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[心得] Gmarket購買CARAZ地墊1+1收取2筆關稅

看板BabyMother標題[心得] Gmarket購買CARAZ地墊1+1收取2筆關稅作者
loversname
(小蘋果)
時間推噓22 推:22 噓:0 →:13

其實在購買之前就知道可能會被收2筆關稅
但是實際遇到的時候覺得報關行也太消極了吧!
有被踢皮球的感覺.....
而且不知道為什麼討論度很低....
所以決定要上來分享所有經過
希望能夠幫助有一樣困擾的人
也希望Gmarket能因此改變報關的方式
(好像太遠大了)

以下文很長,如果只是想知道結果的話
就是我有成功拿到退稅+物流收款手續費
Smile Cash的形式存在Gmarket帳戶

另外我非常感謝2/22和2/24基隆海關八里關的2位女性人員
他們非常有耐心的回答我的問題
還有跟我解釋可以怎麼報關和關稅怎麼判斷
不確定你們會不會看到這篇文章
但真的很謝謝你們!!

==========以下本文==========

我是1/27下的訂單
2/20在EZWAY看到有2筆貨物報關,想說金額跟名稱沒錯就按了申報相符
(這裡就錯了啊! 應該要按申報不符的!
如果遇到一樣的問題,一定要先按申報不符!)
越想越不對,我訂單金額只有2765元
報了2件2765元,等於我會被收價值5530元的關稅!
https://i.imgur.com/I5OlJBp.jpg


於是2/22(一)打電話去EZWAY問怎麼辦
EZWAY給了我海關的電話,說海關也許可以幫改成申報不符
結果打過去,對方請我跟報關行申訴
然後打給報關行,他們說是Gmarket的問題,叫我聯絡Gmarket的客服
(看到這裡,如果你看過很多篇的回應
就知道Gmarket會要你先付關稅再退Smile Cash)

後來我沒有聯絡Gmarket,因為我的貨就在海關了!
客服留言一來一往不知道幾天去了根本遠水救不了近火
所以我只好將錯就錯,果不其然EZWAY在2/24通知,2件各要收取138元的關稅
https://i.imgur.com/PlIqNff.jpg

https://i.imgur.com/p0lJSaY.jpg

然後我2/25一早又打去海關,講了很久的電話
海關告訴我,可以自己去做第三方的價值認證,再來跟海關退稅
但是第三方認證大概要1000元吧!(暈)
所以最好的辦法是找報關行或是Gmarket要求退稅
另外確認了稅單要找誰拿?
海關說貨運行、貨運行說報關行 Q口Q
硬著頭皮打去報關行
(2/22的客服人員很兇啊!)
回復稅單還沒有掃瞄建檔,調閱需要2~3個工作天
後來我也順利地拿到了稅單電子檔
https://i.imgur.com/KMkv4Oc.jpg
https://i.imgur.com/IjYG9wV.jpg

2/25大概11:30左右貨就到了
因為還沒有拿到稅單的關係
所以我拍了貨運簽收單
(上面有代收貨款的金額)
https://i.imgur.com/MzyiMv3.jpg

和箱子上海關貼的收稅單
(上方有通關方式(C1)、分提單號(HB/L)、和稅金(Total Duty)
https://i.imgur.com/WZgXbM7.jpg

然後找了Gmarket中文線上諮詢,跟他描述我被收2筆稅的問題
他請我到 諮詢留言板->配送->發錯或配送破損的商品 分類下留言
https://i.imgur.com/xYsgeHK.jpg

我留了言,並附上簽收單跟箱子上的稅單照片(有檔案大小限制)
隔天2/26收到了確認金額的信件
https://i.imgur.com/CbBjmQe.jpg


馬上就回覆給他,可是遇到了假日跟3/1韓國國定假日的問題
我3/2才收到他的回答
表示需要跟報關行確認金額
https://i.imgur.com/rBZPjYI.jpg


然後3/3又收到了信件
表示會以Smile Cash的形式退款
並請我在收到退款之後回復確認
https://i.imgur.com/vCAui5O.jpg

因為不確定甚麼時候會收到退款
所以又留言詢問
3/4收到客服回應,退款需要1~2周的時間
https://i.imgur.com/SHR2oWY.jpg


大概就是這樣了吧!
過了2周後有收到退款的話,我再來更新文章

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: loversname (111.82.62.39 臺灣), 03/04/2021 16:42:06

文章網址:

https://www.ptt.cc/e-shopping/M.1614844677.A.824

willowsead 03/04 17:13謝謝分享

xru03 03/04 17:20感謝分享

cellolalala 03/04 17:42謝謝分享,我被拆成五筆......也在申訴中QQ

五筆!!!這樣關稅等於是五倍了.... 加油加油!一定會有好消息的!

octsix30 03/04 17:43謝謝分享,地墊好便宜啊!

嗯嗯~ 我把搜尋結果翻遍了才找到這個的 我還多加購了8張止滑墊 算是用時間換的金錢 >”<

dbluewind 03/04 17:58天啊我也被報關兩筆...還沒跟我說關稅問題希望不要

dbluewind 03/04 17:58遇到...

azcookie 03/04 17:58感謝分享

sunny32202 03/04 18:20推分享。但明明就是報關行的問題,為什麼是退smile

sunny32202 03/04 18:20 cash,實在不理解gmarket的行為。

報關行說他們是依據Gmarket給的資料報關

cloud6564 03/04 19:56天哪原來還可以這樣 之前我查到的訊息是分開包裝就

cloud6564 03/04 19:56會有幾筆關稅 好虧啊~~~

wowo2011 03/04 20:38我的已經申訴Gmarket,已退smile cash

wowo2011 03/04 20:41台灣報關說因為拆單的是G配合的中國物流,台灣只處

wowo2011 03/04 20:41理到台灣後報關跟運送。前端的中國一拆單,他們也無

wowo2011 03/04 20:41法處理,只能要客人找G申訴

原來是這樣!!! 我就覺得奇怪 海關說可以一個分提單號備註2箱以上貨物 怎麼Gmarket沒這樣報?

u9242018 03/04 20:54感謝分享

andy13115 03/04 22:05也被報關兩筆過 還被從空運改海運出貨寫三天到卻等

andy13115 03/04 22:05了一個月 再外加重量錯誤補稅 省錢賠時間不見得划

andy13115 03/04 22:05

空運運費比較貴耶!怎麼會是這樣處理! 幫QQ

ashirley38 03/04 22:33我也是收到兩筆報關...

amyhohaha 03/04 23:11我之前也是兩筆!!還傻傻的付......原來可以反應

sastun 03/05 00:04我剛好遇到這個問題...謝謝分享!

auroralsoda 03/05 01:04我三筆訂單,兩筆有加購,一共來了五個貨,有兩個

auroralsoda 03/05 01:04超過要補稅,算算還是便宜到不行,就不管了。只是

auroralsoda 03/05 01:04兩筆稅金各還要30元手續費,有點苦笑

auroralsoda 03/05 01:07https://i.imgur.com/wmILOxq.jpg

申訴的話,連物流收款手續費都有退喔! 30元說多不多說少不少~

rudyvv 03/05 01:30原來真的有人姓皇甫,我以為那是只存在於小說中的姓

rudyvv 03/05 01:30氏耶

wowo2011 03/05 09:29a大手續費也可以一併申訴

yuan0201 03/05 13:49我之前也是被報兩筆,想說他是以數量,以為正常

jojosiao 03/05 23:36我也被收兩筆,原來可以申訴

Estelle25 03/06 14:14我也被收兩筆,我沒注意就給了...

johntom143 03/09 20:59我也被收兩筆...

nikupika 03/09 21:14請問內附透明的塑膠片是做什麼用的?

那張塑膠片是防滑墊 我這筆訂單有自己加購4片*2組 各位! 我在3/22的時候成功收到Smile Cash的入帳

https://i.imgur.com/UMhYgsv.jpg

祝大家都申訴順利!

※ 編輯: loversname (42.74.149.93 臺灣), 03/24/2021 13:03:49

joylue 05/13 17:09謝謝分享