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[閒聊] 怎麼問才不會讓賣家生氣

看板e-shopping標題[閒聊] 怎麼問才不會讓賣家生氣 作者
pinkwl6
(Phebe)
時間推噓推:104 噓:1 →:155

我的認知是大體而言網購商品可以退換貨,

所以在下單前確認一下退換貨流程,

結果問完立刻被賣家封鎖了。



但其實我會問的商品是真的很喜歡,

被封鎖還是有點玻璃心可惜買不到 (超奴

所以想請問有沒有比較不會觸怒賣家的問法

還是語氣上我哪裡可以修正的 ~~~

https://i.imgur.com/OpqUdWZ.jpg



https://i.imgur.com/FfSWF3U.jpg






好啦我是來討拍的,

這雙真的找很久 ~~~

之前合購版跟過團就再也沒開過團了的春奶奶鞋

也知道是淘寶貨,這裡貴一倍價格

賣家充當韓貨我也不介意的那種喜歡 ><

我真的想買啊,但被封鎖嗚嗚嗚嗚

換帳號下標感覺很不好。



銀貨兩訖,賣家不缺我這個客戶我知道,

討拍一下 QQ

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.47.0 (臺灣)
PTT 網址

LuciusMalfoy 10/15 09:34這樣問也被封鎖 也太玻璃心...

玻璃的是我 QQ 賣家反而有底氣

rockcatqueen 10/15 09:38你口氣已經夠客氣了

judogirl 10/15 09:38不是你的問題,之前去賣家板看文,有些

judogirl 10/15 09:38賣家封鎖的標準超奇怪,連有沒有現貨、

judogirl 10/15 09:38訂了以後多久會出貨都不能問。

judogirl 10/15 09:40你就這樣想,這種賣家交易過程中如果發

judogirl 10/15 09:40生問題大概也不會好好處理,沒跟他交易

judogirl 10/15 09:40是好事。

tonny0620 10/15 09:41有些賣家標準真的超級怪的....

Alicia00 10/15 09:41你很客氣了,但賣家大概不想賣給有可能

Alicia00 10/15 09:41要求退換貨的客人,就預防性封鎖了

leo2656sos 10/15 09:43乾淨白紙上試一下發現不行直接退貨?

leo2656sos 10/15 09:43反正你本來就可以七天鑑賞期。不過他

leo2656sos 10/15 09:43這樣也好,這種回答高機率他們恐怕也

leo2656sos 10/15 09:43不會照著法律走。恭喜你直接避開未來

leo2656sos 10/15 09:43可能的不必要的麻煩

哇 謝謝 ~~~ 好有道理,你們真的完全安慰到我 ! 但的確是我自己不想承擔買錯尺寸的 風險,因為蝦皮我也從來沒退貨過就是認為不是很容易,所以希望能確認好尺寸(但偏偏 這間店只寫尺碼沒有任何絕對數字好比幾公分可以讓我自己判斷)才詢問是不是可以接受 自費換貨 QQ

BlancoBT 10/15 09:44我也覺得很客氣了,也許賣家可以解釋為

BlancoBT 10/15 09:44什麼不行(成本之類的考量)

※ 編輯: pinkwl6 (101.10.47.0 臺灣), 10/15/2021 09:48:42

RacerPeak 10/15 09:49不是你的問題 你語氣沒有不好

sunset0511 10/15 09:51拍拍 你要不要乾脆學用淘寶自己買?反

sunset0511 10/15 09:51正都是淘寶貨也不用給他賺

donotfoolish 10/15 09:52我猜因為他就是充當韓貨你戳破他淘

聽你這麼一說有可能,但我本意反而是想讓他知道我不想買淘寶,可以的話想跟他買他口 中的韓貨。沒想到這會讓賣家聽起來不舒服,我以後會留意 ~~~

donotfoolish 10/15 09:52寶貨然後他這種本來就沒有庫存 退貨

donotfoolish 10/15 09:52回去除非有人買,不然就是增加存貨

donotfoolish 10/15 09:52成本,想說你想退不如直接封鎖。

sammyymmas 10/15 09:54學用淘寶吧,我先前想買替換的casio

sammyymmas 10/15 09:54錶帶,台灣賣1500,淘寶300,現在用

sammyymmas 10/15 09:54了四年頭好壯壯

我完全理解淘寶好用,平底這雙我之前也是上淘寶找到過,但當時鞋沒壞就沒那個衝動, 今天被我穿破啦 哈哈哈

emmy41124 10/15 09:55既然淘寶有就自己去淘寶買就好

emmy41124 10/15 09:56蝦皮隨便給個理由都能退貨,賣家可能是

剛看完退貨後買家不取貨的文(姑且不論實際狀況)光想到就頭疼

emmy41124 10/15 09:56不想處理退貨而預防性封鎖你

kumagait 10/15 09:56現在蝦皮也有很多可以退貨的鞋類賣家

kumagait 10/15 09:56 真的怕尺寸不合不用勉強買 不然直接

kumagait 10/15 09:56找淘寶代購也可阿

kjes924308 10/15 09:58你已經是超級好買家了~不要心碎

kathy0108 10/15 10:04貴一倍又不能退,淘寶買兩雙回來試都

kathy0108 10/15 10:04比買他的好…

Yelich 10/15 10:11直接退貨阿

Yelich 10/15 10:13記得換個帳號買 陪他玩

有想過但推文的警告也是有道理的

tingover 10/15 10:17預防性封鎖吧XD

mayii1020 10/15 10:24這種態度已經很明顯是雷店家了 沒事就

mayii1020 10/15 10:24沒事 後續如果要處理一定讓你煩死

pinkeggcute 10/15 10:26妳態度已經很好了,不是妳的問題,拍拍

shiningwine 10/15 10:27自己淘寶比較快

hsu0416 10/15 10:29好奇已經知道是淘寶貨不自己淘,也是因為

hsu0416 10/15 10:29怕尺寸不合邏輯嗎?

我腳上正穿著這雙,就是期待淘寶貨是打版(?) 真的這雙有正韓貨。

hsu0416 10/15 10:29邏輯是手機自動選字的!請忽略><

ivynuo 10/15 10:31買上面有標蝦皮優選或是蝦皮商城的就好了

ivynuo 10/15 10:31,有安心退(保證退貨服務)

Delta3015 10/15 10:32這種要超長備貨時間的很可能都是付款後

Delta3015 10/15 10:32,店家再從淘寶訂。讓妳退貨就很虧了

limdanm19 10/15 10:32你的腳是不是太小或太大

怎麼看出來的,你好厲害。正是如此,因為我這雙平底穿35,但跟鞋平常穿34,才想說不 知道能不能買35太大還能自費換34;但如果賣家說不行我也會直接決定買35加鞋墊,不是 沒有討論空間,現在被封鎖也不能買才玻璃心哈哈哈。

aestheticer 10/15 10:45賣家態度也沒有不好 他可能受過傷害

oldy 10/15 10:47預防性封鎖可能退貨的買家而已

oldy 10/15 10:48因為退貨就換他囤貨,所以才不想賣你吧

ann0405 10/15 10:49覺得你要不要試著轉運自己買買看(?)

ann0405 10/15 10:50會說轉運 買中國鞋子課稅記得非常高

NaHCO3ha 10/15 10:57這樣也封鎖 天啊

wishrain 10/15 11:01在我看來這提問沒什麼問題,拍拍

tiiyuway 10/15 11:01很喜歡也沒有動力學買淘寶??

tiiyuway 10/15 11:02這問題不是問題+1

yuyuh1986 10/15 11:10我只把商品加入購物車,連問都沒問就被

yuyuh1986 10/15 11:10封鎖

nisaliet 10/15 11:12很明顯不是你的問題 不要這麼卑微好不

nisaliet 10/15 11:12

回一個我覺得說出來很白癡的問題,其實我是希望它其實是韓貨的,所以它這樣打我也願 意閉著眼相信 (就是貴一點沒關係)才沒有上淘寶買。講完也覺得自己好奴。

※ 編輯: pinkwl6 (101.10.47.0 臺灣), 10/15/2021 11:25:29

Misako 10/15 11:16大家不要再推坑原po買淘寶了啦,她鞋子擔

Misako 10/15 11:16心不合腳才在蝦皮發問退換貨的,買淘寶又

Misako 10/15 11:16沒辦法退換貨…

Hertz52 10/15 11:18蝦皮有說買家只要是一般商品的話(非二手

Hertz52 10/15 11:18物品)都可以無條件退貨,所以根本沒必要

Hertz52 10/15 11:18問。賣家大概是認為竟然有機率會退貨的話

Hertz52 10/15 11:18,那就先封鎖避免交易而已吧,畢竟被退貨

Hertz52 10/15 11:18的物品高機率是賣不出去的,何況是鞋子。

doS16 10/15 11:18但蝦皮賣家也不讓他退換貨把他封鎖了啊,蝦

Hertz52 10/15 11:18如果都要吸收這個成本的話不如不要販售之

doS16 10/15 11:18皮的價錢可能可以到淘寶買兩雙不同尺寸的回

Hertz52 10/15 11:18類的

doS16 10/15 11:18來自己試穿

ohyii 10/15 11:25好莫名的封鎖喔,覺得語氣很好耶

eecafe 10/15 11:39原po可能適合實體店,網路買鞋風險很高

eecafe 10/15 11:42韓貨非真皮包鞋也很難穿

annannchen 10/15 11:43我覺得兩邊都沒什麼錯,我是買家我也

annannchen 10/15 11:43想要退換貨,我是賣家會覺得退換貨超

annannchen 10/15 11:43級麻煩,購物本來就是你情我願,換別

annannchen 10/15 11:43家或別的通路買就好,沒什麼好討拍的

yun0112 10/15 11:48還碰過沒問問題直接被封鎖的,發現被鎖還

yun0112 10/15 11:48是因為賣家用悄悄話留言預計寄出的時間,

yun0112 10/15 11:48我要回謝謝,發現發不出去

tiiyuway 10/15 11:54我買淘寶還沒拿錯尺寸過,看評價拿蠻準

tiiyuway 10/15 11:54

gochin 10/15 12:00沒關係 我直接退貨,就被私訊罵

t4lin 10/15 12:20以前待的公司經驗,跟對岸廠商談時基本上都

t4lin 10/15 12:20是請賣家提供商品細節,尤其是沒有樣品能參

t4lin 10/15 12:20考的情況,越詳細越好,降低到台時尺寸不合

t4lin 10/15 12:20要退換貨的機會

t4lin 10/15 12:24不敢不鳥給你細節的就放生找下一家,

t4lin 10/15 12:24畢竟出問題的時候才能拿著證據跟廠工比

t4lin 10/15 12:24大聲(好孩子不要學,正經回應就好XD

t4lin 10/15 12:25廠商沒膽為你這位潛在忠實顧客做出保證,放

t4lin 10/15 12:25生就好

fishpolar 10/15 12:28你給我有骨氣一點ˋˊ

picniczoo 10/15 12:31?你寧可多一倍的錢買一雙何不乾脆淘寶

picniczoo 10/15 12:32一樣的錢買兩雙回來試,不合的再賣掉啊

lovewinds007 10/15 12:33他應該是因為被抓包淘寶貨惱羞...

pplluu 10/15 12:36這雙之前跟過合購,可是我覺得底太平了,

pplluu 10/15 12:36跟地板沒什麼緩衝,不適合久走,原po不考

pplluu 10/15 12:36慮買別雙嗎哈哈

riesz0505 10/15 12:46想買韓貨還是找專業的連線賣家代購比

riesz0505 10/15 12:46較安全,覺得原po不用太在意,這賣家

riesz0505 10/15 12:46很明顯不想處理售後

chinikip99 10/15 13:02不是你的問題啦

eva2255848 10/15 13:03蝦皮把消費者搞得超卑微 不懂賣家到

eva2255848 10/15 13:03底為啥可以這麼大牌

linda7 10/15 13:04對方比較有問題耶,你已經很客氣了,避免

linda7 10/15 13:04踩雷還是放生吧

faye7601 10/15 13:08覺得妳很客氣了不用傷心XD 畢竟鞋子網路

faye7601 10/15 13:08真的不容易買對尺寸 賣家不想處理售後或

faye7601 10/15 13:08怕你退貨 乾脆封鎖不賣妳 畢竟出門穿了

faye7601 10/15 13:08幾次再退貨的奇葩人士蝦皮也給退貨的狀

faye7601 10/15 13:08況還是很多的 不是妳的問題

limdanm19 10/15 13:09越專業的賣家/廠商 反而並不會想賣極

limdanm19 10/15 13:09端尺寸 極端尺寸一進貨 至少2年起跳 才

limdanm19 10/15 13:09有可能賣掉

caprigemi 10/15 13:18不是妳的問題~妳已經非常客氣了

doS16 10/15 13:19只要走正規退貨流程,蝦皮幾乎都給退,上一

doS16 10/15 13:19篇有糾紛是因為導外,在蝦皮最卑微的明明是

doS16 10/15 13:19賣家XD

tingover 10/15 13:41蝦皮走退貨流程幾乎都可以退所以不用問

tingover 10/15 13:41 問了反而讓賣家警覺直接封

shoinchang 10/15 13:42這種賣家都是幫你在淘寶下單而已 根

shoinchang 10/15 13:42本不可能退換貨

lapoto 10/15 13:48不是你的問題 你態度非常客氣了

lapoto 10/15 13:48只是我自己也有在出清一些東西賣 略能理解

lapoto 10/15 13:48有些賣家會想避開有退貨可能的...

lapoto 10/15 13:52雖然是權益沒錯 但退貨就是麻煩 會覺得

lapoto 10/15 13:52商品頁面寫清楚了 為何還有其他事XD

Qua3small 10/15 13:56畢竟你退貨 對賣家而言就只有成本徒增

Qua3small 10/15 13:56 沒有收入,當然先避免損失。要嘛就不

Qua3small 10/15 13:56要先問 要嘛買實體店(但也不能退)

Qua3small 10/15 13:57何況網拍打價格戰 客人不一定會回購

Qua3small 10/15 14:04其他客人也不會想買 被退貨過的商品

Qua3small 10/15 14:04(不是幫違法賣家說話 可以跟他吵退貨

tsanning 10/15 14:10找商城的 不用問 七天內可以退吧

meow0709 10/15 14:17我也超喜歡這種款式的鞋子,穿了3年!穿

meow0709 10/15 14:17壞了一直在找一樣的款式結果搜尋無果,

meow0709 10/15 14:17最近在淘寶都沒看到比較滿意的,最近買

meow0709 10/15 14:17的一雙還尺寸不合超傷心

uqice2 10/15 14:20完全沒想過問這個問題會有被封鎖的可能性

error123 10/15 14:43不用說換貨,蝦皮有保證直接退貨就好

angsss 10/15 15:02哇店家很有問題啊,違法還這麼理所當然

bubucargo 10/15 15:19賣家滿有事的

yuvery38 10/15 15:27你態度很好耶!

noriko0415 10/15 15:32你很有禮貌 另外這雙我也有買到 真的

noriko0415 10/15 15:32很好穿

rksophee 10/15 15:47請願淘寶買兩雙回來試

BeckyTai 10/15 15:48淘寶其實沒有很難,等你想好怎麼問他才

BeckyTai 10/15 15:48不會崩潰的時候,你都學會買淘寶了XD同

BeckyTai 10/15 15:48樣價格還可以買三種尺寸回來試~

s860382 10/15 16:22淘寶的店家態度幾乎都很好XDD 目前

s860382 10/15 16:22沒有遇過不好的

shanband 10/15 16:25看成大體要退貨直接嚇尿

anna89 10/15 16:25因為蝦皮的機制很保護客人,你按退貨其實

anna89 10/15 16:25都可以退,但妳退貨,賣家沒賺還會損失時

anna89 10/15 16:25間、包材、逆物流運費,所以很多買家都不

anna89 10/15 16:25想冒這種風險,直接封鎖不讓你下單

halizen 10/15 16:27原PO應該是顧慮到真的從淘寶買 尺寸不合

halizen 10/15 16:27會更麻煩吧

darlene7729 10/15 16:34這種賣家你就直接退貨吧

badpiggy 10/15 16:39做網拍生意回覆問題還算撥冗回覆嗎哈哈

bigfacetwo 10/15 16:41主因就是你直接弄到賣家痛點"淘寶"貨~

abluelos 10/15 17:06備貨時間這麼長 大概率是無庫存無現貨

abluelos 10/15 17:06所以也大概率是單件買了再賣你

abluelos 10/15 17:06大概率是不想給你退換貨(也沒貨可換)

abluelos 10/15 17:06你被預防性拉黑

chiamin116 10/15 17:07好跩喔 自己買啊幹嘛給她賺

ClioKaka 10/15 17:09賣家好好笑,覺得蠻玻璃的XDDD

blonly 10/15 17:26賣家挺玻璃的@@

thankmilk 10/15 17:50淘寶買兩雙接近的尺寸 不合的賣掉

breakingdown 10/15 17:55預防性封鎖+1

breakingdown 10/15 17:56也許也怕評價會提到淘寶貨之類的

eyebar 10/15 17:59比較好奇的是網拍不是本來就可以退貨嗎

eyebar 10/15 17:59?還是平台有什麼可以繞過7天猶豫期的方

eyebar 10/15 17:59式?

kitten631 10/15 18:07都賣貴一倍你去淘寶買兩雙來試尺寸再便

kitten631 10/15 18:07宜轉賣也划算

kitten631 10/15 18:08還不用等到天荒地老

cheetah 10/15 18:09我在蝦皮向對岸賣場下標,因不合腳申請退

cheetah 10/15 18:09貨,運費我付,賣家就讓我退貨了~妳很客

cheetah 10/15 18:09氣,但遇到不想負擔成本的賣家。祝早日覓

cheetah 10/15 18:09得良鞋

wpd 10/15 18:27封鎖就封鎖啊 不見得一定要賣你吧

wpd 10/15 18:28賣家也沒有出言不遜

wpd 10/15 18:28不然難道賣家很客氣 你就會放棄退換了嗎?

wpd 10/15 18:28根本兩碼子事 封鎖就是他要避開你退換

wpd 10/15 18:29跟誰客不客氣沒關

bettybuy 10/15 18:41我覺得還好,之前賣家直接嗆的比較過分

bettybuy 10/15 18:41哈哈

steffi2 10/15 18:47對方就不希望你退貨,怕麻煩而已。跟你態

steffi2 10/15 18:47度無關

a2001225 10/15 18:48也算好事,雷自己跑掉XD

wpd 10/15 18:51反正也一堆買家有分身帳號 或借親友帳號下標

wpd 10/15 18:53不過賣家真不缺錢的話 時間太近的下標也是能

wpd 10/15 18:53視作分身買家直接取消訂單

honeyayumi 10/15 19:05不卑不亢 不用那麼卑微~

swanmay 10/15 19:15如果蝦皮價格兩倍的話 你不如直接買淘寶

swanmay 10/15 19:15一次買兩雙

Eva44 10/15 19:22「容不容得下顧客,是商家的氣度。能不能

Eva44 10/15 19:22讓商家容下,是顧客的本事。」我覺得原po

Eva44 10/15 19:22問的很客氣了~不用太難過

fonzae 10/15 19:41這樣也比較好,提前了解賣家性格

fonzae 10/15 19:41避免售後爭議難排除

fonzae 10/15 19:42最怕售前沒問題,售後擺爛不處理

gudinho 10/15 19:45退貨發生時他也無法不讓你退,有機率退貨

gudinho 10/15 19:45就先封鎖沒什麼問題

sooler 10/15 20:19老實說如果我是賣家也不會想賣給想退貨的

sooler 10/15 20:19客人

dreamstory 10/15 20:27你口氣很好了耶,我倒覺得賣家的回覆

dreamstory 10/15 20:27很不客氣,這種態度跟他買,到時候有

dreamstory 10/15 20:27問題也很麻煩啦,當作是過濾掉也好。

zip045 10/15 21:08恭喜你避開地雷賣家,不得不說現在賣家火

zip045 10/15 21:08氣都很大

TSG660075 10/15 21:24蝦皮一大堆超級玻璃心的賣家 不要難過

dawn5566 10/15 21:52這什麼破賣家

joyceflower 10/16 00:37賣家明明很有問題吧,好好回答問題

joyceflower 10/16 00:37很難嗎?直接封鎖好沒禮貌…

rb0522 10/16 00:52什麼爛賣家

almondchoco 10/16 02:11超扯什麼爛賣家 網購退換貨根本不用

almondchoco 10/16 02:11自付運費好嗎 跩屁啊

abc110857 10/16 02:14…我就問,白忙一場還要賠60元的生意誰

abc110857 10/16 02:14要做?

nonso 10/16 03:43印象有人說淘寶就算半夜發問,也會很快得

nonso 10/16 03:43到客氣回答

cashko 10/16 05:01蝦皮一堆公主病的玻璃心慣賣家啦

cashko 10/16 05:02賠屁啊,都說自付運費了

DoveX 10/16 08:00回樓樓上 我沒遇過半夜回覆的淘寶客服,畢

DoveX 10/16 08:00竟下班了多做也沒加班費,除非是老闆自己管

DoveX 10/16 08:00理店舖或店舖設定了自動回覆。也不是所有淘

DoveX 10/16 08:00寶客服都很好脾氣,只是沒遇上會懟你的客服

DoveX 10/16 08:00,多看買家反饋你會看到很多奇葩。

AHAAA 10/16 08:40你的口氣沒問題,人真客氣

draving 10/16 10:57遇過脾氣大口氣很差的賣家+1

shunre 10/16 16:20可以分享鞋子嗎?也想買X d

pamela03 10/16 18:13你很客氣 我建議買兩個尺寸如果不貴的

pamela03 10/16 18:13話XD

s910928 10/16 18:29無網址

rita910700 10/16 20:14買東西有需要這麼卑微...

guenhwyvar 10/16 20:25之前買吃的問製造日期就被封鎖了

guenhwyvar 10/16 20:28最機的是買完才封鎖,後來發現有問題

guenhwyvar 10/16 20:28聊聊都說訊息送不過去,後來才知道那

guenhwyvar 10/16 20:28是封鎖,至少他是你下單前就封鎖你了

sunnny 10/16 21:30他大概就覺得妳都知道是淘寶了幹嘛跟他買

sunnny 10/16 21:30,而且八成也是買家下單才跟中國那邊訂,

sunnny 10/16 21:30所以不會有別的尺寸給妳換,我也推薦自己

sunnny 10/16 21:30在淘寶買2個尺寸

jforyou100 10/18 18:01也遇過口氣很差的賣家

pttnew 10/18 21:43這賣家太瞎了吧

meatbouz 10/18 22:06恭喜原PO避開地雷賣家~連問退貨都無法~

meatbouz 10/18 22:07若東西真的出現問題賣家也不會處理的~

loCoal246 10/22 22:45賣家也太玻璃XD

shalee 11/22 17:34你的語氣跟禮貌已經沒辦法再更好了