PTT評價

[問題] 蝦皮海外退貨運費

看板e-shopping標題[問題] 蝦皮海外退貨運費作者
u9242018
(tint)
時間推噓 7 推:8 噓:1 →:17

蝦皮海外買工具組有瑕疵
11件套組裡9件有問題

賣家不同意補寄好的
聊聊上就叫我直接退貨寄回

但是隔天蝦皮平台上按退貨,換賣家不同意提異議
(理由與事實不符,看得吐血,講下去會變抱怨)

私底下又再聊聊叫我寄回去
我是說用貨到付運
但賣家要我先代墊運費,他再一起貨款+運費退到銀行卡(?)

想當然就是回覆他用蝦皮退就好

想請問的是:

海外退貨是寄出後把單號給蝦皮就會退款嗎?
通常運費都是怎麼處理?
(賣家不老實不相信會退錢)

有搜尋過之前文章,已留意蝦皮平台的信件
想請問近期有沒有海外退貨經驗可分享一下
謝謝
------------------------------------------
更新
6/28上去看商品退款已入蝦皮錢包
寫信給蝦皮問運費目前沒收到回覆...

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.228.153 (臺灣)
PTT 網址

lovelove7 06/22 00:13蝦皮海外申請退貨退款,沒有退貨過,

lovelove7 06/22 00:13都是爭議期限到後直接退款。

bluexox 06/22 03:36直接把他原先同意退貨的對話截圖發給蝦

bluexox 06/22 03:36皮客服啦

有截圖,私下賣家一再說可退,但平台按爭議講鬼理由我好傻眼

bluexox 06/22 03:36中國人根本沒辦法退你銀行卡不要鳥他

bluexox 06/22 03:36千萬別代墊運費

sdodoj 06/22 03:39截圖給蝦皮客服,別代墊運費+1

好的,賣家很堅持要單號,商品169郵局運費150他也說好 反應客服是說"會協助幫您與賣家確認寄回運費退費事宜" 很怕收不到運費,真的有人拿到海外退運嗎?

wpshi 06/22 18:59以蝦皮客服回覆為主 賣家的方式沒有保障

wpshi 06/22 19:00尤其是海外賣家退貨時間到沒處理系統會退款

後續截圖給客服,蝦皮也是請我寄回,並回覆賣家聊聊截圖&退回單號。 至於商品退貨等候判定,運費因賣家有同意退故專員會個案處理退回運費事宜。 蝦皮這樣回之後再寄比較安心,明天就到郵局寄出。

Error503 06/22 21:00我買了東西海外賣家寄錯,我提出退貨退

Error503 06/22 21:00款申請,黑貓就來收走了,沒有運費問題

Error503 06/22 21:00耶~

商城才有派員回收

ggman2 06/22 21:14我遇到故意寄錯的。 他扯缺貨就寄別款 說

ggman2 06/22 21:14功能一樣 是超商 按退款 他要求我寄回 我

ggman2 06/22 21:14用順豐 一個四百多的 光運費就三百

這樣運費有收到嗎?

blue28082 06/22 23:38想知道後續~~

目前已寄回去給單號,並把進度回傳客服

z1288 06/23 05:05重點就是不要蝦皮買大陸發貨的,退貨退錢都

z1288 06/23 05:05很麻煩...寄過來運費很便宜,寄過去運費大

z1288 06/23 05:05概2-4倍

同意~不過有些工具特定尺寸只有大陸有好煩 他價格不是最低,看評價4個人都好評就信了 現在想想台灣蝦皮沒有(或很少沒搜到?)搞不好就是良率低,然後便宜,踩雷大家也就算了 不說要花時間退回,還要跟賣家、客服交戰,不退很氣又佔位置,要退就真的勞心勞力 最終逼不得已要買就乖乖選淘寶或商城

ggman2 06/23 17:46是用到付寄回去的 賣家是有通過我的退款

ggman2 06/23 17:46要求也退刷了 不過目前貨物一直被拒收 我

ggman2 06/23 17:46連絡賣家也沒回我 現在順豐一直打電話給

ggman2 06/23 17:46我 我好崩潰 該不會要退回來找我要運費吧

wpshi 06/23 23:08中國賣家會收到付?目前還沒有遇過

我這賣家也不願意收到付運費,理由說地址是貨倉沒人簽收

※ 編輯: u9242018 (118.166.66.1 臺灣), 06/23/2020 23:40:21 ※ 編輯: u9242018 (118.165.105.189 臺灣), 06/29/2020 23:46:55

yuyu0101 07/14 10:22169買11件工具組還包郵,買到瑕疵的機率

yuyu0101 07/14 10:22也太大了吧,還要吵退貨