是東西其實被拆成兩包來著

banmi 05/24 10:42我碰過一次美亞同樣的東西寄了兩次。

chyong9598 05/24 19:52請集運拍面單給你,有賣家資訊或是商

chyong9598 05/24 19:52品之類,然後直接去問掌櫃是不是分兩

chyong9598 05/24 19:52包寄了

chyong9598 05/24 19:58抱歉剛沒看清楚,能拆包檢查就拆,不

chyong9598 05/24 19:58然就堅持不是你的,請他們處理

daphney2266 05/24 21:18查過最近購買的物流訊息,確定不是

daphney2266 05/24 21:18我的或贈品,應該不會有14公斤的贈

daphney2266 05/24 21:18品吧,然後最後堅持說不是我的東西

daphney2266 05/24 21:18,然後請集運自行處理

Mercnus 05/24 21:30問賣家有沒有拆包裹寄出?或是送贈品

Mercnus 05/24 21:31但是14公斤也太重了吧!!

TianyiOuO 05/24 21:58我也是最近被集運搞錯包裹 "順佳"

TianyiOuO 05/24 21:58這家用了4~5次了 這上上禮拜才集運過

TianyiOuO 05/24 21:58這禮拜收件就出包

popbitch 05/26 11:49他們無法回查寄件者的資料嗎

popbitch 05/26 11:50那要是被偷寄違禁品怎麼辦