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Re: [抱怨] 艾波索讓我度過的愚人節

看板e-shopping標題Re: [抱怨] 艾波索讓我度過的愚人節作者
jsschen
(jsschen)
時間推噓38 推:38 噓:0 →:16

這家能存活這麼久實在很神奇

在各個FB論壇line群組都有苦主!而且這裡也早就有苦主了...

再度提醒大家小心不要踩到雷了!!!

[新聞] 3歲兒生日蛋糕發酸!店員吃一口就吐掉 她反被店家告「妨害名譽」

ETtoday生活新聞 | ETtoday新聞雲 記者蔡儀潔/綜合報導
https://www.ettoday.net/news/20210301/1928387.htm#ixzz6o1UeCr90

有民眾日前到新北三峽一家評價不錯的蛋糕店,為3歲兒子買生日蛋糕,然而一吃卻發覺味道酸酸的,懷疑店家並非當天製作,隨後將此事PO上網,沒想到卻遭店家以妨害名譽報案。

據《東森新聞》報導,該名民眾在Google上看到三峽某家蛋糕店評價很不錯,於是在1月23日打去訂購,因為是幫3歲兒子慶生所以很在乎是否為當天製作,當時店家回應「是」

然而該名媽媽1月24日取回蛋糕後,發現不太對勁,「切下去很黏很奇怪」、「吃下去發現蛋糕味道是酸的」,他們立刻聯絡店家,店員後來也坦承不是當天製作,1月23日就已做好了。

該名消費者表示,她到門店後請店員吃看看著塊蛋糕,結果對方吃一口就去後面吐掉,師傅也不敢吃,只挖了一口海綿蛋糕,「這是我三歲兒子的生日蛋糕,小孩滿心期待,卻吃了一個酸掉的蛋糕,我當下很擔心他明天會不會上吐下瀉。」

事後,店家向消費者傳訊息致歉,還表示希望能當面道歉。該名媽媽回說不用了,但點名店家品質管控問題,還說發現他們2016年就賣過壞掉的蛋糕。店家也以長串文字回應,表示已經進行內部調查跟改善。

店家也在受訪時表示,「我們官方粉絲團跟社群都發文道歉也改善措施,事情發生幾天之內,我們內部做很大的調整。」

然而到了2月3日,該名消費者發現店家已將道歉文下架。對此店家表示,是因為應該在店裡公告,誠實面對消費者,並在6日又在臉書粉專上架。

但事情並沒有就此落幕,該名消費者2月24日竟收到警方通知,要求到案說明製作筆錄,這讓她氣得怒說,「一邊對我道歉,一邊卻對我提告?!我已經經歷酸掉蛋糕一次精神傷害,現在店家還要提告對我二次精神傷害

對此店家表示,該名消費者在不同社群平台PO文,稱他們是黑心商店,「我們是為了自己聲譽,也希望可以跟消費者說明情況。」

目前,三峽分局北大派出所已進入偵查階段,由於兩方僵持不下,全案還待釐清。


※ 引述《honeycat90 (龍妹)》之銘言:
: 十四、抱怨文規範
: *商品/店家名稱:艾波索 Aposo
: *購買連結:http://tinyurl.com/gvej9bp
: *相關佐證:
: *事發經過:
: 正文開始 可能充滿怨念
: 3月某天我媽看了非凡大x索介紹了艾波索這家蛋糕店
: 介紹內容將蛋糕介紹的天花亂墜
: 我媽便叫我訂購,我跟我媽說這種節目都是付錢廣告居多
: 抱歉我很討厭葉配,所以就很直接跟我媽提醒
: 查了一下網路食記 發現真的滿滿葉小姐的蹤影
: 但我媽就是想吃吃看所以就上網訂了
: 2016 3/18號 在樂天艾波索訂購了
: 指定4/1號晚間17:00~20:00到貨,不是我故意選這個日子
: 是沒有其他日子選了
: 接下來就是悲劇的開始
: 4/1號當天
: 早上8:00整宅配致電問商品內容是蛋糕還是麵包
: 我回答蛋糕之後宅配就掛斷了
: 時間很快的來到了晚間8:10分 蛋糕一直都沒出現
: 回撥早上宅配手機直接轉入一個神祕的語音
: 查了新竹物流的電話發現他們只營業到17:00
: 那到底是為什麼可以選17:00~20:00到貨?
: 便回撥了樂天訂購頁面艾波索的聯絡電話
: 打了幾通都沒人接!!!!!!
: 就直接打台北三峽門市一樣打了幾通沒人接
: 再打板橋門市一樣打了幾通沒人接
: 時間就在打電話的過程中來到了8:25
: 9點門市就會關門
: 所以我便打去新光A4專櫃打擾了
: 終於有人接了 直接跟他說明了狀況請他幫我聯繫負責人
: 對方要了我的訂購人資料說明會再跟我聯絡
: 時間來到了9點終於打來了對方說今天不會送來哦!
: 制式的說了聲抱歉,說明4/2號中午前會送來
: 依然提供不出單號給我
: 聽到這些回應我無言的掛掉電話
: 掛掉電話之後我超崩潰的跟我媽說
: 明天送來的蛋糕已經至少過了2夜還能吃嗎?
: 我有訂購貝拉公主,上面是新鮮草莓
: 而且我一點都不期待據說訂單那麼滿的店會當天做當天出貨
: 我覺得新鮮水果的蛋糕應該最慢2天是賞味期
: 然後今天是4/1號 (再次崩潰)
: 4/2號中午
: 說好的中午前會送來呢?
: 時間來到下午14點多
: 宅配先生終於來了
: 看到我媽很開心我也想說算了
: 興高采烈地打開蛋糕
: 吃了一口草莓 再次崩潰
: 已經臭酸了 RRRRR
: 看了一下商品製造日期
: 寫了:到貨前一日
: 這是新流行的寫法嗎?
: 原來商品有效期限可以這樣標示
: 發票更精采了日期是3/29日
: 所以我吃的是3/29日做的蛋糕還是4/1號呢?
: 然後我崩潰的把所有蛋糕都扔進垃圾桶
: 跟我媽說再買別間給她吃這個已經壞了
: 寫客服信請他回答我的問題
: 但至今對方依然忙線中 完全沒回應
: 很感謝艾波索讓我度過人生第一次這麼有臨場感的愚人節
: 爬了文版上還是有遇到好的處理方式
: 但我剛好遇到對方不處理
: 宅配出問題 艾波索卻只說了明天送
: 他根本忘記他賣的東西叫做蛋糕
: 我當然知道等久一點一定會來啊
: 但來的蛋糕壞了怎麼吃?
: 告知後還不處理。
: 還有我很在意的製造日期
: 說明產品都是用高級進口食材
: 但如果日期標示不明過期食品吃下去
: 就是食安問題了
: 以上抱怨完畢 謝謝

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※ PTT 留言評論
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starscat 03/03 13:50!好可怕,而且估狗評論都超高分欸...

yoeven 03/03 14:40還好我都附近的橘村x

yoeven 03/03 14:40

NmoG 03/03 14:49好扯…

keizeo 03/03 15:19哇拷 我很常去買泡芙..

lena98906 03/03 15:42超可怕

a741236985 03/03 16:42好扯喔 幫高調

oowrasy 03/03 17:11太可怕了吧,幫高調,想說怎麼都沒說是

oowrasy 03/03 17:11哪家

rywen 03/03 17:43超恐怖!!!!

s8910139 03/03 18:48我也是都買橘村

all0917 03/03 19:43高調

Brooklyn1000 03/03 19:49這家我買過兩三次覺得很好吃 看到新

Brooklyn1000 03/03 19:49聞好訝異...

Qua3small 03/03 20:48大概google給負評的都被…了

puremilktea 03/03 20:58發現現在很多評價根本不可信………

puremilktea 03/03 20:58

kitten631 03/03 21:30這家跟團過一次覺得很虛 文案很會寫倒

kitten631 03/03 21:30是真的

pttnew 03/03 21:33每次經過都沒什麼人,能在北大活到現在也

pttnew 03/03 21:33是不簡單XDDD

QQmouse 03/03 22:51居然是這家

j035p 03/04 00:27製造日期:到貨前一天

myislet 03/04 00:48評價超高耶

c9c9 03/04 01:27我覺得很好吃欸 沒臭酸的話評價還算合理吧

ifyoudare 03/04 01:48我也吃過幾次覺得很好吃誒...

Lucienne1001 03/04 01:53幫高調

markhbad54 03/04 04:13放冰箱要酸掉至少要三天吧

suzume 03/04 09:06可怕……

Bhme 03/04 10:39之前有看到新聞,原來是這家

nonsheep 03/04 11:27好誇張

linein 03/04 11:50說真的,兩天還不會臭酸的東西你敢吃嗎

linein 03/04 11:51爆個小卦,如果你去寄冷藏或冷凍宅急便,

linein 03/04 11:51都會寫要預冷,這是為什麼呢?聽說只有黑

linein 03/04 11:51貓是真的冷藏冷凍宅急便

nanno801 03/04 12:22幫高調

smallgreen71 03/04 12:43誇張

hohoyaya78 03/04 17:15這家我本來超滿意!還會特地去板橋門

hohoyaya78 03/04 17:15市買蛋糕,看到新聞好吃驚

color4living 03/05 00:07高調

Mrsfish 03/05 00:11天啊好扯 這家我也吃過

cloudtako 03/05 00:49太噁心了吧....

aeiou1015 03/05 10:31幫高調 誇張唉這間

curryhats 03/05 13:03驚訝+1,因為蛋糕的確還不錯....還是買

curryhats 03/05 13:03letao 好了

angelology 03/05 16:06幫高調

babyfang 03/05 18:38幫高調

wennai 03/05 21:17幫高調

wsadxxx 03/06 18:45感覺蛋糕還是買附近的就好了(怕

domosha 03/07 04:12好可怕 果然買東西前一定要查評價

vills 03/08 03:07好可怕!!!

tsumari68710 03/09 01:52好雷幫高調

JayPark 03/09 23:56爛店家

qq8345575 08/17 13:43買過一次 只能說名不符實