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[問題] Iherb無法取消訂單

看板e-shopping標題[問題] Iherb無法取消訂單作者
steffenlee
(steffen)
時間推噓 6 推:6 噓:0 →:31

已經到了收貨日最後一天,東西還是卡在海關
剛剛要取消訂單結果出現以下畫面
https://i.imgur.com/FSWFke8.jpg


可以選擇退貨嗎?可是我根本沒收到物品啊
還是要繼續等,可是感覺貨品根本出不了關
謝謝
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※ PTT 留言評論
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yexue 11/16 13:23點退貨就可以了

shinsabrina 11/16 13:24直接選退貨

aphei 11/16 13:25有聯絡物流嗎?卡關好像不能退,要不要先問

aphei 11/16 13:26物流看看

aphei 11/16 13:26如果可以退,就退一退好了...

yexue 11/16 13:27如果是10月初那批,可以直接點退貨,其他就

yexue 11/16 13:27批就不確定了

steffenlee 11/16 13:36我剛剛改用瀏覽器就可以取消了,還先

steffenlee 11/16 13:36把app刪掉 已申請取消訂單完成,不

steffenlee 11/16 13:36過還在審核中

hsh92123 11/16 14:59我是一個月沒收到他才讓我退貨,之前被

hsh92123 11/16 14:59拒絕3次,供你參考

steffenlee 11/16 15:20了解 只是確認可以退貨再要再重訂

shuwenwu 11/16 19:51我也是退第二次才成功 第一次說已出貨

shuwenwu 11/16 19:51不給退…都等一個多月啦!!!

Kirororo 11/17 00:27我是直接聯絡客服

steffenlee 11/17 09:17更新 昨晚很快的回覆:不給退

steffenlee 11/17 09:17看來得繼續等了

steffenlee 11/17 09:18去電報關行或海關有用嗎?順豐打過了

knklo 11/17 10:0511/5訂單 我只是問了一下黑貓單號查不到運

knklo 11/17 10:05送情況,客服說黑貓沒收貨就直接提退費了,

knklo 11/17 10:05說他們還是會出貨,可是我是不確定能不能

knklo 11/17 10:05收到

knklo 11/17 10:08比起退費我更希望拿到東西..

steffenlee 11/17 13:26今天變清關進行中了 至少有進度更新

palebluemind 11/23 18:45無限期清關中,直接退款!我的理由

palebluemind 11/23 18:45是這樣寫的!

palebluemind 11/23 18:45企業/電商經營者在期限內沒有送達,

palebluemind 11/23 18:45消費者可以解除契約、取消訂單。

palebluemind 11/23 18:46 消費者主張解約、退款,卻遲未收

palebluemind 11/23 18:46到退款款項,當消費者與網購商家發

palebluemind 11/23 18:46生網路交易糾紛時,消費者可以先向

palebluemind 11/23 18:46企業/電商經營者、消費者保護團體(

palebluemind 11/23 18:46如消基會),或各縣市政府消費者服

palebluemind 11/23 18:46務中心提出消費申訴。 企業/電商經

palebluemind 11/23 18:46營者對於消費者的申訴,要在15 日

palebluemind 11/23 18:46內妥適處理。