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[問題] 樂一番一直停留在加值中

ogurishun 發表於 2022/2/4 下午1:13:50
看板e-shopping標題[問題] 樂一番一直停留在加值中作者
ogurishun
 (小栗倫)時間推噓 8 推:8 噓:0 →:12

很少用樂一番轉運，之前只用過一次沒什麼問題，因此這次使用前未先google。發現換了老闆網路上一堆負評。離題了，目前遇到問題如下

小妹我只買一箱，當時昏昏沈沈不知道點到什麼加值服務，結果狀態就是一直在加值中。這中間信也發了數封，在線客服永遠沒人在線，逼不得已我連對岸的QQ都加了還是無人在線！

其實我只是想要樂一番趕快報運費給我，我好付錢。但是兩天過去毫無動靜，請問各位這樣是正常嗎？有什麼辦法可以退加值服務重新出貨？日文版 繁中 簡中版的我都看過，都沒有可以操作的按鈕，更好笑是簡中版竟然有運費出來，但是我還是不能按付款。

不知道版上也沒有神人可以指點迷津
感謝

繁中頁面
https://i.imgur.com/8rQjD5A.jpg

簡中頁面
https://i.imgur.com/iR3bAkp.jpg

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.58.75.111 (臺灣)
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SWyuyu 02/04 13:34他們春節快捷有休，可以去臉書看

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ogurishun 02/04 13:51倉庫還是正常加值服務、發貨，不過客服

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ogurishun 02/04 13:51公休。等於也是問不到情況了

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m615 02/04 14:32我昨天中午12點加值 也是去收據 3點就完成

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m615 02/04 14:32加值+付款 傍晚6點收到通知寄出 寄EMS的

推

bbreiko1002 02/04 23:42他們人工客服可以上班時間FB聯絡,

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bbreiko1002 02/04 23:42加值有時候是會有點慢

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xzero0911 02/05 00:58我用加值的方式要求合箱內容最長應該等

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xzero0911 02/05 00:58過三天

推

firingmoon 02/05 01:02兩天而已 還有現在春節

推

ula0806 02/05 01:31遇過合箱等了5天左右，有卡到假日會更慢
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ula0806 02/05 01:31。1月有一件直接ems寄出的也拖了2天才去

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ula0806 02/05 01:31寄

推

huahua543 02/05 09:25一月初快捷加值等10天

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ogurishun 02/05 14:41其實我沒有任何加值服務，就是一箱直

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ogurishun 02/05 14:41接發出。但是再次看一下官網，快捷流程

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ogurishun 02/05 14:417-14才會寄出。只能說自己沒看清楚貪小

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ogurishun 02/05 14:41便宜結果浪費了時間。唉

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ula0806 02/10 23:44你這個應該是樂一番自己的航班，它沒有每

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ula0806 02/10 23:44天飛，時間不湊巧就是要等
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