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[抱怨] 蝦皮賣家退貨爭議

看板e-shopping標題[抱怨] 蝦皮賣家退貨爭議作者
Snakebird
(杜美拉)
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*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y

*店家名稱:蝦皮-生活好物

*店家連結:https://tw.shp.ee/n7E7cW8

*商品名稱: 馬桶噴槍【強勁增壓蚺␄藩浲鷜銵j

*溝通截圖:(至少兩張,不得放入文內)

https://imgur.com/a/i3LHP4Z

*商品照片:(至少兩張,不得放入文內)

https://imgur.com/a/7GdI9Fo

*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)
主要是退款退貨糾紛,詳述如下
1. 10/28因想改購買規格申請退貨,賣家告知因進入包裝程序,會拒絕退款,等包裹時間到自動退回
2. 經由智取店取貨,規格不同的包裹同時到,驗證碼也一樣,故只取走需要的包裹
3. 10/31蝦皮來信說我包裹遺落,我跟賣家確認怎麼回事,賣家回覆會自動寄回
4. 11/6 蝦皮認定已取件故自動判定為取件,告知我進行評價
5. 11/7 蝦皮告知我包裹若不取走將以拋棄處理,告知賣家後僅回覆請找蝦皮客服。
因鑑賞期已經過了,也無法申請退款。

雖然是小錢,但起毛子就是不太好,來來回回確認結果還是搞了烏龍。抱怨一下

手機排版若有錯位情形,請各位版友見諒,



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