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[抱怨]必勝客訂了到店拿說我沒訂單

ddqueen 發表於 2023/12/22 下午6:46:29
看板fastfood標題[抱怨]必勝客訂了到店拿說我沒訂單作者
ddqueen
 (呼~呼~叔叔覺得妳好可愛~)時間推噓28 推:29 噓:1 →:29

大家好，

必勝客，木柵外送店：台北市文山區木柵路二段137號，02-2937-0123。

https://imgur.com/oR7oWOc

我訂了必勝客↑請見上圖，然後很開心的到店去拿（已確定和訂單中的分店是同一家）。結果說沒有我的訂單。

超級不爽的，當下不知道是什麼問題，手機又沒電，只好先回家上電腦看，確定有訂單呀。打電話給分店，他說他就是看不到我的訂單呀，我說我給他訂單編號，他說看那個沒用，他說就是沒看到我的手機號……。

他說不然現在幫我訂，我超火大的，是我要跑來跑去很好玩是不是？我就說不要，我要知道原因，他說他也不知道，叫我打客服去問。

打客服0800-231-927（用市話打）結果還打不通。什麼客服專線呀……。

打另一隻客服02-2171-1752也打不通。問我是不是接受全程錄音，同意請按１，結果就掛斷了。打兩次都是這樣。打第三次時，總算沒掛斷，不過一直再那邊等（聽錄音說什麼有的沒的，等了五分鐘都沒人接），浪費我電話錢，我只好掛了。

什麼客服專線呀。

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更新，剛手機充電，1845兩通必勝客的未接來電，我打電話過去他說有看到我的訂單了，公司剛剛才下下來，是系統的問題，問我還要不要。我就告訴他不要。

媽的，一肚子氣都氣飽了。
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打算去吃池上便當。天氣那麼冷，本來打算補充熱量的說，沒想到我沒有吃披薩的命。

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.223.233 (臺灣)
※ PTT 網址
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ARCHER223412/22 18:49你先選先刷卡了的就可以告了

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ARCHER223412/22 18:49可惜不是

※ 編輯: ddqueen (36.228.223.233 臺灣), 12/22/2023 18:58:26
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mathrew12/22 19:11先刷卡也不能告什麼，又不是說不補救

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mytoychiu12/22 19:11好謎 所以到底是什麼狀況？

我也不知道。不知是不是訂單被誰刪掉（←亂猜的）。 反正我以後應該不會吃必勝客了（先把裡面的點數換掉，找另一家分店換）。 媽的，現在又氣又餓。

※ 編輯: ddqueen (36.228.223.233 臺灣), 12/22/2023 19:14:23
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bllove12/22 19:13怎不當場定 系統問題也沒辦法

怪我囉？我的問題嗎？

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Ron5132012/22 19:13還沒付款，不能現場重訂嗎？

要等呀。我家裡還有事。

※ 編輯: ddqueen (36.228.223.233 臺灣), 12/22/2023 19:16:26
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SubaruDuck12/22 19:28依我經驗，線上定店家收單會有通知，app訊息或是信箱

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SubaruDuck12/22 19:28寄信。

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e04dragon12/22 19:28那家店生意有這麼差喔？

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e04dragon12/22 19:28你49分訂，竟然15分就能取！

26分鐘……我是覺得還好。有時早五分鐘到披薩都好了。

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e04dragon12/22 19:28我晚餐時段訂都要一小時才能取
推

peterwu412/22 19:30看一下手機簡訊是不是有退訂的訊息

剛看了一下，結果1845有兩通未接來電。如上面文後更新。

※ 編輯: ddqueen (36.228.223.233 臺灣), 12/22/2023 19:34:51 ※ 編輯: ddqueen (36.228.223.233 臺灣), 12/22/2023 19:40:25 ※ 編輯: ddqueen (36.228.223.233 臺灣), 12/22/2023 19:41:21 ※ 編輯: ddqueen (36.228.223.233 臺灣), 12/22/2023 19:47:32
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ARCHER223412/22 19:54目前看起來不就沒有要補救

算了。就不吃。不吃最大，有什麼了不起。

※ 編輯: ddqueen (36.228.223.233 臺灣), 12/22/2023 20:09:07
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Ahhhhaaaa12/22 20:15又掉封包了 又是系統問題了 為什麼我要說又呢?

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a2758867912/22 20:22你點數可以拿去肯德基花

其實話說回來，沒人感覺客服專線很糟糕嗎？為什麼０８００那支打不通？市話那支也沒 人接？

※ 編輯: ddqueen (36.228.223.233 臺灣), 12/22/2023 21:04:45
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jameshcm12/22 21:07只想知道上面開這麼多分頁下面又開這麼多視窗是怎麼回事

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jameshcm12/22 21:08是在狂發google評論六星好評嗎？(笑)

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una28312/22 21:17可能也是消失的44秒

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xx6612/22 21:29你分頁開的好狂

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glchenh12/22 21:30新竹也遇過單子消失，但我是拿到大可樂補償欸

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glchenh12/22 21:31雖然多等了將近半小時

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twnd183643212/22 21:35記得之前訂有簡訊 但最近一次訂好像沒有

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BD198312/22 21:36看到分頁數 先跪了

推

amicell12/22 21:47以前會收到簡訊跟E-mail,但是前兩個月跟上禮拜訂的都沒有

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amicell12/22 21:47收到過了

推

philip120512/22 21:48可以不要開這麼多網頁嗎

回jameshcm、xx66、BD1983、philip1205 好像是十年前買的滿頂天的電腦吧。ram裝滿，養成了我有些分頁覺得重要、或下次還要 看的話，就不關的習慣。啊，我OS一直是Win７，懶得去習慣新的OS。 而且看下面那排chrome頁面，每個頁面都是那麼多的分頁……所以有時要找之前沒關的分 頁……還滿麻煩的。

https://imgur.com/ts5gmeP

※ 編輯: ddqueen (36.228.223.233 臺灣), 12/22/2023 22:03:35 ※ 編輯: ddqueen (36.228.223.233 臺灣), 12/22/2023 22:05:22
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DustinFu12/22 22:36你這情況就是系統掉單了,這不是門市的錯

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DustinFu12/22 22:36這情況今年很頻繁 門市常常要背這鍋很倒楣

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DustinFu12/22 22:37唯一解就是門市先幫你現場做單後續單子可能要延遲才會出

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DustinFu12/22 22:38單pos上面也會顯示你的訂單

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DustinFu12/22 22:39這很考驗值班幹部的經驗,有一些單多一忙就會慌了手腳

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DustinFu12/22 22:41建議你可以寫mail給080反應系統問題不然總公司都再裝睡

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ballcat12/22 23:04看推文說分頁多，想說能有多少，一看還真的多…哈

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iamacomic12/22 23:17必勝客有時候會這樣，建議訂完打個電話問一下

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nood12/23 00:00之前碰過一樣的事，刷卡後照時間去門市取餐卻說沒收到，打

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nood12/23 00:00客服對方說請門市聯繫我再刷退，結果之後也沒收到任何電話。

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snxk12/23 00:22現在很多客服專線都是上班時間09-18才會有人接 除非有標註是

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snxk12/23 00:2224小時的

我要問原因，當下店員要我打客服，我就打了。而且我看必勝客的網頁，客服專線的服務 時間是早上十點到晚上十點半，如下圖。所以我是在客服的上班時間打的。

https://imgur.com/zhkD9mh

推

Gardenia060312/23 00:46辛苦原po，他們就有想補給的意思先刷卡也只是給付

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Gardenia060312/23 00:46遲延，只能希望官方有看到這篇改善系統或客服

推

jokerpok12/23 01:09必勝客隔壁的池上？
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Alexiell12/23 01:59網路系統爆炸了 網路的訂單門市都沒收到 後來才修復

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Alexiell12/23 01:59還沒聖誕跨年就這樣 系統真的有夠爛的

※ 編輯: ddqueen (36.228.208.203 臺灣), 12/23/2023 03:17:49
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ahw1200012/23 06:43耶幹 你網頁好多喔

ram給它衝到32G，你也可以。

※ 編輯: ddqueen (36.228.208.203 臺灣), 12/23/2023 08:17:16
推

fake12/23 09:32記得之前肯德基也有過這問題 也是說網路訂餐之後要打去店面

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fake12/23 09:32確認一下 大概是用同系統

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Underline12/23 15:16我前陣子也遇過 只能現場等現做

推

pinkwl612/23 16:02我之前也碰過門市提醒我，網路下單以後要再打去店裡看看

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pinkwl612/23 16:02有沒有接到。

推

MaxMillian12/23 16:43現在別說必勝客,隔壁家的系統看起來也連不上去了

推

LysD777712/23 17:35之前送錯餅皮還賠了我一整個

推

KarlMarx12/23 23:22肯德基網路訂過沒這問題，只有到了現場還要等半小時的

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KarlMarx12/23 23:22問題，我還比預訂時間晚十分鐘到了。

推

ladyJ12/24 00:35網路系統出問題，店家也很倒霉

推

Ahhhhaaaa12/24 01:25DDR3L/DDR3記憶體的上限通常就是8G*4=32G了

推

MELOEX12/24 01:52到現場再等半小時跟訂單不見現場製作有87%像==

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moon999tw12/24 14:23原po也和我一樣開超多頁 wIn7不考慮升級嗎

噓

AnnWow12/24 19:50應該直接不收錢而且外送到家的

推

chingoops12/25 16:22建議使用書籤資料夾功能
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