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[問題] 蝦皮711零元取件與ibon掃碼問題

看板e-shopping標題[問題] 蝦皮711零元取件與ibon掃碼問題作者
fx600
(GO)
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長久以來,我買蝦皮711店到店零元取貨
都習慣帶手機,秀出ibon app的取貨掃碼
省去攜帶證件的麻煩
(711規定零元取貨就是憑證件或掃碼二擇一)

但今天某蝦皮店家到貨
我的手機簡訊通知到貨了
我的蝦皮app通知到貨了
我的ibon app取件欄位卻沒東西
第一次遇到這狀況

我一頭霧水的問店員,怎麼會這樣
店員:不知道
我說好吧…那可讓我取貨嗎
店員:要證件
我沒證件,是你們ibon不知為何沒更新資料讓我掃碼
店員:那你就要提供證件
.....我有多張證件電子照可以嗎(秀出)
店員:要證件
蝦皮app讓妳看訂單與到貨通知呢(秀出)
店員:不行,我們不介入蝦皮事務
讓妳看我的ibon資料確實是本人(秀出)
店員:不行,要證件
我:.......

先撇開明明已充分證明我就是本人
沒證件就沒得談的死板規定真的讓人無奈

主要想請教版友:
有遇過像這樣ibon無資料的狀況?
711店到店寄貨應該一律會經過ibon系統不是嗎?
問店家,問店員…全都一問三不知…囧

感謝解惑





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※ PTT 留言評論
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aiueoRu 03/17 17:44可能APP系統更新沒那麼快

aiueoRu 03/17 17:47沒條碼也沒證件 不給取很正常...

ashkaze 03/17 18:31要馬就等APP更新資料,要馬就帶證件,你

ashkaze 03/17 18:31嫌麻煩難道人家店員就得承擔0元包裹被盜

ashkaze 03/17 18:31領的責任嗎?

staros 03/17 18:32最近也一直碰到app沒有更新包裹的狀況..

exyu 03/17 23:19....錢包放一張實體身分證很困難?哪天手機

exyu 03/17 23:21壞了 臨時有需要怎麼辦?放一張實體身分證很

exyu 03/17 23:21佔空間?

exyu 03/17 23:22還有你當知道ibon系統沒顯示 是不會乾脆帶證

exyu 03/17 23:22件領嗎?不然等系統跳了再去領 又不是沒有其

exyu 03/17 23:23他辦法可以領取 規定就那樣 一天到晚靠腰不

exyu 03/17 23:23給方便 出事了 是你負責嗎?還不是店員麻煩

xarashi 03/17 23:40你自己不就說了憑證件或條碼 都沒有就是

xarashi 03/17 23:40不給取很正常

lianpig5566 03/17 23:47你是奧客吧

lianpig5566 03/17 23:47沒條碼、沒證件,店家會讓你取才有鬼

DoveX 03/18 07:22在我的包裹按匯入就會全部跳出來了,沒有就

DoveX 03/18 07:22慢慢等或根本不會有。

DoveX 03/18 07:22幹嘛為難店員,有問題又不是你賠錢

antonyang 03/18 08:55你自己都說要條碼或證件二選一了…你要

antonyang 03/18 08:55不要再看一次…

ringlin 03/18 09:55隔天再去一次,拿證件好嗎?

sophia8810 03/18 11:04如果被有心人士說:這麼容易就可以取件

sophia8810 03/18 11:04請問店員要怎麼辦才好呢?

koorito 03/20 10:35沒條碼就帶證件啊 都沒有硬要取貨是在歡

koorito 03/20 10:35哦………app沒更新又不是店員問題

ifairy 03/20 13:20這樣感覺有點奧

futatsu 03/20 17:23這種系統問題,問誰都沒用,沒人可以告訴

futatsu 03/20 17:23你為什麼,既然知道沒出現就備張證件,萬

futatsu 03/20 17:23一系統問題無法解決也還能出示證件,請

futatsu 03/20 17:23不要為難店員,若是店員因沒遵守規定而

futatsu 03/20 17:23受罰,你要幫忙承擔?