[抱怨] MOMO購物網 雷包宅配通
*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y
*店家名稱:MOMO購物網
*店家連結:https://reurl.cc/zblgny
*商品名稱:【Philips 飛利浦】年度新品-買3盒刷頭HX2023/02 送小羽刷(電動牙刷HX242
*溝通截圖:
https://i.imgur.com/gdZPATT.jpg
*商品照片:https://i.imgur.com/B6o3xjg.jpg
*事發經過:
2/3晚上訂購了小羽刷
(官網都斷貨,只剩MOMO)
已經很久沒在MOMO購物了
有聽聞MOMO物流很雷
沒想到2021第一買就被雷到
原本收件地就不在北北基
也沒期待24小時到貨
2/4看APP出貨進度已經寄出也到宅配通大里營業所,想說乾脆就在家等好了,當初訂購也有選擇在白天收貨。
結果一整天完全沒人聯絡我有宅配包裹。
看了app之後上面直接物流狀態變成因故再配,可是我整天都在家呢^^y
之後打去宅配通大里營業所詢問,更瞎的是電話開頭是台北的02?可是台中電話不是04開頭嗎^^?
宅配通客服就不停鬼打牆說那是momo出貨的去問momo阿,我又不知道哪個司機配你的貨?沒辦法幫您查詢。
鬼打牆了一天的聯絡電話之後又反應給momo客服,只能說他們客服真的很衰,拜託別再用宅配通了好嗎一點都不通!!!
終於在2/6我收到包裹了,下午接到陌生來電表示他送包裹來,顯示的電話號碼也不是宅配通,是個完全陌生的號碼,下樓收件的時候,對方根本是不知道哪間私人物流什麼都沒寫,覺得一陣怒,宅配通既然消化不了貨量,那憑什麼沒經過購買人的同意轉讓個資給其他公司阿?於是向MOMO客服反應這點,內容在上圖有提到,至於客服說的會請宅配通人員聯絡我,到現在元宵節了我還沒接到半通電話,真的是優質服務。
之後查詢因故再配後跑出都是雷到爆的慘痛經驗,宅配通真的雷。
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宅配通超雷!我因為這個抱怨我的司機,客
訴後決定不再買mono。
我連司機是誰都不知道根本客訴無門(?
宅配通超雷+1
宅配通真的雷到爆!之前也是被氣到
不行
過年前真的很不一定,尤其momo
過年前物流會慢可以理解 但送來的就不是宅配通人員阿傻眼
這個扯個資沒意義,送貨必須資訊,不
過momo快送真的爛,我寧願選超取慢點
拿到,也不願意等貨運請假在家空等
我就有點在意啊,宅配通要轉外包給其他物流運送,也不通知,那單號不管怎麼查都在配 送中,我簽收當下也問了那位配送人員為什麼不是由宅配通送來?對方也很尬直接略過問題 只想趕快送完走人,一位員工騎著普通摩托車送來車身與服裝都沒有標示是哪個外流公司配 送,還是從機車車廂裡面拿出來給我,超問號
前幾天買momo冷凍是黑貓,不在
家無法收貨,送貨員人超好,
直接幫我送附近7-11冷凍
黑貓可以轉寄放711,新竹物流可以放全家 就宅配通沒地方給他放(當初進線客服也是想問能不能轉放超商,客服說他們沒有配合的超 商只能等司機電話另約時間) 有看到其他分享的慘案約好時間結果包裹被丟門口
※ 編輯: m284869 (114.136.10.35 臺灣), 02/26/2021 11:38:56啊啊啊抱歉剛才有一個推文跟司機約好時間
被放鳥的推文不小心編輯文章被app卡到被
窩刪掉了
宅配通真的爛到爆
momo之前顯示全速配最後是郵局北北
來的
之前發生過類似的事:等了整天貨沒到,
查看後台居然寫成應顧客要求改日配送,
氣到立刻取消訂單。宅配通真的有夠雷
新竹也會啊
我都長蜘蛛網了
回原Po 不用知道司機的名字,我是直接向mo
no投訴,宅配通有派人打給我道歉,但他們
司機是固定區域在跑的不能調換,所以我只
能選擇不買,素質真的太差勁了!
樓上 是momo 不是mono
對 momo 沒選好字
主要是宅配通問題,不論哪個平台,遇到宅
配通就是不準時送貨!
其實是宅配通外包給外面私人公司去跑
最怕遇到的物流就是宅配通跟大榮貨運
超雷..明明人都在家然後顯示聯絡不上
應該是貨量大,外包給外面的人送的
宅配通爛+1明明沒聯絡還寫送達未遇,家裡
根本就有人欸!超傻眼。而且24小時到貨的
件已經過一個禮拜了!
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[閒聊] momo+宅配通是不是網購雷包雙煞前幾天在momo上訂了東西 昨天想說都還沒來就先線上問一下momo 只說會跟宅配通反應處理 結果晚上查單號突然出現待再次配送 說明只寫因故配送 什麼原因都沒寫18
[問題] 地址能填站所 然候再自己原站所找貨嗎?宅配通爛死了 google map評論都是1顆星 我是在想說可不可以京東買,然候地址寫站所(我知道我這區站所) 然後接到電話後再自己去站所取 不然打電話去站所 沒編號又不能查 (大陸寄大陸的 都可以在網頁物流程序中查的到了 包括現在在哪個省的哪個點 司機號碼)14
[問題] momo購物顯示送達未遇??昨天在momo網購了一台開飲機 今日人明明都在家,也沒有未接來電,momo的配送狀態確顯示送達未遇?? 請問有人知道問題出在那嗎? 還是momo有沒有即時的客服可以問? 有沒有人遇過相同的問題10
[問題] 雙11下標momo顯示已送達但實際根本還沒送這次的雙11 11/10在momo購物下標妙而舒尿布 附上下標截圖: 系統在11/11 18:48顯示已送達9
[問題] 蘋果官網地址填寫正確卻送去不同縣市我在12/12官網訂一隻iphone14 pro max 在12/22收到出貨通知,之後就一直很期待新手機的到來 因為澎湖沒有順豐所以是由順豐轉宅配通配送 有了宅配通的單號之後我就打電話給客服查詢 一問不得了6
[閒聊] 小心黑貓宅急便大仁所壓貨不送不想一竿子打翻所有的黑貓宅急便,但又覺得這行為太誇張了,想想大仁所是配送三重的 ,範圍目前確定的是三和夜市一帶大同北路跟正義北路一帶,所以發文提醒大家。如果您 家的黑貓也是大仁所配送,貨訂了很久都沒送到,記得打電話去客服關心一下,不然…… 貨都不知道去哪了。 正文開始,網拍如果是宅配出貨,我都會請賣家出貨後給我宅配單號,方便追蹤物流進度3
[心得] 於MOMO購入滾筒洗衣機★物品名稱:【LG 樂金】14公斤◆變頻滾筒洗衣機(F2514NTGW) ☆賣家名稱:MOMO ★ 拍賣網址: ☆網誌心得:僅ptt分享 購買證明3
[問題] 宅配通的宅配單號上禮拜六在momo訂了一台電視 隔天中午就收到宅配通的簡訊告知訂單查詢號碼 今天一早看momo網站的訂單進度顯示已出貨 宅配單號上面寫的是一組14個數字的號碼 但是當我去宅配通網站查詢的時候發現要輸入的是12碼?3
[問卦] 有宅配通客服永遠打不通的八卦嗎?不管哪個營業所通都是同一支電話 打到客服,永遠都是所有客服人員忙線中 放著讓他跑半個小時,結果也一樣 明明樓下有警衛代收,結果寄個包裹,查詢還顯示無人簽收退回 然後白天就會看到宅配通的車開著路過2
Re: [閒聊] 有在momo網購到貨延遲的經驗嗎如題我包恩 ※ 引述《qiaoqiao (oreo好吃)》之銘言: : 昨天我在網站看到付款後今日可到貨 : 我就很開心的訂下去 : 但目前為止還沒收到貨