[問題] 收到美買的包裹,但有點問題
前陣子用美買集運了一些東西回來
這是我第一次用美買,但收到的包裹卻有點問題
我有購買一個3c商品,這個商品有一個內盒及一個外盒
然而我收到時發現外盒不見了,只剩內盒而已
我請問美買客服怎麼沒把外盒寄給我
客服"查了"一下,回覆說商品收到時就只有內盒
並請我和出貨廠商聯絡
既然美買能"查到"他們收到貨時就沒外盒,並要我和廠商聯絡
我就想請教美買是否能提供影像資料協助
但是被美買拒絕了,理由是我收到的商品"沒有少"
由於是3c商品,外盒還有一些序號、生產資訊等資料
且日後若要脫手,沒盒子的二手價也比較差
心裡越想越悶,實在很想知道到底是哪裡出了問題
這個內外盒的設計需要二支手做一些動作才能打開
要說廠商出貨就沒外盒,實在有點難以置信
冤有頭債有主,一直在猶豫要不要和出貨廠商接洽
因此,想先請問一下曾經使用過美買的前輩
是否也有遇過類似的問題?
這種狀況,到底比較是出貨廠商問題?或是美買的問題?
謝謝
--
叫他們提供錄影
問出貨廠商很難嗎
不難,只是不想貿然打擾無辜的一方過節
想請問美買包裝時都會錄影嗎?
都還沒釐清問題就已經預設出貨方無
辜?
問出貨廠商是有什麼好打擾的,你問美買
前就沒覺得這樣會打擾美買嘛
直接問出貨廠商 我美買合併出貨有少過
贈品 直接拿出貨商回覆再找美買最快
建議你直接放棄,出貨廠商說有,美買
也會說收到就是這樣,請你們自己協調
。美買本職內的服務不錯,但意外狀況
處理不怎樣,我的經驗都是不如省點時
間跟心煩。我每個月都出幾十個包裹也
是一樣。
你直接拍照內盒照片跟廠商坳比較實在
,不用再想要透過他們幫忙。
樓上+1,這家就是這樣,別想要他多做什麼
這家客服是不是有換人?現在的態度好差
fb的感覺很差 email的蠻好
這家就是沒出事很好一出事就自己扛
別想要幫忙,但其實絕大部份集運都
這樣...小東西可以代收高單價的東
西最好直寄沒直寄不如別買
這家的客服就是不爽不要用的態度,多問
一句就是和你說,那你以後不要用了,不
知道在嗆什麼
29
[結束] Moosejaw黑字七折/紅字九折//活動結束,收單!// 網址: 黑字=商品價格*匯率28.5*0.7 紅字=商品價格*匯率28.5*0.9 訂金50%18
[問題] 美買 USPS運輸物品失蹤感謝大家的回覆 訊息更新! 昨天有兩件USPS 送到了 分別是顯示10月送到的! 看來九月底顯示到貨的那件凶多吉少了~! USPS 真的是太鳥了~~ 美買用了兩年多 一直以來都用都沒啥問題 最近連續三件包裹 用USPS 都顯示寄到但是美買都沒收到包裹 去包裹認領區也都沒有東西13
Re: [心得] 美國sabon官網黑五+美買PART II分享 其實陸續還有包裹還在美買,但剛收到sabon第二個sale包裹,好雀躍好想分享啊~~ 一樣是刷paypal (選美金幣值結帳)+美買, 12/29下單,1/9到美買,1/15美國出貨,1/23收到包裹。不是12月sale 第一單購買卻是 第一個到美買(sabon出貨順序不明)12
[問題] 日本 購物網站商品已出貨,但查不到包裹各位好,近期本人在跨海線上購物時遇到了一個比較麻煩的狀況 但在板上嘗試搜尋相關關鍵字卻很難找到類似的經驗,想來問問各位這類狀況的應對方式 ==================================================== 事情是這樣的,今年7/3本人在日本某個購物網站買了一批ACG相關的周邊商品 當時購買的是預售品,商品頁面也有說預計於9月下旬出貨9
[問題] 美買國際清關問題請問美買回台的清關狀態是要看它網站更新還是ezway海關為主呀? 我10/20早上7點多付款申請集中包裹回台 10/24終於收到ezway的申報通知 然後當天晚上就看到已出倉放行 隔天10/25我開始用美買提供的黑貓單號查詢9
[討論] 美買的補償措施倉儲費用問題 網站修復期間無法出貨的包裹將不計倉租。 我非常的不爽,請問美買怎麼處理 1.再次說聲抱歉, 會員若需申請退貨/轉寄,請email給 maybuys.com 辦理。 2.十一月23號晚上12點前申請出貨的訂單"免運費"。8
[問題] 請問美亞的預估到貨時間準嗎? 另問美買想問一下美國亞馬遜自己賣的東西, 上面寫的預計到貨時間準嗎? 我看預計到貨時間只剩兩天,但還沒出貨。 我問客服,他說一定不會遲到 (?) 但剩兩天沒出貨,能不能到貨我很懷疑。4
[討論] fedex物流問題我在Moosejaw購買包包,寄到美買轉運 在fedex系統上顯示已送達 但過了好幾天美買都沒有入庫 詢問美買客服後說沒有收到包裹 請我去找Moosejaw。- 不知道大家有沒有遇過 昨天收到美買國際轉運的Email 說我有一個包裹 他們已經收到了 登進去看 我的到貨資料是Asos寄來的五雙鞋 仔細回想一下