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[抱怨] 蝦皮-歡樂空調,買冷氣錢打了水漂

看板e-shopping標題[抱怨] 蝦皮-歡樂空調,買冷氣錢打了水漂作者
thatear
(thatear)
時間推噓46 推:46 噓:0 →:54

[[詐騙]]在網路上購買冷氣,錢打了水漂。-歡樂空調


=============抱怨文開始,從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============


*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):

*店家名稱:歡樂空調-專業 施工 團隊

*店家連結:https://shopee.tw/hlkt2020?smtt=0.8353124-1656092479.9

*商品名稱:日立冷氣/RAS-40HQK/RAC-40QK1 旗艦冷專壁掛 ~DAIKIN大金(經典V) 變頻冷暖氣RHF40VVLT/FTHF40VVLT


*商品照片:以老闆的說法是退貨給廠商了,我提供不出來=]

*事發經過:

去年1/29與在蝦皮上找到這家位於台北市大同區的歡樂空調,透過加入他們的官方line資詢。
因為沒有過度的推銷、幫忙選擇適合房間的冷暖氣機型號態度誠懇,加上價格經濟實惠,並且最後還是完美的完成安裝了,所以覺得整體消費經驗都還不錯。

今年6/3由於家人夏季需求,就找回了原賣家,
對方於6/4晚間6點來我家進行勘查並確定型號,過程及其積極,甚至他本來有事耽擱要延後時間,一聽到我沒空就火速趕來。

當晚他就馬上幫我擬制訂單,但是提出晶片疫情等種種原因(網路確實有查到相關報導),日立等大牌大缺貨,要求付清機械設備的費用以確保訂單不被隨意取消。
基於上次的信任,就由當日晚間11點左右轉出一共三萬五千元的訂金。

後來因為太過衝動付款受到家人責罵,並且久違的去查詢他們的Google評價,然後卻發現有最新的兩則欠款負評(目前那兩則已經消失,懷疑是店家花錢請人刪除),但由於已經付款,還是只能希望能順利安裝完畢。

6/7號時因為無法確定日立的發貨,為免夜長夢多,就要求對方改成大金相似型號予以安裝。
過程中多次催促、反覆確認,終於在6/14訂下6/19日程,但當日並未出現且是我自己主動詢問、而過程老闆電話還多次拒接,最後仍是沒有出現並安裝。

過後重新確認時間,卻完全沒有在乎客人訊息內容,反覆詢問一樣的問題,直到我不耐煩才定下6/23下午1點的時間安裝時間。

直至當日仍多次推延時間,到了下午三點30說下雨戶外機可能不好安裝,想推辭明天。結果雨很快停了,就說要詢問師傅就不了了之,直到下午6點50分才打電話說明目前仍未完成上午的安裝。(是不是當人傻子?)

這次的消費過程多次被耽擱欺騙,最後我選擇取消訂單並要求退款,對方雖給予承諾,但仍然不斷的找藉口拖延。

6/24當日晚上7點,由親友陪同從桃園直奔店家新店址(與去年登記位置不同)。
走進店面,實際感受更像住家,裡面無一台冷氣存貨,堆放散落的零件與一兩台冷氣殘骸。若不是google標示無誤,很難會發現這是一間冷氣行。
老闆與其家人從屋中走出,並開始口頭解釋由於師傅目前還在安裝,加上他們要將商品退貨,等回來款項才會進入帳戶為由,承諾今夜12點以前確定會收到退款。

不過最後結果可想而之,至今我仍然沒有拿到退款。而且已經每天都安裝到半夜12點的店家,也是前所未見。(還是真的是我孤陋寡聞?)

甚至真的有誠意的人至少會訂下一個最終退款日期,但他只是說尊重我的做法?好像就是在說,「我就是騙你了,你能拿我怎麼樣?」

不過事已至此,經過這麼多次的拖拖沓沓,也不奢望能拿回我的錢了,只希望大家能以此為鑑鏡,不要再上當受騙了。


*溝通截圖:

確認轉帳並拿取收據
https://i.imgur.com/aR1eyIT.jpg


安排安裝時程一再推託
時間一改再改
https://i.imgur.com/opENwgb.jpg
https://i.imgur.com/tUwDNRW.jpg
https://i.imgur.com/mTaIdny.jpg
https://i.imgur.com/CCllUfa.jpg
https://i.imgur.com/9cuIXzq.jpg
https://i.imgur.com/CSlSyiq.jpg
https://i.imgur.com/zRuuVR4.jpg
https://i.imgur.com/Bc3puEv.jpg
https://i.imgur.com/7ycEbla.jpg

答應要退費也是用同一招
https://i.imgur.com/U5Li8TW.jpg
https://i.imgur.com/FGDflk5.jpg
https://i.imgur.com/0O0HGeN.jpg
https://i.imgur.com/NkIgiOe.jpg
https://i.imgur.com/LhC4ytQ.jpg
https://i.imgur.com/ywd74kk.jpg


附上兩個新的負評,境遇雷同,以此證明不是我太無禮取鬧、不體諒店家。
https://i.imgur.com/ADeDNPm.jpg

https://i.imgur.com/veI49rz.jpg

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.58.212 (臺灣)
PTT 網址
※ 編輯: thatear (118.165.58.212 臺灣), 06/25/2022 10:36:42

etyon 06/25 10:38這可以報案詐騙?

shinchan0923 06/25 10:47為什麼不直接報案?

qoosky: 這應該可以報案了吧,不能就這樣算了。 123.194.56.19 06/25 10:54

spirit119 06/25 10:57蝦皮詐騙多 判決書用關鍵字搜尋 一大

spirit119 06/25 10:57

Oxyuranus 06/25 11:05照line描述,應該有報案了吧

會報案的 還在準備

※ 編輯: thatear (118.165.58.212 臺灣), 06/25/2022 11:18:01

bluezero000 06/25 11:32直接報案詐騙就好了吧

GGTV 06/25 13:27趕快報案提告 避免下個受害人

GGTV 06/25 13:28http://i.imgur.com/KWwEN82.jpg

halulu 06/25 13:55如果懷疑詐騙先趕快報案 不過安裝冷氣本就

halulu 06/25 13:55是夏天旺季有時候真的是會等很久

hoij79627 06/25 14:05要等可以,但不能擺爛啊!支持提告

melle915 06/25 14:41錢一定要拿回來阿!!! 並一定要去報案

tako292 06/25 14:48報案

tingover 06/25 15:07報案不用準備 現在馬上去

funfish127 06/25 15:29不能就這樣算了,35000拿去做公益還

funfish127 06/25 15:29心裡舒服!!!

aij 06/25 15:30你都找到人了,還不報案嗎?下次可能就找不

aij 06/25 15:30到人了

momicats 06/25 15:40直接報警,已經給那麽多次機會了

momicats 06/25 15:4135000送這種店家還不如捐公益

cruby841031 06/25 15:51趁現在還找得到店家快報警

mimimoumou太扯了這擺明詐騙吧!哪有人拖這麼久 101.9.132.39 06/25 15:59

mimimoumou 06/25 15:59,而且訂金都幾乎全付,我前陣子在實

mimimoumou 06/25 15:59體店面買冷氣,沒付半毛訂金人家都來

mimimoumou 06/25 15:59裝完發票還先給我,過了幾天我才去付

mimimoumou 06/25 15:59錢給店家

ommmo 06/25 16:08報警然後帶警察去店家啊,等什麼....

bea7con5rab4 06/25 16:09這太惡劣了,怎麼可以就算了,很感

bea7con5rab4 06/25 16:09謝您發文提醒大家,但更重要的事馬

bea7con5rab4 06/25 16:09上報警啊...

ommmo 06/25 16:103萬多塊錢,你不要,我可以帶警察去要

bea7con5rab4 06/25 16:14我曾經一時不察在露天買東西,付款

bea7con5rab4 06/25 16:14後對方人間蒸發,我才發現評價堪慮

bea7con5rab4 06/25 16:14,給了幾次機會後我就直接報警,原

bea7con5rab4 06/25 16:14本也不期待拿得回錢,沒想到馬上就

bea7con5rab4 06/25 16:14收到東西了,對方還打電話要我撤案

bea7con5rab4 06/25 16:14之類的

willow 06/25 16:43還是報警吧

artmess 06/25 17:08趕快報警

gn00093006 06/25 17:1135000不少欸 不要就這樣算了 也不要姑

gn00093006 06/25 17:11息店家

tonglie 06/25 18:10準備什麼XD 直接出發啊

ying831203 06/25 18:17建議馬上報案做個筆錄,這樣的詐騙店

ying831203 06/25 18:17家不要姑息

ying831203 06/25 18:19另外不用準備什麼,你手機帶著把對話

ying831203 06/25 18:19紀錄、匯款明細跟警察翻拍就好,很快

ying831203 06/25 18:19的,後續調查警察跟檢察官會負責

g1254501 06/25 18:48報案啊

yeng1217 06/25 18:54訂金是全付的喔?這詐騙吧 就算沒裝他

yeng1217 06/25 18:54也一下就出給其他不想等的客人了

hayeon 06/25 18:57好好笑有時間打一大篇文不如直接報警

yeng1217 06/25 18:57對啊 你沒報警? 35k耶?

niou 06/25 19:19真扯

jeffy970 06/25 19:55一開始直接報案就解決了,幹嘛把自己搞

jeffy970 06/25 19:55這麼累

mijhgo 06/25 20:32報警是要準備什麼....看來是真的比較在意

mijhgo 06/25 20:32那口氣不是3萬5

jojomaan 06/25 21:29你就把訂單,對話截圖,金流截圖全部印

jojomaan 06/25 21:29出來,就可以去報案了,當然也可以先報

jojomaan 06/25 21:30165凍結他帳戶,再去做筆錄。

anneju 06/25 22:43太慘了 而且原po超有禮貌

juicyfruit 06/26 00:28卡後續!!

Moxin 06/26 01:28直接去找警察了啊還在等什麼

demonmoon 06/26 02:05拜託直接去報案好嗎,順便165打一下凍

demonmoon 06/26 02:05結他帳戶啦 根本詐騙啊!

QQmouse 06/26 03:39蝦皮只有6個評價 還是2021-02-08去年的

QQmouse 06/26 03:41GOOGLE五天前跟八天前的一顆星還有看到

QQmouse 06/26 03:43GOOGLE五天前跟一週前 打錯

QQmouse 06/26 03:46快報警啊 打這篇的時間早就完成筆錄了

s425247 06/26 07:27為什麼還不報警 就擺明詐騙了阿

en90508 06/26 10:48直接報警了,說要退款還不退,三萬五怎麼

en90508 06/26 10:48能算了

amber626 06/26 10:54都已經用蝦皮了結果沒有透過第三方支付

amber626 06/26 10:54…而且只有五個評價好可疑,我賣二手物

amber626 06/26 10:54品都比這個多

qqchristine 06/26 11:12不是吧,都殺去現場還花這麼多時間

qqchristine 06/26 11:12打抱怨文卻還是沒報警......

謝謝大家 更新進度:昨天報案後陸續又投了其他平台跟相關單位包括消基會跟北市府法務局消保單 位,會發文主要還是告訴大家希望大家不要受騙。

※ 編輯: thatear (118.165.58.212 臺灣), 06/26/2022 12:26:25

jojomaan 06/26 12:54加油,祝順利

wudahui 06/26 13:29我去看了他們網站,感覺評價重洗了?完

wudahui 06/26 13:29全看不到負評

wudahui 06/26 13:29https://i.imgur.com/dwD1jXU.jpg

tony055454 06/26 14:26那好像是google 評價

QQmouse 06/26 15:17負評是在說google評價喔

yeng1217 06/26 15:46評價只有到2021??

Aixtron 06/26 15:54六個評價!!!

ivyhoney 06/26 17:49蝦皮下單有問題不是可以直接退貨嗎?

QQmouse 06/26 17:51他現場買 沒在蝦皮下吧

halulu 06/27 00:57你投了消保,不知道之後會不會被打成消費

halulu 06/27 00:57糾紛

QQmouse 06/27 02:30現在電腦版蝦皮也能檢舉了 已幫檢舉

news736 06/27 12:15天啊,我6/24也向他們付訂了,如果真的

news736 06/27 12:15被晃點,我們ㄧ起討吧

sunkisty 06/27 17:2335我都會追 35000不能算了吧

tzuyu687 06/28 13:46要追吧!

Ewhen 06/29 13:12辛苦了,希望錢要得回來

c02506 06/29 14:35祝順利

dearqier 06/29 21:55很多家電品牌在蝦皮有自己的旗艦店,差

dearqier 06/29 21:55一些錢我會選擇品牌旗艦店

beatnik 07/06 02:31感謝提醒 祝樓主順利追回

uwptd 07/14 10:16這家真的瞎爆