[抱怨] manto 數字油畫之非常糟糕的購買經驗
防疫期間在家手滑的購物
沒想到竟然是一次非常不爽的購買經驗
5/28成立的訂單，當天也以信用卡付款完成
購買品項如下
土耳其熱氣球
逆富士
加價購文青柴柴及亮光保護劑一瓶
以上的品項皆有標註（現貨）
因爲希望能早日收到，在選購時還特別都找有標註現貨的商品購買
買完後等了幾天都沒出貨
搜尋訂單發現需要貨號及驗證碼才能查詢
且官網有寫驗證碼及貨號隨交易通知寄入信箱
但我翻遍的相關信件始終找不到驗證碼，可能我眼睛太小了找不到吧
於是line詢問客服
https://i.imgur.com/awhGh7Q.jpg
https://i.imgur.com/RGgdXi9.jpg
皆是以讀不回
6/2致電客服詢問貨況
客服是女生，一接電話口氣好像很忙的樣子，而且旁邊還有小孩的聲音，她很急的說晚點回電，我也覺的有點不好意思就掛了電話
之後完全沒消息了...
不過女客服態度是還好，我可以接受
等到了6/7還是沒收到貨
再次致電
這次是男客服了，也就是爆氣的開始
對方客氣的回覆，約莫2-3天後會寄出
6/11收到貨了，但只拿到一瓶亮光保護劑
再次致電詢問
男客服說，因爲之前有曾把亮光劑和畫一起寄出結果破掉造成畫損的經驗，所以分開寄，還跟我強調他爲此還自掏腰包36元郵資，再加上貨運可能塞車...要我再等等
官網明明就寫1000免運，包郵本來就是商家要承擔了，那現在講這樣是我的問題嗎？
但我當下沒意識到什麼所以也沒真的回嘴
到了6/15也就是今天，我仍沒收到剩下的畫
用交易信件開連結查貨況
只看到有一個包裹，而且已完成了，應該就是我之前收到的亮光劑
https://i.imgur.com/wwc6BlL.jpg
再致電客服，爲了確認包裹是不是真的有兩個
對方態度就差了
一直說，小姐，之前不是就跟你說過端午塞車了，我這邊確實6/10就寄出了，他們要什麼時候送我也沒辦法，邊碎念邊幫我查包裹狀態，說還在發貨所
因爲真的態度很差
我忍不住問他
我：我5月底就訂了，而且還找現貨購買，爲什麼發貨速度會這麼慢呢
客服：我們這邊的畫就算是現貨，自從防疫以來每天都還是被買光光
我：所以上面寫的現貨並不是真的有現貨嗎？
客服：這我沒辦法回答你，我只能告訴你我6/10就寄出了
你生意好你好棒棒，但沒現貨就不要寫有現貨吸引人購買，買了才說不是現貨
我不爽的點是他的態度和不耐煩，而且講的一副就是都是消費者的問題
上來爬文發現他們態度差也不是第一次了
而且還有人比我更慘
總之，以後寧可買淘寶蝦皮也不會買這家標榜台灣貨的油畫了
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又這間..
上來發文才發現這間也被別人抱怨過
6/1凌晨下訂到現在都還沒動靜...也是只
格式錯誤
真的抱歉抱歉 我是發文新手 用手機排版比較不知道怎麼注意格式
看標題就猜到哪ㄧ間了… 板上的雷文真的
很準！
真的...
我之前也有看到這間，但價格貴得嚇死人，
我是活動買一送一的 所以是感覺還好
數字油畫推薦買淘寶的，便宜選擇多
我以後真的改買淘寶了
傻眼，之前差點買了
網購前有機會還是查一下評價，這間goog
le評價超多一星
這一間超會拖 之前現貨等了一個多月 好
一個現貨
感謝分享，列入不購買名單
這家好像是中國進貨台灣換標，家人
在這被欠薪過。
太扯了啦 其實男客服一聽感覺是老闆 不然態度應該不會這麼唱秋
啊啊我最近才買了還沒到貨
真的要很有耐心的等
這家超爛一堆負評
這家從以前就惡名昭彰
再版上評價這麼精采還有人買
天啊！今天本來也要跟這家下標的
建議淘寶買，之前合購跟團經驗很不錯
還好買別家 態度問題怎麼還沒改
這家雷暴，之前也是等了快兩個月沒出貨，客
服也是常常已讀不回，等到火大退定，退訂的
過程也是不乾不脆，鬧得很不愉快
抱怨格式錯誤會被水桶 也不能擅自刪
文 一樣被桶 而且手機發文明明一樣
會問要不要代入格式 這不是藉口吧
態度太差了吧 借標題問 淘寶數字油畫要
怎麼送到台灣呢 之前想買總是顯示無法寄
送海外
不是寧可買蝦..(海外).現在比PCHOME還快到
這間真的超爛
之前也是等超久，乾脆退款，退款也
等超久，兩三個月起跳的
這可以向電視台報新聞啊
如果是中國進口台灣貼標好像也沒有要
特別跟他買的必要 蝦皮淘寶還比較便宜
題外話，很久前買過2幅，發現顏料畫
筆超難用的，連一半都沒畫完就丟了
![[心得] 允鴻鞋業超～滿意心得分享](https://i.imgur.com/Svochwvb.jpg "[心得] 允鴻鞋業超～滿意心得分享")
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