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[閒聊] LINE購物與點數紅包(蝦皮)

看板e-shopping標題[閒聊] LINE購物與點數紅包(蝦皮)作者
caryyrac
(狹山樁江古田蓮荻生響)
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自己下單前有焦慮到底點數紅包能不能用在點數上,
有爬到#1XaSkh-2 (Lifeismoney)此文
現在尚未處理好,這邊提供一下我的經驗希望能給大家做參考:

11/15經由LINE購物的導購後,於蝦皮購物下單UUPON點數,然後結帳消費。

https://i.imgur.com/5rrKy0s.jpg

這個是導購時帶你過去會SHOW的畫面,
畫面顯示的第一點:「電子票券繳費服務不具贈點資格」,
應該是指指定商品活動,也就是平常會給「一般商品1% LINE POINTS回饋」。
這部分就不給了,所以在中間會顯示:
「指定商品活動 電子票券及繳費服務類別 0%」

我的理解是,這個狀況下雖然不給1%LP回饋,但是視紅包條件,是可以掛紅包的。
而實際上#1XaSkh-2 (Lifeismoney)這篇作者也透過客服成功掛到


#1XaSkh-2 (Lifeismoney)


但我至今只於11/17號收到如下的回覆
『親愛的用戶,您好:
這裡是LINE客戶服務中心。
關於您所反應的問題,請參考下列之說明:
感謝您的來信,我們正依據您所提供的資料進行調查中,目前相關作業需要至少14個工作天方能完成。』

之後我就無再收到line的音訊了

總之就是:
1.蝦皮商城訂單異常導致無法成功使用點數紅包問題。
2.已協助確認訂單,有符合紅包使用資格,可能會可能不會照常發放紅包回饋。
3.雖然我這邊APP上面,此筆訂單沒有顯示紅包掛在上面,但是他至今尚未表明會發給我。
(點數紅包未顯示於訂單上將可能會也可能不會影響回饋資格)


結論:
1.紅包使用條件以紅包敘述為主,以我的案例是點數似乎不行喔。
2.我不是第一次向LINE官方反應了。有問題我會截圖詢問客服,回覆速度我通常不滿意, 大多必須催問才會有下文。
3.LINE購物於大多數平台導購並無綠色介面。使用上會覺得比較不安,會擔心沒有導購
成功,但事實上我大多訂單都有被line接到。
4.我於11/15的前幾天才用LINE購物導購蝦皮成功且順利使用點數紅包。
為此我還特地先移除蝦皮app。

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XYZdragon:這教官的墓上的草都長得跟你妹一樣高了03/21 19:31
g2773251: 教官 上 你03/21 19:56
chiga: 教官 長 高了03/21 19:57
gsxgsxtt: 教官 草 你妹03/21 19:59
g2773251: 教官 長得跟你妹一樣03/21 20:01

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※ 編輯: caryyrac (122.147.31.95 臺灣), 11/29/2021 17:33:04

mamaomik 11/29 17:45那個導購畫面1-2秒內就會跳轉,根本看

mamaomik 11/29 17:45不清內容

loveinlove77 11/30 16:35line購物客服回覆太慢了,有狀況我

loveinlove77 11/30 16:35都直接刷退,現在改用line購物app

loveinlove77 11/30 16:35下方有顯示和可以先用紅包比較好