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[問題] 露天賣家刁難跟蝦皮無法退貨

看板e-shopping標題[問題] 露天賣家刁難跟蝦皮無法退貨作者
a6000200
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問題1

露天賣家刁難跟蝦皮無法退貨

前幾天我在露天買了一隻手機

面交現金交易後

對方回家卻按取消交易

我按拒絕取消交易

賣家又按我棄標

請問各位該怎麼辦啊?

問題2

蝦皮的退貨編號沒顯示
請問各位該怎麼退貨啊?
http://i.imgur.com/Hec3gl9.jpg


謝謝

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.32.72 (臺灣)
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wei0506 09/11 13:291.看不太懂(跟露天平台不熟,已經面交交

wei0506 09/11 13:29易了那露天的交易不取消的用途是什麼)

怕事後手機有問題沒證據

wei0506 09/11 13:292. 9/8才有一篇貼文在討論

※ 編輯: a6000200 (110.26.32.72 臺灣), 09/11/2022 13:32:26

MONKEYGO 09/11 13:35賣家怕被收手續費而已吧?手機後續有問

MONKEYGO 09/11 13:35題也不是找賣家啊

hermiter 09/11 14:20蝦皮無法退貨+1

seiya2000 09/11 14:52面交之後有問題是你的問題賣家不負責

KENGOD0204 09/11 14:59面交後手機出問題,也不管賣家事,就

KENGOD0204 09/11 14:59是現況交機。

knight714 09/11 15:10手機有問題也不是找賣家阿…你都面交

knight714 09/11 15:10了,確定手機沒問題才買的不是嗎

shunre 09/11 15:17問蝦皮客服最快

jackblack 09/11 15:46露天那個是不是可以和客服檢舉?

Kai88 09/11 17:45#1Z6NWCBP

mike0608 09/11 19:08露天那個其實根本沒差 面交完手機就不是

mike0608 09/11 19:08賣家的問題了 賣二手沒有保固的責任好嗎

mike0608 09/11 19:08 當下東西檢查沒問題交貨交錢交易契約就

mike0608 09/11 19:08完成了 唯一有差的只有他會被收手續費

我是買全新未拆的!!賣家一直不願意開購買證明

※ 編輯: a6000200 (110.26.32.72 臺灣), 09/11/2022 22:37:27

goldmask 09/11 22:521.那個你跟對方面交交易沒有通過露天付

goldmask 09/11 22:52款吧,等於是你直接跟對方交易了?那出

goldmask 09/11 22:52問題露天也不能幫你啊,有差嗎

CenaSucks 09/11 23:00又要便宜又要保固,你這就奧客啊

mia249 09/11 23:12私人販售哪來的購證?

landing 09/11 23:14問題你根本不是透過露天交易的 真的有怎

landing 09/11 23:14樣平台也不能幫你

landing 09/11 23:15你要什麼證明應該都在給錢之前要求 因為

landing 09/11 23:15你是面交呀 面交的意義就是當面清點清楚

ashkaze 09/11 23:30要購買證明幹嘛? 如果是為了保固應該是

ashkaze 09/11 23:31去手機專賣的商家吧

ITASA 09/12 00:01面交本就是一手交錢一手交貨 都到現場不檢

ITASA 09/12 00:01查完就給錢是......

chin07955 09/12 01:11露天那賣家本來就可以檢舉。

chin07955 09/12 01:11然後賣二手沒發票也會附購買證明,不然

chin07955 09/12 01:11買家如何證明是否在保固內。

kaltu 09/12 03:44露天蝦皮是C2C平台,除了你不認識賣家之外

kaltu 09/12 03:44,本質上和你跟你表哥買他用不到的手機一樣

kaltu 09/12 03:44,你會跟他要購買證明?他就沒資格開立,你

kaltu 09/12 03:44這樣盧是你刁難在先喔

kaltu 09/12 03:4732樓如果覺得任何C2C賣家都能開購買證明不

kaltu 09/12 03:47需要授權經銷商,那我以後手機出問題隨便找

kaltu 09/12 03:47個人開一個月前的購買證明,啪無限保固,當

kaltu 09/12 03:47手機原廠是智障?

kaltu 09/12 03:48C2C平台的本質就是跳蚤市場,這個沒認清就

kaltu 09/12 03:48請你不要使用了,去蝦皮商城或MOMO或PChome

kaltu 09/12 03:48買B2C的商品

ashkaze 09/12 04:38大概懂c大的意思了,他指的是轉讓原購入

ashkaze 09/12 04:38的發票或購買證明

ashkaze 09/12 04:41但原po是說要賣家開購買證明這不一樣耶

ashkaze 09/12 04:47面交當下就是要做好完全的檢查,全新品

ashkaze 09/12 04:47只能確認東西是全新未拆的,非職業賣家

ashkaze 09/12 04:47本來就沒有提供後續保固的義務

ashkaze 09/12 04:48如果不幸真的有問題只能自認倒楣自己去

ashkaze 09/12 04:48找原廠處理了

nennykkk 09/12 05:54高單價的東西為什麼要為了省一點錢去網

nennykkk 09/12 05:54拍買?

KENGOD0204 09/12 06:23交易都談成了,那有在事後要發票或證

KENGOD0204 09/12 06:23明,這是面交前就該確定能否提供影本

KENGOD0204 09/12 06:23或發票,況且沒有一定要提供。

s425247 09/12 11:22普通賣家沒辦法自己開購買證明吧?你是

s425247 09/12 11:22不是誤會了什麼?而且你明知他不給你購

s425247 09/12 11:22買證明但拿還是交易了,責任就在你身上

s425247 09/12 11:22

Dasiqwai 09/12 12:46原來想寄店到店但不想給真名的廢文也是

Dasiqwai 09/12 12:46你發的

oliverbuzz 09/12 13:10妳面交時不要求,也不是透過露天買的

oliverbuzz 09/12 13:10,是在叫什麼?

MisuzuXD 09/12 13:59你才在刁難賣家吧...

tangty 09/12 16:07露天蝦皮買,就是為是省錢,賣家也想省正常

tangty 09/12 16:09面交不外是為保險或快或免運,留資料就很好

露天被賣家檢舉棄標,會有懲罰嗎?

※ 編輯: a6000200 (27.242.234.126 臺灣), 09/12/2022 16:42:57

amber626 09/12 17:13全新未拆保固應該是尋求原廠吧

raviyen 09/12 18:23真有事奧客嘴臉太明顯,手機面交大多當下

raviyen 09/12 18:23拆封檢查,購買證明面交前就會先講好,你

raviyen 09/12 18:23當下不拆封,事後小劇場發做作,誰理你

thomaschion 09/12 23:24哪裡有寫對方是私人賣家?

這個賣家只能約全家面交....不是店面

※ 編輯: a6000200 (39.9.137.180 臺灣), 09/13/2022 01:18:28

gj94ek 09/13 13:40面交完手機有問題就不是賣家的責任了

他拍賣網頁寫保固一年耶!

※ 編輯: a6000200 (1.200.171.39 臺灣), 09/13/2022 19:28:15

Kai88 09/14 00:07我覺得你下單前沒搞清楚耶 沒有店面他要怎

Kai88 09/14 00:07麼幫你送保固 自己幫你修嗎?一年保固是指

Kai88 09/14 00:07手機原廠 是你要自己送哦

Kai88 09/14 00:15同樣道理 你下單前就知道沒店面 沒購買證

Kai88 09/14 00:15明不是很正常嗎?之前買過尾牙抽中的手機也

Kai88 09/14 00:15是沒有啊 如果都面交給錢了 就代表你接受這

Kai88 09/14 00:15些條件 為什麼要事後再提要求 超鬧的耶==

可是他亂檢舉棄標,我會留下棄標紀錄耶!他利用露天拍賣本來就該被抽2%呀!

※ 編輯: a6000200 (110.26.104.169 臺灣), 09/14/2022 01:18:07

ashkaze 09/14 04:43他逃避手續費亂檢舉你要去露天申訴啊

fonzae 09/14 07:48原po要先搞清楚,這個是你跟賣家的契約,

fonzae 09/14 07:48不是露天給你們雙方保障的契約,因此無法

fonzae 09/14 07:48利用第三方來保障雙方權益,除非雙方談妥

fonzae 09/14 07:48露天當作雙方保障,那麼金流要過第三方,

fonzae 09/14 07:48若是私下面交,不經露天,本來就是雙方要

fonzae 09/14 07:48處理,而非轉到露天

fonzae 09/14 07:48其次雙方私下面交的保固,應由原廠認定,

fonzae 09/14 07:48非賣家認定,你可向賣家索取保固證明,如

fonzae 09/14 07:48發票憑證或保固卡等

fonzae 09/14 07:49賣家提一年保固,是對產品敘述,不代表產

fonzae 09/14 07:49品擁有一年保固,認定是原廠或代理商

Kai88 09/14 12:25樓上說的很詳細 但手機用保證固卡的很少 而

Kai88 09/14 12:26且有時是由代理商像神腦做保固 沒看到資料

Kai88 09/14 12:26沒辦法判斷 但是如果需要對方出具任何形式

Kai88 09/14 12:26的證明或是憑證都應該在完成交易前提出才是

Kai88 09/14 12:29事先沒溝通好 對方取消交易原PO拒絕對方提

Kai88 09/14 12:29出棄標申請再來介意會留記錄

Kai88 09/14 13:18老實說看下來是一個都沒確認好的狀況 你提

Kai88 09/14 13:18到對方應該要付的手續費 在不知道前面是怎

Kai88 09/14 13:18麼談的狀況下 對方只收面交搞不好就是預計

Kai88 09/14 13:18閃手續費才是這個價格 所以你有和對方溝通

Kai88 09/14 13:18過嗎? 而且你拒絕他取消交易的原因也只是

Kai88 09/14 13:18你覺得有保障 而且這個覺得還是錯誤的 我覺

Kai88 09/14 13:18得用這理由來指責對方躲手續費 立場很薄弱

Kai88 09/14 13:18耶 感覺一直是你覺得又自以為才搞得要吃棄

Kai88 09/14 13:18標啊

landing 09/14 14:21你面交給錢他是要怎麼被抽…

landing 09/14 14:22如果是賣家限定面交 那一定是他比較便宜

landing 09/14 14:22你才會還跟他買 價差就在不用抽手續費啊

landing 09/14 14:22事實上你們就是已經交易完了 當然可以取

landing 09/14 14:23消露天的訂單 金流並不會經過露天

ashkaze 09/14 16:38我記得露天交易手續費規定是連面交都要

ashkaze 09/14 16:38抽的,即使金流不會經過露天

ashkaze 09/14 16:42搞面交價私下交易卻又下標是在?

Kai88 09/14 17:25面交會抽 以這個交易 可以花時間問面交資訊

Kai88 09/14 17:26 但需要購買憑證和賣場下單留記錄這些都沒

Kai88 09/14 17:26有問 真的是很神奇的人 通常這種賣場都會寫

Kai88 09/14 17:26不要直接下單要先問貨在不在 然後會請你不

Kai88 09/14 17:26要下標直接約面交

Kai88 09/14 17:31這種高單價的物品 你如果事先有說通常是另

Kai88 09/14 17:31開低價賣場或是價格要另外加手續費 原PO越

Kai88 09/14 17:31補充我越覺得說話很不老實耶

achkarh 09/14 21:09保固一年應該是原廠保固 不是賣家保固

Hertz52 09/20 17:55不是應該面交的時候,會交易之前就詢問保

Hertz52 09/20 17:55固相關問題嗎?購證也一樣吧。這些都是面

Hertz52 09/20 17:55交當下就應該詢問清楚

yyoklove01 09/22 14:56就殺價面交,還要凹