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穿G.P夾腳拖造成腳背擦傷

看板e-shopping標題穿G.P夾腳拖造成腳背擦傷作者
smileppw
(靜)
時間推噓3X 推:7 噓:45 →:52

數月前於實體店面購入 G.P 極簡風海灘夾腳拖,因該商品也可網購,故於此發文與版友分享。

https://i.imgur.com/LvnM5D6.jpg


下面網址為該商品網頁連結
https://www.gp-shoes.com.tw/products/g1579w-10

概略情況
數月前購買G.P夾腳拖,穿該雙拖鞋步行外出,雙腳腳背均擦傷,事發多日後向該公司反應,要求G.P隔天下午6點前先將該商品先下架,再來談賠償,公司回覆有誠意溝通,卻沒下架問題商品,說有誠意,連預防性下架都不願意,誠意淪為口號,目前該商品仍在販賣,後來在官方line數度詢問,均回覆
「您好,服務人員目前不在線上:若有其他需要服務的地方,請留下您的需求,我們將於服務時間盡快為您處理!」但都沒下文。

以下為事發經過

家裡原本有雙室內拖,購入後2雙交替穿,穿出門的時間少,外出大部份穿鞋,前些日子下雨,穿該雙夾腳拖步行外出,與孩子步行至校並返家,雙腳腳背均出現擦傷,左腳的腳背有「人」字型的皮膚擦傷,右腳的腳背有也有受傷,受傷形狀是「人」字型的右半邊,事發當下沒想到要照相,過了很多天才想要跟業者反應,照片是1月9日照的,受傷的地方好很多。

左腳
https://i.imgur.com/idr6zzg.jpg


https://i.imgur.com/zZEoGQW.jpg

https://i.imgur.com/hc6RX4G.jpg

右腳已好很多

https://i.imgur.com/07Abr4b.jpg


穿著夾腳拖的照片

https://i.imgur.com/qCGe52u.jpg


拖鞋

https://i.imgur.com/29Kt8Xl.jpg


於1/11向G.P業者反應,要求業者先將該項商品下架後,再談賠償,我要求業者應當補償我的損失(購買脫鞋、皮膚損傷及疼痛,還有生活造成的不便)。

業者透過官方line詢問是有穿到比較特殊的場所嗎

我:下雨天走路陪小孩到學校,我再走回來,走柏油路和人行道。

業者請我除了原本提供的照片,再加拍穿著拖鞋的照片

我:請問你指的特殊場所有那些?蠻好奇的,我不是第一次穿夾腳拖,之前穿其他雙不曾這樣

業者回覆因為有些消費者也會穿去健走 或戶外活動之類的
因為拖鞋類的商品(尤其若穿去爬山或戶外較大重動作之活動)我們就比較不建議 因為戶外活動動作較大
拖鞋比較不是像運動鞋或其他包鞋類商品 能全面的包覆腳部 所以腳和鞋子磨擦到的機會會較大些

我:請問健走和走路有什麼不同呢?

業者回覆我的認知是健走比較屬於戶外活動(會去的地點會多元一點)
走路的話 我的想法是一般戶外短程的行走的路程

我:請貴公司先下架此商品,該鞋款設計有瑕疵。若你們對自家商品非常有信心,也請先停售,並通知其他銷售店家。

業者回覆我會轉答公司 您的建議
並請業務和我連繫

我:請問停售此商品這件事我何時可得到回覆?
明天你們下班前,ok?

業者回覆我已轉答公司 但公司決策權在公司 我們只有通報公司的義務 謝謝

我告知
若公司不先下架此款,我會在網路平台公告此事,我等貴公司回覆下架情事至明天下午6點,若商品有問題讓人受傷,你們不即時下架,談什麼後續,先把商品下架,再談賠償,我很確定你們此款商品腳背帶子設計有問題,我希望我是最後ㄧ個因為這雙拖鞋受傷的人,並告知用電子信箱連繫

當晚該公司業務line我

我回覆請用mail聯絡

隔天

業者官方line:您好 我們業務有跟我們說有和您連絡,也有傳他們的名片給您,
您有提到要用信箱和您連絡,對他們在外跑業務的人來說實不便
且他們若是和客人要信箱往來,也都是統一用公司的信箱, 所以有一定的困難
業務有誠意和您單獨溝通及連絡,也希望您用互相都是好連絡的方式處理,謝謝
若您同意 請直接和我們業務連絡,再麻煩您

我:ok

後來到下午6點我詢問商品下架了嗎?

業務:我明天確認後續怎麼處理
謝謝

我上官網查該商品仍在販賣

我:我同意用line連絡,但是你們沒把問題商品下架,我看不到你們的誠意,要談什麼,我已投書媒體,為什麼商品沒先下架,不管是用mail連絡或是其他,不影響你們下架商品不是嗎?你們有要談的誠意嗎?
ㄧ邊賣問題商品不肯下架,然後說你們有誠意,連預防性下架都不願意
為什麼連預防性暫時下架都不願意,而且我是在正常使用情況下受傷的。你們真的很可惡

業務:收到

後來有在官方line詢問,但都得到

您好,服務人員目前不在線上:
如果想要詢問哪裡有實體店鋪可以買到鞋子,建議您可以到大賣場如家樂福、愛買、大潤發等(美式賣場無販售)現場選購
或是到我們官網看是否有喜歡的鞋款:http://www.gp-shoes.com.tw/(商品最完整,註冊還有限時紅利可折抵購鞋金)
而在我們官網購買,試穿、試走之後覺得不滿意或尺寸不合,我們也有一次的免費換貨服務!
以上資訊給您做參考
若有其他需要服務的地方,請留下您的需求,我們將於服務時間盡快為您處理!

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Or3 01/15 12:34就鞋型跟你的腳不合啊 你穿鞋沒磨過腳嗎 奇

Or3 01/15 12:34人異事

jojomaan 01/15 12:40樓上+1,我也是穿各種夾腳拖都會磨

xarashi 01/15 12:42你會磨又不代表所有人都會磨 換雙鞋很難

xarashi 01/15 12:42嗎?要求業者下架實在是…

waterfishir 01/15 12:43天哪 居然真的有這種人

kiss90815 01/15 12:44好奧喔,建議以後穿藍白拖沒有煩惱,再

kiss90815 01/15 12:44刮腳就穿布鞋吧

Or3 01/15 12:46布鞋有的也會磨腳呢 赤腳吧

TMDkid 01/15 12:46我穿好過好幾雙就沒問題 就你的腳最寶貴

TMDkid 01/15 12:47奇文共賞

winoslayer 01/15 12:48你不適合這雙鞋就要販售公司下架?

RELIC 01/15 13:04下雨當然刮!

yvonneeeee 01/15 13:21奇文共賞

saluawu 01/15 13:44藍白拖也是有人穿了會磨腳的(掩面) 腳型

saluawu 01/15 13:46不合 換別款總有合你腳的 要人家下架也太

saluawu 01/15 13:46...QQ

yuwen0611 01/15 14:04幫業者QQ

stankuku 01/15 14:12幫業者QQ+1

starsnight 01/15 14:40這圖片怎麼看就只是普通的鞋子磨腳啊

starsnight 01/15 14:42一直嚷嚷說要投書媒體和PO網好可怕...

starsnight 01/15 14:42而且還一直要人先怎樣怎樣再談賠償= =

starsnight 01/15 14:42講得一副你要的不是賠償而是幫其他人

starsnight 01/15 14:43爭取權益一樣,其實要的就是賠償吧?

mihawjo 01/15 14:58覺得不用這樣子…

TMDkid 01/15 15:06趕緊刪文吧 難看

Kai88 01/15 15:17抱怨文有格式

HiddenGuy 01/15 15:36是不是都這年紀了還不會買鞋啊,好奇

abito5566 01/15 15:36要求先下架再談賠償?好大的口氣XD

wei0915 01/15 16:54我到底看了什麼XDDDDDDDDD

linda7 01/15 17:47看前1/3就超想噓的,自己的腳自己處理,

linda7 01/15 17:47不然就自己去做草鞋穿

ilovemaggie 01/15 17:570.0磨腳不一定等於瑕疵吧,我的腳各

ilovemaggie 01/15 17:57種廠牌,鞋型都容易磨受傷,不是流血

ilovemaggie 01/15 17:57起水泡夠幸運了,要舒服我覺得不選人

ilovemaggie 01/15 17:57字拖

IKURAQ 01/15 19:17XDDDDD 怎麼不怪你的腳

XDdong 01/15 19:25建議你可以穿足袋就不怕摩擦惹

alice0107 01/15 19:36..

hrjesus 01/15 19:41看完文想吐,請問能訴請賠償嗎?

emi1595 01/15 20:46動不動就要要求賠償,真可怕的嘴臉

emi1595 01/15 20:47講的你都沒問題一樣!

fabulousme 01/15 20:54奇文欸 一邊看一邊覺得不可思議竟然

fabulousme 01/15 20:54有這種人 哈哈哈

aseaeel 01/15 22:44你有沒有想過是你腳的問題....

chanpei 01/15 22:53還擔心有人覺得合理 看到推文就安心了

stanley20301 01/15 23:02你可以把你的腳拋光,弄光滑一點就

stanley20301 01/15 23:02不會磨腳了

Noemi1106 01/15 23:19奇文共賞

niou 01/15 23:27這樣就要下架?

ines1969 01/15 23:41好莫名其妙的人 廠商好衰

alicegaga 01/15 23:57我是業務一定在心裡臭罵你

tsanning 01/16 00:23你不穿其他人可以穿啊 世界又不是繞一

tsanning 01/16 00:23人轉 你不要穿就好了是要下架什麼

clap 01/16 00:33..奇文共賞,不合腳就要人家下架商品 XDDDDD

ayuhikaru 01/16 01:09自己腳型不適合磨腳受傷就要求廠商把

ayuhikaru 01/16 01:09鞋子下架...?

castleoac 01/16 02:56奇文共賞

athai 01/16 02:57超級奧客,我穿某些運動鞋也會磨破皮,就腳

athai 01/16 02:57型不合罷了

athai 01/16 02:58是要賠償什麼啊 真丟臉

nellylog 01/16 03:06哇我穿拖鞋常常磨到破也沒想過要賠償

caramelll 01/16 04:51

phoenix2 01/16 08:35奇文共賞 這是我看過最無理取鬧的了

cjy0321 01/16 09:05笑死第一次聽到鞋子磨腳要求賠償的

cjy0321 01/16 09:06我自認腳比較嬌貴 後跟和小指常常磨傷

cjy0321 01/16 09:06照你操作豈不早就財富自由

cjy0321 01/16 09:07請問腳被磨傷造成什麼生活上的不便?哈

cjy0321 01/16 09:07哈哈

rosy758 01/16 09:15廠商超可憐

doggy0704 01/16 09:27奇文共賞

aabdc 01/16 10:04東西賣給你真衰

papabearche 01/16 10:05好期待你買國際大廠磨腳告廠商

HyDroGen2528 01/16 10:08厲害了 世界繞著你轉

white777 01/16 10:08要求賠償就算了居然還要人家下架

white777 01/16 10:09真好奇媒體聽完投書後怎麼想XDDD

rvd8164 01/16 10:24還真的有這種人

shunre 01/16 10:52雖然原po本意是不希望有別人像她一樣因為

shunre 01/16 10:52該鞋受傷,但是應該先弄清楚受傷的原因是

shunre 01/16 10:52否是因為鞋子設計不良造成,事實上真的很

shunre 01/16 10:52難有一款鞋子所有人穿了都很合適,不見得

shunre 01/16 10:52原po受傷就表示鞋子設計有問題。

steffi2 01/16 12:34下架+生活不便的賠償 太自我了

error123 01/16 13:38我穿藍白拖磨腳,藍白拖給我下架喔

jenny14 01/16 13:39奇文共賞

tilasmi 01/16 14:14我穿大部分的夾腳拖都不合腳,看起來可以

tilasmi 01/16 14:14試試看這雙

cmykrabbit 01/16 15:58夜?滿吸睛的……

tommi 01/16 16:09有夠誇張

Anitaliang 01/16 16:25你可以花錢訂做符合你腳版型的鞋子,

Anitaliang 01/16 16:25絕對不會磨~人家公版製作好嗎==,要

Anitaliang 01/16 16:25好穿不磨腳一定有只是你肯不肯花錢而

Anitaliang 01/16 16:25已:)。真替你小孩子擔心欸

odoriko 01/16 16:52好奇葩笑死

domosha 01/16 18:13有事嗎

gn00093006 01/16 18:52希望你的孩子不要有樣學樣

fifilin 01/16 19:05理直氣壯

chrispherd 01/16 22:36娘子 來看看奇人喔

jjpl 01/16 23:03理解你穿鞋受傷帶來的不舒服,但要求對方下

jjpl 01/16 23:03架商品太過了。

fly718 01/17 01:03不就腳型不合…憑什麼要求廠商下架啊?還

fly718 01/17 01:03嗆廠商已投書媒體,真是呵呵

almondchoco 01/17 01:08哇靠奇文共賞 替小孩子擔心+1

blonly 01/17 07:54廠商有夠可憐的