[問題] PChome24h未到,延遲超過12小時
如題,週五傍晚下了單,顯示24h快速到貨。
週五18:00左右下單,22:00顯示出貨(郵局)
但昨天週六一整天到現在都未收到,
追蹤號碼查郵件號碼都查無資料。(在快捷區)
詢問郵局客服確認無包裹更新資料有兩種可能:
1. 郵件包裹號碼錯誤
2. Pchome只先key-in資料號碼和狀態,但包裹實際上還沒交給郵局
請問PChome24h有可能已顯示出貨後的郵件號碼,但實際上並沒有把包裹交給郵局?超賣?還是單純郵局堆件沒更新?
Pchome這種標榜24h到貨做誘因讓消費者購買,(確定自己在快捷區可以24小時到貨才下單)但是消費者超過36小時還沒收到,申訴也沒回,有沒有人也是這樣呢?
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可以問PChome客服啊
星期五晚上7點的單,跟你的狀況一樣
應該是iPad?我也是一樣 無資料
另外 郵件號碼錯誤應該不太可能
最大可能是運輸量能不足 畢竟雙11快
到了
是iPad沒錯
不知道呸去那裡了 不問客服來這問?
現在的人是怎麼了
正常,我也是等了兩天。總會到的...
問了客服,說最快要週一才會到,直接補點
你可以要求補償,超過24小時就能申訴,
我上次買$799的東西 逾時到貨補償100點
$499以上全折
超過24小時可以申請補償100點,然後…
……就沒有然後了,包裹什麼時候送到都
可以
至少乾脆補點啊。momo的計算一天只算12小
時還要扣掉週日。總之這是抱怨文?
所以這是抱怨文嗎?
超過12小時而已。雙11有得等了。
來這邊抱怨有用嗎?版友又不是客服。
超過就是你賺錢呀...
你一定沒經歷過上次5月 24hr變24day
郵局在送的在六日真的不用多期待
問客服最快
我最喜歡禮拜六晚上2159下單了 直接免費送
100 換個角度想會比較開心嘛
我也是等超久
你確定有在服務範圍內?
我沒在服務範圍內12小時就送達嚇死我
應該是PChome的問題...
退訂重訂還比較快 鳥規定
如果顯示24H到貨應該都是倉庫出貨,
既然顯示已出貨,那我覺得是物流業
者的問題,直接申請補償即可
momo真的超廢,星期六下單還派單給黑貓,
明明黑貓週日不配送還硬把單派給黑貓==
同天PC24買的今天就送到了
答案就是貨在郵局物流中心沒處理
雖然雙11當天還沒到 但是貨量已經是
平常的3到5倍
然後郵差全部禁止排休假 全部都做6
休1加班
即便如此送貨人力也才變成1.3倍 跟
這個貨量來比 根本送不完 然後越積
越多 基本上雙11買東西的就是乖乖
等吧 至於你能準時收到的都是運氣好
或者好送的點
P購和Y購是只要遲到,申請就會給補償
想起之前在台北時,系館貨運到是11點多和下
午三點多,所以有超過一半會遲到,印象中我
概拿了幾十個100購物金補償吧:P
就這樣大概過了二年,Y購才改找早上10點前
會寄達的郵局交寄我這種訂單
只能說有時真不知安排寄件通路的人在想什麼
前面漏打了"早上10點多下訂的訂單"
郵局假日好像會慢...
最近的確有比較慢 雙11促銷
100買衛生紙很多了
還是蝦皮跟momo 比較快
現在廠商都拿疫情當藉口,如果不能24就不要
寫24
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Re: [問卦] PCHome 24H 是不是直接不演了?如題我包恩 ※ 引述《namida (Zebra)》之銘言: : ※ 引述《shrinkage (Shrinkage)》之銘言: : : 昨天下午3點 訂了一台螢幕 : : 現在狀態還再撿貨??31
[討論] PChome24h買iPad 的寄送速度?如題,週五傍晚下了單顯示24h快速到貨。 週五18:00左右下單,22:00顯示出貨(郵局) 但昨天週六一整天到現在都未收到, 追蹤號碼查郵件號碼都查無資料。(在快捷區) 詢問郵局客服確認無包裹更新資料有兩種可能:6
Re: [閒聊] PCHOME24H小時是假的吧如題我包恩 ※ 引述《xjjk (^^)》之銘言: : 昨晚急著買新手機,在PCHOME下單北市6小時到貨,中午打開PCHOME一看,顯示訂單未處 : 理。然後打客服過去問,客服:我們PCHOME生意太好,你只能等,無法告訴你多久,但至 : 少今天是不可能到貨的。~這真是無言了。6
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