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[問題] BNS無法處理iHerb退件

看板e-shopping標題[問題] BNS無法處理iHerb退件作者
ddtgin
( ddtgin)
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自從台灣iHerb會擋一些商品後

我都是用BNS來購買 也沒什麼問題

直到今年下半年說 退黑激素 BNS規定為不能寄

但我iHerb已經到倉庫了 買了兩瓶退黑激素軟糖 和魚油兩瓶

跟客服溝通後 我就直接從iHerb申請退訂

但是被拒絕 只說可以把完整的包裹寄回去 之類的罐頭訊息

也給了一個退貨地址

誰知道 BNS 客服說他們沒辦法幫忙退貨 只能請快遞來收

我又再次申請iHerb退貨 又收到一樣的訊息 要自己寄回去

然後 BNS客服又一樣回 不幫忙寄包裹 不然就棄單

一整個無解 請問還有其他辦法嗎 ?


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※ PTT 留言評論
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s9860320 12/02 01:51上次也不小心買到禁運品, 倉庫回复退回

s9860320 12/02 01:51的手續費要750台幣, 費用跟商品的價格

s9860320 12/02 01:51差不多乾脆就直接讓他棄件了

carousel9 12/02 03:03是bns主動要你退回褪黑激素嗎?

qing70443 12/02 09:10同1樓大大 我也遇過 後來也是棄件QQ

junji 12/02 10:16上次BNS誤買帶肉泡麵 出倉到香港後也是不

junji 12/02 10:16能轉運 運費還是要照付 不過有告知幾個

junji 12/02 10:16解決方案 像是自己去香港領回 請別間快

junji 12/02 10:16遞去取件轉寄其他地址之類的 因為他有在

junji 12/02 10:16條款說明不協助退貨 後來也是棄件處理

yearndeath 12/02 14:14我才剛買了褪黑激素欸bns沒說不能寄

yearndeath 12/02 14:14

yearndeath 12/02 14:14申報項目我也有寫褪黑激素 怎麼會這

yearndeath 12/02 14:14

madgina 12/02 15:10建議補藥品申請入關,核可後仍舊寄回台灣

wi22900 12/02 18:08http://i.imgur.com/N96eWfB.jpg

ddtgin 12/02 23:03藥品申請進口,好像還要處方簽,生不出來

ddtgin 12/02 23:03啊! @@

ayutakako 12/03 06:03自用進口應該是不用處方籤,但可能要

ayutakako 12/03 06:04提供先前使用時的商品包裝照片

toplvgirl 12/03 09:44那時候看bns被抽到藥品的人是寫自用申

toplvgirl 12/03 09:44請,不用退吧…