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[問題] Gmarket 報關委任問題

看板e-shopping標題[問題] Gmarket 報關委任問題作者
yannismile
(yanni)
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近日在Gmarket 上購買了小朋友地墊

因為在下單時無法用‘收貨人姓名+收貨人電話’ 因此選了‘單獨另外申報’。

目前訂單狀態一直在‘全球配送準備中’,問了Gmarket 客服,回覆是說因為沒有實名認
證所以無法配送。又打去EZway詢問,回覆說需要知道是哪家報關行然後我自己去app上填寫紙本認證。

因此我又去問了Gmarket 客服是哪家報關行,但Gmarket 客服回覆他們不清楚。

請問大家我應該要怎麼處理呢?因為我EZway app 已經下載也註冊了。

感謝大家!

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※ PTT 留言評論
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cosvela 07/02 17:35認證之後等5個工作天,就會跳出要你確認

cosvela 07/02 17:35的訊息啦!

fifybl 07/02 22:48準備中是沒寄出吧...無法配送沒有貨不會

fifybl 07/02 22:48跳出

fifybl 07/02 22:48重新下單呢?

chienchan 07/03 14:38要等五天喔?

andy21304 07/04 07:47上次還沒有ezway的時候買,是台灣方的

andy21304 07/04 07:47報關行主動聯絡耶!

nauk 07/04 16:19我的也卡在全球配送準備中卡好久了有下載ezw

nauk 07/04 16:19ay都沒有跳出來

bb0955020484 07/05 11:56我也卡在準備中 而且ezway用兩次了

bb0955020484 07/05 11:56 感覺不是ezway的問題

fleest 07/06 23:29我有東西收到了 狀態還是在全球配送中

nauk 07/07 12:31請問樓上那你ezway有跳出認證畫面嗎

aduon 07/08 09:33我6/12訂貨,前天台灣的報關行打給我確認

aduon 07/08 09:33基本資料,目前ezway 都沒跳報關資料,有人

aduon 07/08 09:33跟我一樣嗎?

nauk 07/08 17:25我6/16訂,昨天接到報關行電話,ezway也還沒

nauk 07/08 21:59更新,我剛剛ezway有跳出實名委任確認了

s0939092609 07/12 10:48等了快一個月也是報關行主動打來確認

s0939092609 07/12 10:48資料,隔兩天ezway有跳出確認資料,

s0939092609 07/12 10:48但是到現在還在韓國未寄出,可能小

s0939092609 07/12 10:48孩都會走了還收不到吧!

jacky651018 07/13 11:377/3 訂,昨天收到EZWAY報關資料,貨

jacky651018 07/13 11:37品不符金額低到離譜,該按申報符合

jacky651018 07/13 11:37嗎?