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[問題] Selfridges 無法下單情形

看板e-shopping標題[問題] Selfridges 無法下單情形作者
sppivan
(紫椅)
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前幾天因為訂購一項商品數量比較多,
後來就不能再下單了,刷卡跟PayPal都無法完成付款。
有爬過文,這應該是被他們鎖帳號了,
但我馬上有在幫女友辦另一個帳號購買一年免運,想要再繼續購買同一項商品,結果也是不能下單,覺得有點神奇,不知道他的判斷機制是怎樣,

一開始我是用我自己的帳號,刷女友的卡寄送到我的地址,無法下單後用女友的身份新辦帳號,想說改刷我的卡試看看(一樣寄到我的地址,這張卡之前有在我原本的帳號用過),結果也是不能刷,換另一張卡及PayPal一樣不能過,難不成他們還會看寄送地址跟卡號做紀錄嗎?

*確定不是商品缺貨的問題,朋友有新辦一個帳號下單,他正常可以付款成功


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jasomet 09/27 21:36可以打電話給客服問問看~他們可以馬上

jasomet 09/27 21:36幫你確認,有可能是網站單純壞掉

sppivan 09/27 21:59他們有中文客服嗎?英文對談有點破XDD

neversayyes 09/27 22:09好奇是買什麼新辦帳號買都划算XD

ciaociao0820 09/27 22:26如果有微信的話可以直接聯繫喔!微

ciaociao0820 09/27 22:26信客服可以講中文~~

ann0405 09/28 15:57用手機app下單看看? 我是電腦沒辦法下

ann0405 09/28 15:57單 但用手機就可以

A158 09/28 21:30之前有遇過,直接跟客服盧小很久,過幾天

A158 09/28 21:30才又可以買