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[討論] 麥當勞電子票券與新app會員與點餐機

看板fastfood標題[討論] 麥當勞電子票券與新app會員與點餐機作者
mytoychiu
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我剛去麥當勞,本來打算使用點餐機,搭配新app會員和電子票券,點餐。

使用點餐機時,遇到兩個情況/問題:

情況一:
我刷新app會員條碼成功登入後,再按點餐機介面上的「電子商品券」,出現以下畫面:

https://i.imgur.com/rjKUpPg.jpg


反覆試了好幾次後,詢問店員。

店員的大意是:刷電子票券,不能搭配新app會員。

OK。我在沒登入會員的情況下,重試後,按「電子商品券」果然可以跳出電子商品券的掃碼畫面了。

但是出現了情況二:
掃碼後,有聽到「逼」聲,但畫面毫無反應,沒有出現掃碼成功的畫面。

反覆試了好幾次後,我跑去櫃檯點餐了。

這次靠店員終於成功完成點餐。

詢問店員,店員先是說這種電子票券(我是使用line上用點數免費兌換的票券)不能在點餐機點餐,我回說之前都有成功。

於是店員改口說可能單一機器有問題,下次可以換一台試試。

關於這點我是充滿懷疑的,因為我當時試按過(但沒結帳),該台點餐機的介面正常,可以正常點餐。

但反正我的電子發票都刷完了,跟店員爭辯這種沒辦法再操作給他看的事情,也只是淪為各說各話而已,所以我就結束這回合。


發這文的用意是提醒大家:

1、使用點餐機刷電子票券,已經不能搭配新app會員得到回饋點數了,系統直接鎖住。

要嘛顧客在沒登入會員的情況,刷電子票券;要嘛去櫃檯點餐。

2、至於情況二的發生,我猜大概是點餐機系統剛鎖住情況一的功能,可能沒設定好,導致整個電子票券無法成功點餐吧?

結論:最近使用電子票券,請直接去櫃檯。

P.S:個人感想是爛死了,越改越爛是搞什麼鬼!

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.150.75 (臺灣)
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※ 編輯: mytoychiu (1.162.150.75 臺灣), 12/10/2023 23:08:24

CuTeHebe12/10 23:12今天去用新APP換line的即享券還是可以集點喔

Goog1e12/10 23:121我昨天晚上試仍然可以用 但看其他篇推文好像有些人幾天前

Goog1e12/10 23:12 就不行了 可能不同機器分批更新有時間落差

CuTeHebe12/10 23:14是"點餐"跟"兌換即享券"要分開用 要分兩張單子

batis12/10 23:39昨天晚上12/9使用點餐機登入會員刷票券還可以用

batis12/10 23:41不過如果未來這個即享券集點優惠被拉掉也不會太意外

batis12/10 23:41因為本來就沒有預期還可以累積點數 一直都覺得是賺到

em412/10 23:49電子商品是要分開單獨結帳

mytoychiu12/10 23:56我這次根本沒打算花錢點餐 只打算兌換電子票券而已。

mytoychiu12/10 23:56所以什麼「點餐和兌換電子票券要分開」不在本文討論情

mytoychiu12/10 23:56況之中 謝謝

mytoychiu12/11 00:01所以我附的照片裡畫面顯示那些字 我覺得很好笑。直接寫

mytoychiu12/11 00:01:「使用電子票券兌換的顧客不要登入會員 或是去櫃檯點

mytoychiu12/11 00:01餐」很難嗎?

aalittle12/11 00:41這幾天沒用,之前點餐機可以掃新app會員後,用官方line商

aalittle12/11 00:42城點數兌換的券,會額外給1點m point(這陣子活動再x2)

aalittle12/11 00:43大概是發現這樣怪怪的再調整相關機制吧

senso12/11 01:27大概沒寫例外判斷吧 點餐 商品券 全球app券 疊床架屋常見的

senso12/11 01:29line官方帳號跟 momo的券我都可以用掃的 全球app我都按鍵盤

pp052812/11 03:05想問一下 如果用電子票卷想加購塑膠袋該怎麼點

pp052812/11 03:05點了好幾次都找不到在哪

jasome12/11 03:19樓上 沒有辦法 只能分開結帳喔~

ph77712/11 10:20所以自動點餐機如果手動輸入會 員條碼 再刷兌換券就可以順

ph77712/11 10:20利集點M point嗎

kloc12/11 11:0210號下午四點多兌換電子票券可以掃新app會員,也有集點成功

kkkk123412/11 11:339號下午兌換點點卡50點的大麥克也有拿到1點

rhycloud12/11 12:00要分開結帳而以二者都能累積點數

lioucat12/11 12:38momo商品券刷不過直接當機,叫領班幫忙櫃台刷,硬要人傻

lioucat12/11 12:38等五分鐘確認真的當機才給刷...一肚子氣

alex197312/11 12:50奇怪, 是不同店的自助點餐機狀況不一樣嗎 ? 今天早上去

alex197312/11 12:51兌換票券, 沒有遇到任何問題, 就是掃會員 QR code, 再掃

alex197312/11 12:52票券 QR code, 然後就完成兌換+集點, 沒有任何問題

alex197312/11 12:52票券現在還是可以集點的

aalittle12/11 12:57可能更新速度不同吧,晚點有去再看看

ThrivinIvory12/11 13:17Bug被發現 以後沒得多賺點數惹

Dentgxeeir12/11 14:23沒有辦法 只能分開結帳喔~

jay021512/11 15:00推新產品慢,抓Bug倒很快!

nobodyshare12/11 15:48這樣這次1212momo票券就可以改換別家了xd

TETUO12/11 16:19感謝有人去客服反應自動點餐機票券為啥可以集點,幫忙抓BUG

TETUO12/11 16:21新品多數是排列組合跟盤子盒,抓BUG倒是很快,不愧是台麥XD

yanluan12/11 16:32應該逐步更新吧,所以才有一些店不能

cul28712/11 21:13太複雜了 不想去

medycyna12/11 21:54m point 1點的價值幾乎可以忽略不計吧 偉哉台麥

nobodyshare12/12 01:41之前2倍時很讚

coba3512/12 16:56Line的券要進去點餐後(選內用外帶後)的左上角掃條碼,

coba3512/12 16:56主畫面快速掃碼是新App用的

Goog1e12/12 19:01樓上沒看懂這篇在討論啥

cda111312/12 21:54昨天晚上才用還可以

coba3512/13 16:48Sorry, 沒看清楚..

aalittle12/13 17:13昨天去買,我這也還可以,不過如推文說的也就1點

batis12/13 17:1512/13仍可登會員掃券

batis12/13 20:06只要是麥當勞點數商城換的券 都會只有1點,如果是在momo這

batis12/13 20:07類網站購買的券,都是給商品原價對應的點數

balckboo12/14 13:52所以目前電子票券,在點餐機使用可以集會員點數

balckboo12/14 13:53但是在櫃台使用電子票券,無法集會員點數?