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[問題] 關於亞馬遜退貨一事(已解決)

看板e-shopping標題[問題] 關於亞馬遜退貨一事(已解決)作者
Ade5ari
(睡馬騎猴子)
時間推噓 2 推:3 噓:1 →:13

大家好,我四月在亞馬遜上買了娃娃
其實我現在也有點不確定到底是我當時眼幹下錯
還是我下單之後他改了商品的title
因為下單之前我有看過心得
給的照片都是大隻的
價格也跟大隻的沒有差很多
我以為是通路加成費用
再者以為是不同賣家
心得上給的價格比我買的當下貴7美元一隻
所以想說圖片是大隻那應該就是
因為我當時下單給的email的商品名稱的訊息有點模糊(並未標明大隻還是小隻)
是dispatched之後名稱有改
這點有跟客服提到 客服才說我可以退款 運費他們付
但確實是我自己不會用亞馬遜……
之前都是買官方品所以不會有其他選項
知道是買到黃牛但沒想到上當qq
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由於對方的價格酷似大隻的,所以下單了兩隻
但出貨後才發現我下錯單,然後退貨時間到6/5(美國時間)

我跟客服提出return之後,對方就幫我把lable變成了這個
因為非usps,所以代運也無法幫處理
板上大多都是usps的貨物,想問:
1.如果我寄dhl之類的,他一定會付我全額運費嗎……很貴所以滿擔心的
2.因為這個跟大部分的退貨lable不太一樣,除了附圖以外,我這邊只有給怎麼包裝&貼上去,還有下面那條要撕下來放在包裹
3.時間當初跟代運一來一往有點耽誤到,預計最晚星期四5/28可以收到貨,請問如果寄dhl來得及嗎QQ……
謝謝大家
https://i.imgur.com/rQT8XwM.jpg


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※ PTT 留言評論
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Unwind 05/23 20:11你買錯為何他要幫你付運費?

Unwind 05/23 20:13退貨他頂多負擔美國本土運費 不會幫你出國

Unwind 05/23 20:13際運費啊 應該叫代運直接協助退貨吧

kaoru7568 05/23 23:25跨國可以退,客服會叫DHL之類的來收

kaoru7568 05/23 23:25阿抱歉... 沒注意到你是找代運的...

kaoru7568 05/23 23:25不要理我

filet 05/23 23:43我記得最高amazon幫你付20鎂

filet 05/23 23:44超過的話自己吸收,運費部分私人賣家就只能

filet 05/23 23:44自己吞

filet 05/23 23:45你問問代運有沒有退貨服務吧

fliersky 05/24 02:44你下錯單為何要幫你付退回去的運費?你

呃 對不起 我昨天發文有點急 忘記補充 其實我現在也有點不確定到底是我當時眼幹下錯 還是我下單之後他改了商品的title 因為下單之前我有看過心得 給的照片都是大隻的 價格也跟大隻的沒有差很多 我以為是通路加成費用 再者以為是不同賣家 心得上給的價格比我買的當下貴7美元一隻 所以想說圖片是大隻那應該就是 因為我當時下單給的email的商品名稱的訊息有點模糊(並未標明大隻還是小隻) 是dispatched之後名稱有改 這點有跟客服提到 客服才說我可以退款 運費他們付 但確實是我自己不會用亞馬遜…… 之前都是買官方品所以不會有其他選項 知道是買到黃牛但沒想到上當qq

fliersky 05/24 02:44自己的問題耶

LenaKuo 05/24 06:46不是所有商品都是free return. amazon上

LenaKuo 05/24 06:46商品說明那邊有,你這個label 上面有個po

LenaKuo 05/24 06:46stage required 就是你要自己買郵票貼,

LenaKuo 05/24 06:46運費自付的意思

lmser 05/24 09:41代運的話,要退就是要自付運費了吧。

更新一下結果 訂單總金額約為2400新台幣 運費我用估計報價,好像至少也要1500左右 後來我打電話去DHL問大約的運費 問客服 客服說他們覺得他們負擔我的運費 不如直接全額退款給我 並且當初賣的那個人好像有收到警告之類的 不太清楚亞馬遜賣家的機制 (我有提供email的截圖) 發文的時候沒交代來龍去脈 很感謝事情可以就此落幕

※ 編輯: Ade5ari (123.194.169.178 臺灣), 05/24/2021 13:24:27 ※ 編輯: Ade5ari (123.194.169.178 臺灣), 05/24/2021 13:29:15 ※ 編輯: Ade5ari (123.194.169.178 臺灣), 05/24/2021 13:36:35