[問題] 蝦皮商品瑕疵要全部退回去嗎？

Dragonz 04/10 21:06蝦皮的退貨功能對相同的商品只能全退不能

Dragonz 04/10 21:07只退其中一個，你可以先用聊聊問賣家怎麼

Dragonz 04/10 21:07處理

DoveX 04/10 23:33賣家同意退貨後蝦皮會給退貨編碼，買家必須

DoveX 04/10 23:33原包裝退回，如果外包裝已丟，另外包裝保護

DoveX 04/10 23:33商品後到7-11ibon輸入退貨碼將紙貼在退回商

DoveX 04/10 23:33品上給店員刷

fototw 04/10 23:51蝦皮並不會給退貨編碼 如果是一般賣場的要

fototw 04/10 23:51自己跟賣家討論 通常都會要你自行退回 運

fototw 04/10 23:52費願不願意補退很難說了

fototw 04/10 23:53商城的才會請物流來跟你收退回的商品 一般

fototw 04/10 23:53賣場我退過幾次都是自己跟賣家商量的

fototw 04/10 23:54申請退款先按下去吧

Matique 04/11 00:57一般賣場會有退貨編碼阿，除非原訂單不是

Matique 04/11 00:58透過蝦皮物流(店到店)配送的

Matique 04/11 01:00另外退貨系統只能退個別品項的全部數量，

Matique 04/11 01:01這種情況我一般是協調申請退款後只寄回兩

Matique 04/11 01:03件商品，並在包裹內放入另一件商品的現金

Matique 04/11 01:03到時訂單會退三件商品全額，一般賣家都會

Matique 04/11 01:03願意這樣做的

fototw 04/11 01:39如果樓上是說用711的退貨便退回的話 那個

fototw 04/11 01:39得是有申請這功能的賣場你才能使用 不是選

fototw 04/11 01:39店到店出貨就都有 我前兩個月才碰到兩個都

fototw 04/11 01:39沒申請阿 所以都是自己先墊運費把商品退回

fototw 04/11 01:39 這樣就很考驗賣家的人品了

fototw 04/11 01:39http://i.imgur.com/4qtcF2R.jpg

fototw 04/11 01:41反正收到瑕疵品的話就是千萬不能按完成訂

fototw 04/11 01:41單 申請退款按下去 跟賣家討論怎麼退怎麼

fototw 04/11 01:41寄

DoveX 04/11 07:17已經不用另外申請了吧，蝦皮都會給退貨編碼

DoveX 04/11 07:17，用不用由買賣家自己決定（針對個人賣家非

DoveX 04/11 07:17商城）

squirel0206 04/11 09:13謝謝幫忙說明。

lunanightcat 04/11 09:57不用申請啦

blue28082 04/11 14:10明明現在都不用另外申請了，某樓不要亂

blue28082 04/11 14:10誤導，一般賣家只要接受退貨申請(當初

blue28082 04/11 14:10是用超商店到店寄出的訂單)蝦皮系統都

blue28082 04/11 14:10會產生711的交貨便代碼

fototw 04/11 14:39所以我說我是兩個月前的經驗啊 就真的沒有

fototw 04/11 14:39產生退回的條碼阿

fototw 04/11 14:40蝦皮自己也這樣說明怎麼變我誤導阿

fototw 04/11 14:47http://i.imgur.com/nN1HGU3.jpg

fototw 04/11 14:51反正就我雖 我那時候買沒有產生退貨條碼

fototw 04/11 14:51就退的很提心吊膽 現在既然一定會有退貨條

fototw 04/11 14:51碼了就大膽的申請退款吧

sunnie5566 04/11 20:53樓上是被賣家唬了吧，因為退貨會影響

sunnie5566 04/11 20:53賣家的退貨率，我三個月前買的，一般

sunnie5566 04/11 20:53私人的出清賣場不是那種大賣場，一樣

sunnie5566 04/11 20:53按退貨同意後就有退貨編號可以寄回。

fototw 04/11 21:10那樓上有申請退款嗎？我是申請退款 賣家馬

fototw 04/11 21:10上退錢了 但就沒有產生退貨便的單號 其中

fototw 04/11 21:10一個就要我把瑕疵品先退回 他收到再跟蝦皮

fototw 04/11 21:10申請運費60元退到我的蝦皮錢包(那個時候就

fototw 04/11 21:10很怕自己買到瑕疵品還要倒賠退回的運費)

fototw 04/11 21:11http://i.imgur.com/njzGsYA.jpg

fototw 04/11 21:13我剛剛查蝦皮賣家的退貨畫面是這樣 我猜我

fototw 04/11 21:13碰到的是那個無須退貨直接退款 所以沒有退

fototw 04/11 21:13貨便的單號產生

fototw 04/11 21:14但對方還是要我自行把瑕疵品退回

sunnie5566 04/11 23:39那就是他走直接退款（沒退貨）流程，

sunnie5566 04/11 23:39不是走退貨（當然也會退款），那就不

sunnie5566 04/11 23:39會有編號呀，只是不知道賣家為什麼要

sunnie5566 04/11 23:39這樣搞自己就是了XD因為已經會給退貨

sunnie5566 04/11 23:39編號很久，所以上面才會說你誤導啦～

sunnie5566 04/11 23:39現在基本上都很方便退貨的：）

squirel0206 04/12 10:33謝謝兩位的釐清^^

fototw 04/12 19:04希望樓主不要碰上我這種店家 我覺得根本在

fototw 04/12 19:04搞我好嗎 而且退回去到店了我還怕他簡訊漏

fototw 04/12 19:04掉一直盯進度通知他要記得去領

squirel0206 04/14 13:22謝謝fototw的祝福，我取貨的時候是

squirel0206 04/14 13:23超商取貨，在跟賣家溝通的時候，賣家

squirel0206 04/14 13:23想換貨，但我提因蝦皮能處理訂單問題

squirel0206 04/14 13:24的時間很短，為保障雙方權益，提議退

squirel0206 04/14 13:24貨，賣家聊聊同意後，按下"退款/貨"

squirel0206 04/14 13:25待賣方端也按下同意退款/貨，就產生

squirel0206 04/14 13:26退貨編碼，東西包好後，ibon機列印出

squirel0206 04/14 13:26條碼貼上後，寄出，就等賣家收到了^^

q2520q 04/14 20:41我最近是要退購買錯誤的東西，收到貨1小時

q2520q 04/14 20:41內就按退貨並告知賣家，然後賣家就是不按

q2520q 04/14 20:41確認，結果等到時間到系統自動默認退款才

q2520q 04/14 20:41在那問說東西寄出了嗎，我就直接回你沒按

q2520q 04/14 20:41確認我也沒退貨單號沒有單號就沒有寄件資

q2520q 04/14 20:41訊我沒辦法寄出，而且私下退我還是我要負

q2520q 04/14 20:41擔運費，然後他就沒回應，現在東西還在我

q2520q 04/14 20:41這不知道要怎麼辦==蝦皮客服也是官腔說買

q2520q 04/14 20:41賣雙方自行處理

fototw 04/15 16:08我那時候是不知道直接退款在賣家那邊是顯

fototw 04/15 16:08示不用退貨的 我那時候也煩惱很久 而且退

fototw 04/15 16:08回去到店賣家還沒有當天就去取 超討厭 就6

fototw 04/15 16:080塊運費搞的我提心吊膽 還好最後是退給我

fototw 04/15 16:08了

fototw 04/15 16:10但樓上這種就不知道了耶 對方的評價好嗎？

fototw 04/15 16:12不過他裝死的話 感覺很大的可能你退回去他

fototw 04/15 16:12就不補運費給你了 我那時候雖然覺得很煩但

fototw 04/15 16:12對方都有回覆我訊息 雖然寄出後就變得回很

fototw 04/15 16:12慢=.=