[問題] 蝦皮無法結帳
我的蝦皮從昨天約中午左右開始,只要按下"去買單"就會跳出訊息說付款方式不適用,然後強制跳回購物車。
(不好意思因手機不能截圖,電腦截圖後解析度比較低)
https://i.imgur.com/5tUSx8z.jpg
目前嘗試任何賣家和商品都有一樣的問題,不限金額大小,電腦版和手機都有,但是蝦皮票券的部分是正常的。
爬文遇過的人大多是蝦皮做活動時流量太大,或者單一賣家,但我是所以商品都不行,最近也沒什麼活動,這個月購買金額總共兩千多也很普通。
昨天跟客服聯絡後只叫我刪除購物車商品/重新安裝app/確認手機型號等等,來回幾次沒用後說有接獲部分買家回報,已轉給相關單位處理,不過剛嘗試了一下還是不行......
因為有個想買的東西今天要下單,且明天免運也有想買的,所以蠻焦慮到底什麼時候會修好QQ。 問了幾個認識的人都沒事, 想請問有沒有版友遇到一樣的問題
謝謝
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.227.8.200 (臺灣)
※ PTT 網址
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換個帳號看看
只有一個手機門號QQ
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買過類似狀況 結帳一次超過30個項目 解
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決辦法是拆2單結帳 讓購買物品少於30的
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限制
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(同一個賣家)
推
但是蝦皮有bug 曾跟另一個賣家買15項商
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品 每項10個卻沒有問題 結帳金額也遠高
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於上面被限制的那次 卻沒有問題
我只買一個也不行......
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付款方式?
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有無海外蝦皮
一加入購物車就跳出了,還不能選付款方式,不過已經試過把所有信用卡刪除+選沒開信 用卡的賣家也會有一樣的情形,所以不是信用卡的問題。 是台灣賣家不是海外 目前還是不行QQ客服只重複回覆委託單位處理,我都快金蝦了而且裡面也還有蝦幣,現在 都不能用.......
※ 編輯: taishi (125.227.8.200 臺灣), 12/31/2021 13:10:45推
我是也沒辦法結帳,而且只有買一件而已
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有沒有商品連結 我可以幫忙試試看
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現在還是不能結帳欸!?
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是不是有欠款?
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我也是無法結帳
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