[心得] Gmarket購買CARAZ地墊1+1收取2筆關稅
其實在購買之前就知道可能會被收2筆關稅
但是實際遇到的時候覺得報關行也太消極了吧！
有被踢皮球的感覺.....
而且不知道為什麼討論度很低....
所以決定要上來分享所有經過
希望能夠幫助有一樣困擾的人
也希望Gmarket能因此改變報關的方式
(好像太遠大了)
以下文很長，如果只是想知道結果的話
就是我有成功拿到退稅+物流收款手續費
以Smile Cash的形式存在Gmarket帳戶
另外我非常感謝2/22和2/24基隆海關八里關的2位女性人員
他們非常有耐心的回答我的問題
還有跟我解釋可以怎麼報關和關稅怎麼判斷
不確定你們會不會看到這篇文章
但真的很謝謝你們！！
==========以下本文==========
我是1/27下的訂單
2/20在EZWAY看到有2筆貨物報關，想說金額跟名稱沒錯就按了申報相符
(這裡就錯了啊！ 應該要按申報不符的！
如果遇到一樣的問題，一定要先按申報不符！)
越想越不對，我訂單金額只有2765元
報了2件2765元，等於我會被收價值5530元的關稅！
https://i.imgur.com/I5OlJBp.jpg
於是2/22(一)打電話去EZWAY問怎麼辦
EZWAY給了我海關的電話，說海關也許可以幫改成申報不符
結果打過去，對方請我跟報關行申訴
然後打給報關行，他們說是Gmarket的問題，叫我聯絡Gmarket的客服
(看到這裡，如果你看過很多篇的回應
就知道Gmarket會要你先付關稅再退Smile Cash)
後來我沒有聯絡Gmarket，因為我的貨就在海關了！
客服留言一來一往不知道幾天去了根本遠水救不了近火
所以我只好將錯就錯，果不其然EZWAY在2/24通知，2件各要收取138元的關稅
https://i.imgur.com/PlIqNff.jpg
然後我2/25一早又打去海關，講了很久的電話
海關告訴我，可以自己去做第三方的價值認證，再來跟海關退稅
但是第三方認證大概要1000元吧！(暈)
所以最好的辦法是找報關行或是Gmarket要求退稅
另外確認了稅單要找誰拿？
海關說貨運行、貨運行說報關行 Q口Q
硬著頭皮打去報關行
(2/22的客服人員很兇啊！)
回復稅單還沒有掃瞄建檔，調閱需要2~3個工作天
後來我也順利地拿到了稅單電子檔
https://i.imgur.com/KMkv4Oc.jpg
2/25大概11:30左右貨就到了
因為還沒有拿到稅單的關係
所以我拍了貨運簽收單
(上面有代收貨款的金額)
https://i.imgur.com/MzyiMv3.jpg
和箱子上海關貼的收稅單
(上方有通關方式(C1)、分提單號(HB/L)、和稅金(Total Duty)
https://i.imgur.com/WZgXbM7.jpg
然後找了Gmarket中文線上諮詢，跟他描述我被收2筆稅的問題
他請我到 諮詢留言板->配送->發錯或配送破損的商品 分類下留言
https://i.imgur.com/xYsgeHK.jpg
我留了言，並附上簽收單跟箱子上的稅單照片(有檔案大小限制)
隔天2/26收到了確認金額的信件
https://i.imgur.com/CbBjmQe.jpg
馬上就回覆給他，可是遇到了假日跟3/1韓國國定假日的問題
我3/2才收到他的回答
表示需要跟報關行確認金額
https://i.imgur.com/rBZPjYI.jpg
然後3/3又收到了信件
表示會以Smile Cash的形式退款
並請我在收到退款之後回復確認
https://i.imgur.com/vCAui5O.jpg
因為不確定甚麼時候會收到退款
所以又留言詢問
3/4收到客服回應，退款需要1~2周的時間
https://i.imgur.com/SHR2oWY.jpg
大概就是這樣了吧！
過了2周後有收到退款的話，我再來更新文章
--
文章網址:
https://www.ptt.cc/e-shopping/M.1614844677.A.824
謝謝分享
感謝分享
謝謝分享，我被拆成五筆......也在申訴中QQ
五筆！！！這樣關稅等於是五倍了.... 加油加油！一定會有好消息的！
謝謝分享，地墊好便宜啊！
嗯嗯～ 我把搜尋結果翻遍了才找到這個的 我還多加購了8張止滑墊 算是用時間換的金錢 >”<
天啊我也被報關兩筆...還沒跟我說關稅問題希望不要
遇到...
感謝分享
推分享。但明明就是報關行的問題，為什麼是退smile
cash，實在不理解gmarket的行為。
報關行說他們是依據Gmarket給的資料報關
天哪原來還可以這樣 之前我查到的訊息是分開包裝就
會有幾筆關稅 好虧啊~~~
我的已經申訴Gmarket，已退smile cash
台灣報關說因為拆單的是G配合的中國物流，台灣只處
理到台灣後報關跟運送。前端的中國一拆單，他們也無
法處理，只能要客人找G申訴
原來是這樣！！！ 我就覺得奇怪 海關說可以一個分提單號備註2箱以上貨物 怎麼Gmarket沒這樣報？
感謝分享
也被報關兩筆過 還被從空運改海運出貨寫三天到卻等
了一個月 再外加重量錯誤補稅 省錢賠時間不見得划
算
空運運費比較貴耶！怎麼會是這樣處理！ 幫QQ
我也是收到兩筆報關...
我之前也是兩筆！！還傻傻的付......原來可以反應
我剛好遇到這個問題...謝謝分享！
我三筆訂單，兩筆有加購，一共來了五個貨，有兩個
超過要補稅，算算還是便宜到不行，就不管了。只是
兩筆稅金各還要30元手續費，有點苦笑
申訴的話，連物流收款手續費都有退喔！ 30元說多不多說少不少～
原來真的有人姓皇甫，我以為那是只存在於小說中的姓
氏耶
a大手續費也可以一併申訴
我之前也是被報兩筆，想說他是以數量，以為正常
我也被收兩筆，原來可以申訴
我也被收兩筆，我沒注意就給了...
我也被收兩筆...
請問內附透明的塑膠片是做什麼用的？
那張塑膠片是防滑墊 我這筆訂單有自己加購4片*2組 各位！ 我在3/22的時候成功收到Smile Cash的入帳
https://i.imgur.com/UMhYgsv.jpg
祝大家都申訴順利！
※ 編輯: loversname (42.74.149.93 臺灣), 03/24/2021 13:03:49謝謝分享
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Re: [問題] DPEX申報不符，後續如何處理?回答原PO的疑問，若金額有誤請直接點選申報不符，不要理會報關行跟快遞的各種話術 10月時我透過代買在Selfridges買了物品，分別是2050的香水及440的衣物， 沒多久也收到了報關通知，以下過程有點冗長用時間序來表示： 10/14 我收到EZWAY傳來的預先委任確認通知 因金額($1800)不對、所以我勾選申報不符![Re: [問題] DPEX申報不符，後續如何處理?](https://i.imgur.com/8tL6dNAb.jpg?fb "Re: [問題] DPEX申報不符，後續如何處理?")
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[閒聊] Gmarket物流EMS轉Rincos寄錯Gmarket 物流之亂經驗分享 前面幾篇相關文章的問題都遇上了 分享給有一樣問題的板友 目前購物流程： 2.22 下訂12
[問題] Gmarket 報關委任問題近日在Gmarket 上購買了小朋友地墊 因為在下單時無法用‘收貨人姓名+收貨人電話’ 因此選了‘單獨另外申報’。 目前訂單狀態一直在‘全球配送準備中’，問了Gmarket 客服，回覆是說因為沒有實名認 證所以無法配送。又打去EZway詢問，回覆說需要知道是哪家報關行然後我自己去app上填 寫紙本認證。10
[問題] Gmarket運送及查詢4/8在G市買地墊到現在還沒收到 我知道會延期 所以也就慢慢等 4/20接到A報關行電話核對資料 說在等航班 4/22 EZway出現我的報關單 但是是B報關行(？) 4/30 A又打來要核對資料然後說貨在台灣海關![[問題] Gmarket運送及查詢](https://i.imgur.com/u9uUUP4b.jpg "[問題] Gmarket運送及查詢")
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[問題] EZWAY金額被高報怎辦？ (買Gmarket)在Gmarket上買了CARAZ四折地墊1+1(就是有2個一樣的東西)， 含國際運費後付款金額總共是147480韓圜，信用卡請款金額3723台幣 今天收到EZWAY的訊息他分成兩個分提單號碼進口 每一個分提單的申報金額是2679，也就是說加起來共5358 比我實際的金額要高上許多7
[問題] Gmarket報關疑問1/26於gmarket分兩筆下單買了寶寶圍欄， 金額分別是75860、31410韓幣(約1934、801元台幣) (分兩筆是因有部分商品無法加入購物車，只能直接購買) 一直到2/20 ezway出現資料，但卻有四筆， 全部的報關號碼和分提單號碼都不一樣，7
[問題] 請問G市地墊通關後多久能在物流查詢我購買的地墊到台灣之後拖了好久都沒送到 我是1/25在Gmarket購買地墊，2/2海運2/23到台灣，2/20出現在EZWAY，到台灣十一天 還是搞不清地墊到底現在在哪 3/2時EZway一直停留在連線建檔，打去報關行得到的答案是，韓方那邊沒有寄出，叫我 和Gmarket聯絡6
[問題] Ezway收到奇怪的委任小妹前陣子有買gmarket也有買淘寶 gmarket的已經收到大約2星期了 當時的報關行是捷豐，但是就在剛剛我收到通知有一筆新的委任 報關行是捷豐分題號也跟gmarket那一包的類似 不過我最近沒有買呀![[問題] Ezway收到奇怪的委任](https://i.imgur.com/DwB1105b.jpg "[問題] Ezway收到奇怪的委任")
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[問題] 訂gmarket後才申請ezway APP內沒有該訂單有段時間沒買國外網拍 5月底的時候買了一筆 最近才發現一定要申請完成ezway才能夠進台灣 這兩天才在APP完成實名認證 但APP裡面已經找不到該訂單...... (應該是我晚兩周才完成實名認證?!)
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