[問題] 淘寶官方海運缺件

riva5410 09/01 14:06請賣家調簽收底單

kiki1235678g 09/01 15:41官方海運比較有風險嗎？

azdy 09/01 15:53多半是認賠交學費

dawnyh 09/01 16:06推一樓，然後把單據給官方物流的客服處理

dawnyh 09/01 16:06。不然直接申請退款，選項勾未收到貨，如

dawnyh 09/01 16:06果對方拒絕，一樣要求客服介入。線下…感

dawnyh 09/01 16:06覺賣家沒照淘寶規定發貨，私自拆單。你的

dawnyh 09/01 16:06一筆訂單10件商品是一組運單號，若被拆開

dawnyh 09/01 16:06，那另9件變成另一筆運單號，不在系統會

dawnyh 09/01 16:06被淘寶當成無主件拒收。

chanazoe 09/01 16:07買到違禁品？之前買雨傘直接被扣,賣家也

darkfang 09/01 16:15一個訂單分多個包裹發給海運倉沒有問題

darkfang 09/01 16:16但要照淘寶的發貨方式，也就是客服說的

darkfang 09/01 16:16線上發貨，線下發貨的集運倉會拒收，這

darkfang 09/01 16:17種時候只能請賣家叫快遞提供簽收底單

edith550282 09/01 20:00今年好像特別容易碰到賣家拆件不告知

edith550282 09/01 20:01一次買三件商品 賣家從三個地方發貨

edith550282 09/01 20:01另一次是買裝飾畫10件 同一個地方發

edith550282 09/01 20:02結果硬是分成10個包裹發出 還不通知

edith550282 09/01 20:02官方集運又是碰到無主件要自己主動追

edith550282 09/01 20:03非常麻煩~

j63190 09/02 02:01官方集運一個訂單，系統認一個單號而已，

j63190 09/02 02:01拆單的要看客服要不要幫你用無主件入庫，

j63190 09/02 02:01但是大機率會被退

j63190 09/02 02:04但是你可以再跟賣家下單一個任意金額的訂

j63190 09/02 02:04單，然後補上另一個快遞單號，這樣就可以

j63190 09/02 02:04用官方的系統集運了，收到貨再把這個訂單

j63190 09/02 02:04退款就好

mikeou896 09/02 12:51感謝板上各位前輩們的建議，我去請賣

mikeou896 09/02 12:51家提供證明，轉運倉客服看了之後又去

mikeou896 09/02 12:51找了一次，現在找到了，的確是遺留在

mikeou896 09/02 12:51轉運倉沒錯。能找到實在是太好了QQ