[問題] 宅配？lalamove？

yr223446 發表於 2021/5/29 下午7:18:24

看板e-shopping標題[問題] 宅配？lalamove？作者

yr223446

(二二三的兩倍是四四六)時間May 29 19:18:24 2021推噓13 推:13 噓:0 →:47

PTT評價

前陣子在網路上訂購了一家甜點

網站上是寫皆採黑貓低溫宅配

附註台北可另外聯繫請快遞寄送

今天下午突然收到一則lalamove 的簡訊

說我的東西正在路上了

我想說我沒有訂東西呀？？？

看地點想很久想到可能是那家甜點

我就上網查訂單

狀態連備貨中都還沒到

更不要說出貨了

不過送來真的是那個甜點

雖然用lalamove 真的很快可以不到一小時就到

但就覺得這個購物體驗不知道哪裡怪怪的

沒有事先告訴我要用lalamove

而我也沒有提出這個要求

今天寄送前也沒有任何通知

直接突然就外送

那如果今天我不在家怎麼辦？

根據以前購物經驗

我想像中黑貓那種大物流公司

如果人剛好不在會和你聯絡約時間

有倉庫可以存放貨物

不過lalamove 應該不是吧......

就是有一種很唐突的感覺

是我太小題大作了嗎......？

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.181.32 (臺灣)

※ PTT 網址

推

madgina 05/29 19:31https://www.facebook.com/groups/377636

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madgina 05/29 19:31303647287/permalink/551371662940416/

推

error123 05/29 19:35位置近才能這樣送，不然lalamove蠻貴的

推

abluelos 05/29 19:38要送東西不提前聯絡的大品牌快遞員也不

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abluelos 05/29 19:39少

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abluelos 05/29 19:39還有根本沒聯絡就說沒人接的快遞員

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abluelos 05/29 19:39甜品糕點這類產品其實越快送到越新鮮

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abluelos 05/29 19:39還有台北是自己車隊在送的麵包店

你說的應該是那種馬上訂馬上送的概念，但我是下單產品，然後完全不知道什麼時候會來，然後一封簡訊就說，嗨我在路上囉就算不提前聯絡但至少物流公司會有善後處理方法吧（？）有集貨的地方可以隔天或晚點配送但lalamove 感覺是比較即時性的服務，感覺他們應該不會有送到家但人不在家的處理方法吧，不過我比較問號的其實是甜點店的處理方式啦

推

ironbeggar 05/29 19:47最近有一件包裹卡在新竹物流三天，說

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ironbeggar 05/29 19:47疫情關係還沒安排配送要再等，結果請l

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ironbeggar 05/29 19:47alamove 去營業所取貨，一下就拿到了

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ironbeggar 05/29 19:47，第一次用lalamove 好好用QQ

生活智慧王4ni

推

ox12345xo 05/29 20:36會不會其實有預設選項沒改到啊？

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ox12345xo 05/29 20:36而且你這篇應該是比較想討論那間甜點的

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ox12345xo 05/29 20:36做法而不是快遞的部分吧？

對XD終於有人發現了哈哈哈下單成功當下有寄一封email，說這封信要好好留存，可以查詢訂單狀況出貨資訊，到現在都收到了什麼貨況都還沒改變...

推

mizuki 05/29 20:37可能那位lalamove快遞員名叫黑貓吧

XDDD

※ 編輯: yr223446 (220.135.181.32 臺灣), 05/29/2021 20:51:29 推 ah11851152n: 北部現在貨運宅配都很慘 42.77.86.17 05/30 00:42

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ah11851152n 05/30 00:43貨寄不出來，也送不進去

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v22827 05/30 03:02小題大作無誤

推

SmileU 05/30 09:22覺得甜點店這麼做不妥+1

推

monch 05/30 11:21lalamove有時候運費還比黑貓貴耶，他以里程

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monch 05/30 11:21計算的

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monch 05/30 11:22但是還是去跟店家反應一下比較好，他們可能

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monch 05/30 11:22想得不夠細，以為客人都在家（？）

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monch 05/30 11:22以里程計算，如果你離沒有很遠搞不好運費比

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monch 05/30 11:23你付得更便宜 XD

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monch 05/30 11:23用lalalmove app可以試算一下

剛剛試算跟付的運費差不多

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e26g 05/30 14:12之前訂過外送，店家沒有先溝通用lala送來，

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e26g 05/30 14:12外送員不願意送上樓（我們有電梯）我整個對

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e26g 05/30 14:12店家暴怒，為何你可以把我的資料給第三方，

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e26g 05/30 14:12而且當下是外送員在跟我盧叫我下去拿，因為

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e26g 05/30 14:12下定的店家是連鎖店直接客訴下去

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e26g 05/30 14:13但也很長定甜點店線，店家都會先告知外送使

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e26g 05/30 14:13用lalamove配合的計費方式為何（有沒有達到

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e26g 05/30 14:13店家免運門檻or我們自負）覺得這樣的店家就

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e26g 05/30 14:13很好

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e26g 05/30 14:15原po這個店家一方面是系統進度感覺不準確，

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e26g 05/30 14:15另一方面是沒有預先告知，感覺很不ok欸

我覺得要講清楚就都可以接受呀，我沒想到把資料給第三方這個問題！不過叫外送是即時的，蠻好奇如果lala 送到一個沒人在的地方，那那個東西怎麼辦

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momicats 05/30 15:18 有送就偷笑了，你不知道最近物流多塞

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momicats 05/30 15:18嗎？最近配送狀況都大亂，有的說要延

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momicats 05/30 15:18遲一週結果隔天送到(??)也有兩周前說出

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momicats 05/30 15:19貨到現在還沒收到的(?) 出貨狀況也都沒

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momicats 05/30 15:19更新~ 商家想盡快讓你收貨，卻讓你覺得

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momicats 05/30 15:19不快?的確小題大作啊

不曉得哪裡讓你覺得我嫌不快了耶^_^ 從頭到尾都不是等待時間的問題什麼叫有送就偷笑了== 訂單很多物流很忙都不是藉口吧 (我從頭到尾都沒嫌等太久，是甜點店的處理方式) 我是覺得甜點店如果要改用lala 在叫之前可以先打電話詢問我之類的或是訂單那邊改成已出貨備註一下我都覺得可以理解不然莫名一起床就看到有lalamove 要送來真的有點傻眼

推

sunset0511 05/30 16:05樓上的邏輯很怪，宅配大亂跟店家自行

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sunset0511 05/30 16:05更改宅配方式卻沒有通知顧客是兩回事

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sunset0511 05/30 16:05吧

對我在意的是擅自更改宅配方式而且說明明可以查詢訂單狀態結果什麼都沒改

推

thomaschion 05/30 16:42最近真的很亂，愈大的網購出貨愈慢

※ 編輯: yr223446 (220.135.181.32 臺灣), 05/31/2021 03:56:59

推

isurrender 05/31 05:11覺得有一點小題大作畢竟東西是又快又

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isurrender 05/31 05:11安全送達如果東西有問題或是貨運疏

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isurrender 05/31 05:11失當然可以跟店家反應如果真的很介

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isurrender 05/31 05:11意可以跟店家說希望下次可以提前告

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isurrender 05/31 05:11知外流方式更換

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isurrender 05/31 05:12（物流）

推

phiamore 05/31 10:10最近黑貓低溫和冷凍的災情蠻嚴重，有在

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phiamore 05/31 10:10買寵物鮮食的看到一堆冷凍溶化，應該是

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phiamore 05/31 10:10因為這樣才臨時改lala

推

DDemi 05/31 19:25小題大作+1，他們是怕黑貓配送耽擱甜點會有

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DDemi 05/31 19:25事情，你如果最近有自己收冷凍冷藏的包裹就

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DDemi 05/31 19:25會知道失溫的狀況比較頻繁，他們就錯在沒特

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DDemi 05/31 19:25別告知妳

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