[問題] 日本網購magaseek帳號遭停權
大家好
2/27自日本網站magaseek購買了一件上衣
刷了卡,委運也填了日本廉價航空快遞的地址
2/27訂單成立,2/28出貨
但3/1去確認訂單狀態時
發現我整個帳號都被停權了
一登入就出現以下訊息
(帳號無法使用,請洽客服)
https://i.imgur.com/ooeWCXc.jpg
然後日本貨運的貨況也顯示「請詢問顧客」
代表沒有成功配送到日本廉價航空快遞的倉庫
現在帳號整個被停權也無法查看該筆訂單是被取消還是什麼狀態
在magaseek也買過好幾次,都是透過日本廉價航空快遞運送
之前也都沒有問題成功送達
而且在這網站購物也沒有什麼不良紀錄
不曾退過貨,不曾取消過訂單
這次忽然被停權不知道和我使用轉運地址有沒有關
而且已經出貨了才把我帳號停權
現在不知道我的貨到底跑到哪...
日本貨運公司昨天早上的貨況也顯示配送中
下午才變請詢問顧客
然後如果是magaseek臨時要把貨收回去
覺得這樣有點不合理...
想問有人跟我遇到一樣帳號被停權的情況嗎?
————更新————
今天早上有寄信詢問客服帳號停權問題以及貨況問題
客服給我的理由是「該当の宛名の荷物は受け取りができません。上記に伴い、当サイトでのご利用もあわせて停止させていただいている状況でございます。」
沒有明說是因為轉運地址而停權,但應該就是因為轉運地址的問題了
然後客服有說等商品回到magaseek倉庫後會退款給我。
我想這衣服目前與我無緣了
不知道有沒有版友最近還有用哪間集運/轉運可以成功讓magaseek出貨的嗎?
真的好想要那件衣服 不想錯過啊~
另外也順便讓版友們知道magaseek也開始禁止轉運了
而且我的情況和之前板上的經驗比較不一樣
之前通常都是無法結帳
但我的情況是順利結帳也順利出貨
最後還是在送到轉運倉庫前被停權
導致商品無法繼續運送
有種就快要成功了結果又被攔截的感覺啊
心情真的是坐雲霄飛車
--
買過日本nissen,也是突然有一天帳號
被停權,當時客服回應是轉運地址無法
配送,猜您這家可能也是同一個原因
也太讓人驚恐 先寫信去問一下帳號問題
還有貨況?
maga以前沒有被禁過轉運的說
日本很喜歡ban轉運
應該是轉運地址的關係
之前有在樂天因為打錯名字被停權 看了
下是因為有多人使用同一帳號的疑慮
不確定會不會也是這樣
連magaseek都要禁海外賣家了嗎?
*買家
感謝上面熱心版友的回覆~早上有寄信去
問了,也很快收到回信,把情況更新在內
文了,讓未來也有類似情況的版友有個參
考
我最近剛好有買,轉運是omifind,2/27下
單3/1到貨,目前帳號沒有被停權
結果整個日本都把海外生意送給樂天
一家了~
有問過其他有買的,上周買寄bns還可以
喔
Magaseek也要開始禁轉運了嗎QQ
我目前也是用Omifind 都有到貨
居然這家也要禁轉運了嗎....Q_Q
驚,才剛辦帳號就要無緣了嗎QQ
我也才剛辦帳號 就不能買了嗎T__T
其實想賣國內也沒什麼問題
才剛辦帳號+1 QQ
上禮拜剛買、鞥,用廉航沒問題呀!會
不會他們換了收件倉庫,你可以問看
看廉航
*第一句 出現亂字 請忽略
回chiahui 大,剛剛去確認,廉價航空快
遞好想沒說有改地址~你上禮拜可以用的
話,我在想會不會是3/1開始magaseek開始
有新政策,所以我3/1才被停權QQ
大驚! magaseek很好買耶
什麼!最近只剩他們家可以轉運欸 而且
時間超快,現在連她都不能買了是要去哪
裡買....
現在日本很多網站都禁止不是住家的
地址@@
該不會又是BUYEE入侵跟MAGASEEK合作吧
看起來tenso還可以耶
難道現在連magaseek也要失守了嗎...
其實不意外啦………畢竟buyee或tens
o都有付權利金給網購店家,如果店家
不幫他們維護權利不就白搭了
回報一下,我2/27用無國界下單,有兩
件商品需要調貨,所以3/4才出貨,3/5
早上轉運倉收到。群友2/27用廉價航空
快遞下單,昨天3/4轉運倉也收到貨了。
我2/27用廉航快遞下單,3/1到轉運倉,亡
(多打了一個亡字)
今天到臺灣倉,準備要去取貨了
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