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[問題] BNS無法處理iHerb退件

ddtgin 發表於 2022/12/2 上午1:10:07
看板e-shopping標題[問題] BNS無法處理iHerb退件作者
ddtgin
 ( ddtgin)時間推噓 8 推:8 噓:0 →:14

自從台灣iHerb會擋一些商品後

我都是用BNS來購買 也沒什麼問題

直到今年下半年說 退黑激素 BNS規定為不能寄

但我iHerb已經到倉庫了 買了兩瓶退黑激素軟糖 和魚油兩瓶

跟客服溝通後 我就直接從iHerb申請退訂

但是被拒絕 只說可以把完整的包裹寄回去 之類的罐頭訊息

也給了一個退貨地址

誰知道 BNS 客服說他們沒辦法幫忙退貨 只能請快遞來收

我又再次申請iHerb退貨 又收到一樣的訊息 要自己寄回去

然後 BNS客服又一樣回 不幫忙寄包裹 不然就棄單

一整個無解 請問還有其他辦法嗎 ?


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.91.58.1 (臺灣)
※ PTT 網址
推

s9860320 12/02 01:51上次也不小心買到禁運品， 倉庫回复退回

→

s9860320 12/02 01:51的手續費要750台幣， 費用跟商品的價格

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s9860320 12/02 01:51差不多乾脆就直接讓他棄件了

推

carousel9 12/02 03:03是bns主動要你退回褪黑激素嗎？

推

qing70443 12/02 09:10同1樓大大 我也遇過 後來也是棄件QQ

推

junji 12/02 10:16上次BNS誤買帶肉泡麵 出倉到香港後也是不

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junji 12/02 10:16能轉運 運費還是要照付 不過有告知幾個

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junji 12/02 10:16解決方案 像是自己去香港領回 請別間快

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junji 12/02 10:16遞去取件轉寄其他地址之類的 因為他有在

→

junji 12/02 10:16條款說明不協助退貨 後來也是棄件處理

推

yearndeath 12/02 14:14我才剛買了褪黑激素欸bns沒說不能寄
→

yearndeath 12/02 14:14說

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yearndeath 12/02 14:14申報項目我也有寫褪黑激素 怎麼會這

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yearndeath 12/02 14:14樣

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madgina 12/02 15:10建議補藥品申請入關，核可後仍舊寄回台灣

推

wi22900 12/02 18:08http://i.imgur.com/N96eWfB.jpg
→

ddtgin 12/02 23:03藥品申請進口，好像還要處方簽，生不出來

→

ddtgin 12/02 23:03啊！ @@

推

ayutakako 12/03 06:03自用進口應該是不用處方籤，但可能要

→

ayutakako 12/03 06:04提供先前使用時的商品包裝照片

推

toplvgirl 12/03 09:44那時候看bns被抽到藥品的人是寫自用申

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toplvgirl 12/03 09:44請，不用退吧…
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