[問題] 美買國際清關問題
請問美買回台的清關狀態是要看它網站更新還是ezway海關為主呀?
我10/20早上7點多付款申請集中包裹回台
10/24終於收到ezway的申報通知
然後當天晚上就看到已出倉放行
隔天10/25我開始用美買提供的黑貓單號查詢
但直到今天都還查不到此筆資料
於是我早上發信詢問美買客服目前貨況
主要是想知道說海關顯示已放行但物流業者那卻還沒有建檔資料
那我的貨目前是什麼情況QQ
孰不知,客服前後兩封信只回復我說"請以美買網站訂單為主,若放行會更新狀態"
就沒了
我其實還有詢問台灣清關到我收到貨目前大約需要幾工作天
客服也依舊跳針讓我等官網狀態
直到我再次詢問請他正面回答後
才回復"因疫情影響或是海關查驗突發情況或連假休息不保證時效喔"
...但我納悶的是ezway上清關進度已顯示出倉放行
那現在應該就不會是卡驗關的問題了
其實現在因疫情整個轉運流程慢我知道,也沒氣噗噗的說為什麼這麼久還沒到之類的
我只想知道貨現在是什麼情況QQ 我完全是可以等的呀
但美買現在的狀態讓我很疑惑
海關顯示放行,但後端黑貓卻沒有收貨建檔的跡象
呃那貨呢,是放在海關等黑貓收件嗎?但會有倉租費的問題...
我常用淘寶集貨回來,也自行買過iherb等運回
不敢說很熟進口流程但至少不是完全不懂
第一次使用美買但他們客服回覆我覺得就是嗯蠻官方的
所以我想問下最近有用過美買運回的板友
抵台清關到實際收到貨大約需幾工作天呢?
然後這種情況是代表我貨還躺著等黑貓派人去收嗎?
因為兩邊都查不到貨況,不清楚貨物狀態讓我有點緊張
(對的我就是那種送貨慢沒關係,但我會掌握貨況,不然覺得很不安心(掩面
謝謝大家:)
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大概率是放倉了黑貓還沒去領而已
可能是黑貓貨太
多還沒處理到 所以美買回覆的也沒
錯 一切以系統
查的的為主
好的我這兩天再等更新看看,謝謝
※ 編輯: blanklove (103.248.133.178 新加坡), 10/26/2021 10:35:28ezway是海關連線,所以比較準確
最近幾次使用美買轉運,雖然給我黑貓的單
號,但是收到包裹時我發現是用網家速配寄
送的,當然在黑貓找不到資料。
黑貓還沒領貨,或是領完還沒建檔,有遇
過黑貓領貨後隔天才建檔的情況
最近2次是網家速配寄 黑貓找不到資料喔
好的因為美買網站寫台灣端是黑貓派送,然後到現在都未建檔更新 心累,我再給它幾天等看看~
※ 編輯: blanklove (103.248.133.178 新加坡), 10/26/2021 17:08:42最近越來越慢 15號付款25號才收到
還有收到付款通知網頁卻顯示理貨中 寫
信詢問客服只回我一句「因為在”理貨
中” 所以無法付款 」完全搞不清楚狀況
我21號付款 26號就收到了,會那麼慢?
更新一下: 就在我打算不理他了反正最晚應該這周五會送達的心態下 昨天包裹送到了!!!(灑花 這裡要稱讚一下美買的包裝 因我是購買3C產品所以有勾選加強包裝 收到貨後發現裡外共三層,還有放一些緩衝的東西 覺得這包裝很滿意 10/20早上付款,10/27收到,6工作天的送貨時間 第一次用美買覺得可以 但覺得若真包裹遇到問題,客服似乎不太可以...
※ 編輯: blanklove (103.248.133.178 新加坡), 10/28/2021 09:59:38美買最近明顯變慢很多
客服常常都愛理不理的 口氣也不是很好
美買客服蠻爛的
光合併包裹,就能過三天了狀態還顯示
處理中,有夠沒效率
客服超爛,還會說不爽不要用喔
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