[問題] 關於亞馬遜退貨一事(已解決)
大家好,我四月在亞馬遜上買了娃娃
其實我現在也有點不確定到底是我當時眼幹下錯
還是我下單之後他改了商品的title
因為下單之前我有看過心得
給的照片都是大隻的
價格也跟大隻的沒有差很多
我以為是通路加成費用
再者以為是不同賣家
心得上給的價格比我買的當下貴7美元一隻
所以想說圖片是大隻那應該就是
因為我當時下單給的email的商品名稱的訊息有點模糊(並未標明大隻還是小隻)
是dispatched之後名稱有改
這點有跟客服提到 客服才說我可以退款 運費他們付
但確實是我自己不會用亞馬遜……
之前都是買官方品所以不會有其他選項
知道是買到黃牛但沒想到上當qq
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由於對方的價格酷似大隻的,所以下單了兩隻
但出貨後才發現我下錯單,然後退貨時間到6/5(美國時間)
我跟客服提出return之後,對方就幫我把lable變成了這個
因為非usps,所以代運也無法幫處理
板上大多都是usps的貨物,想問:
1.如果我寄dhl之類的,他一定會付我全額運費嗎……很貴所以滿擔心的
2.因為這個跟大部分的退貨lable不太一樣,除了附圖以外,我這邊只有給怎麼包裝&貼上去,還有下面那條要撕下來放在包裹
3.時間當初跟代運一來一往有點耽誤到,預計最晚星期四5/28可以收到貨,請問如果寄dhl來得及嗎QQ……
謝謝大家
https://i.imgur.com/rQT8XwM.jpg
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你買錯為何他要幫你付運費?
退貨他頂多負擔美國本土運費 不會幫你出國
際運費啊 應該叫代運直接協助退貨吧
跨國可以退,客服會叫DHL之類的來收
阿抱歉... 沒注意到你是找代運的...
不要理我
我記得最高amazon幫你付20鎂
超過的話自己吸收,運費部分私人賣家就只能
自己吞
你問問代運有沒有退貨服務吧
你下錯單為何要幫你付退回去的運費?你
呃 對不起 我昨天發文有點急 忘記補充 其實我現在也有點不確定到底是我當時眼幹下錯 還是我下單之後他改了商品的title 因為下單之前我有看過心得 給的照片都是大隻的 價格也跟大隻的沒有差很多 我以為是通路加成費用 再者以為是不同賣家 心得上給的價格比我買的當下貴7美元一隻 所以想說圖片是大隻那應該就是 因為我當時下單給的email的商品名稱的訊息有點模糊(並未標明大隻還是小隻) 是dispatched之後名稱有改 這點有跟客服提到 客服才說我可以退款 運費他們付 但確實是我自己不會用亞馬遜…… 之前都是買官方品所以不會有其他選項 知道是買到黃牛但沒想到上當qq
自己的問題耶
不是所有商品都是free return. amazon上
商品說明那邊有,你這個label 上面有個po
stage required 就是你要自己買郵票貼,
運費自付的意思
代運的話,要退就是要自付運費了吧。
更新一下結果 訂單總金額約為2400新台幣 運費我用估計報價,好像至少也要1500左右 後來我打電話去DHL問大約的運費 問客服 客服說他們覺得他們負擔我的運費 不如直接全額退款給我 並且當初賣的那個人好像有收到警告之類的 不太清楚亞馬遜賣家的機制 (我有提供email的截圖) 發文的時候沒交代來龍去脈 很感謝事情可以就此落幕
※ 編輯: Ade5ari (123.194.169.178 臺灣), 05/24/2021 13:24:27 ※ 編輯: Ade5ari (123.194.169.178 臺灣), 05/24/2021 13:29:15 ※ 編輯: Ade5ari (123.194.169.178 臺灣), 05/24/2021 13:36:3544
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