Re: [情報] 露天發放的露幣1/7開始變超廢

露天片面變更規定並回溯公告前的交易消費有違法嫌疑

行政院消保會線上申訴連結：
https://appeal.cpc.ey.gov.tw/www/step_explanation.aspx

露天的露幣回饋活動辦法屬於定型化契約的一種，
消費者保護法第17條明定定型化契約不得記載事項，
依契約之性質及目的，其內容得包括：

一、企業經營者保留契約內容或期限之變更權或解釋權。
二、限制或免除企業經營者之義務或責任。
三、限制或剝奪消費者行使權利，加重消費者之義務或責任。
四、其他對消費者顯失公平事項。
違反第一項公告之定型化契約，其定型化契約條款無效。

上述四點露天根本全中，它敢公然無視消保法，
消費者就不該姑息養奸讓它全身而退，
平常銀行信用卡如果敢這樣片面亂改回饋還時光回溯，
早就金管會罰單吃到飽了，難道電商網購就可以無法無天？

籲請所有在這段期間有因露幣回饋而在露天消費過的鄉民
一起團結申訴，要求露天依約發放露幣回饋，
調整後的新規定不得回溯適用公告前產生的交易訂單。

※ 引述《finaldeath (<(￣口￣)_且)》之銘言：
: ＊店家名稱：露天拍賣
: ＊店家連結：ruten.com.tw
: ＊商品名稱：露幣
: ＊事發經過：
: 因為前一陣子有提示露幣即將到期，今天原本要在露天花掉
: 結帳的時候才發現只能最高折30%或是最高300點
: 去查了條款才發現
: 露天在2022/01/06 11:26:35公告更改露幣使用規則
: 而且2022 年 1 月 7 日開始生效
: 除此之外
: 露天在2022/01/08 16:00:00公告更改露幣發放規則
: 如果你是預購到貨時間超過下單時間15日也不發放
: 而且還是回朔到2021/11/01之後購買的商品
: 就露天的遊戲規則來說他們有權更改任何條款
: 但我覺得真的還是太扯了，最少也折抵30%無上限還比較合理(隔壁蝦皮就這樣)
: 如果有任何可以申訴的方式我願意嘗試
: 以為露天要衝一波挑戰蝦皮，原來只是一個笑話！
: 建議有計算露幣發放折扣而去預購商品的人可以考慮聯絡賣方
: 看能不能退貨重新購買，順便使用手上現在很難花完的露幣