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[問題] 有人PK卡漏點數過嗎?

看板fastfood標題[問題] 有人PK卡漏點數過嗎?作者
poeta
(鍵盤詩人)
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平常都是結帳報電話

母親節的時候 擔心人太多 前一天先去店

當時也有報電話 店員還確認我的姓氏

隔天結帳就發現點數沒有進來 帳號裡面也沒訂單

這樣算是漏打會員嗎? 這種情況可以補點嗎?

想問一下有沒有人漏過 先研究一下再請客服處理 = =

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SammySosa05/14 01:41你有發票的話可以補點 直接和店值班說 會後台補點

Wx762105/14 02:56所以還是給他刷過比較保險嗎

smartdry05/14 06:13拿預訂的時候報電話只是為了要找你的訂單 你訂餐時會留

smartdry05/14 06:13訂餐資料店員當然知道 你是從APP連去訂餐的嗎? 如果是

smartdry05/14 06:13的話就會主動帶入會員 如果不是 你在結帳前也沒輸入任何

smartdry05/14 06:13會員資料 那沒累積到就是正常的

smartdry05/14 06:17剛剛發現好像誤會了 你是前一天去店裡點餐嗎? 如果是的

smartdry05/14 06:17話你確認一下明細最下面有沒有累積點數的相關資料 沒有

smartdry05/14 06:17的話就是店員的錯

ace999905/14 09:15打原餐廳請他補點數給你(個人經驗)

pinjose05/14 11:42個人經驗沒辦法補點,但他補我一塊雞。

pinjose05/14 11:42他直接發到手機,炸雞兌換碼

poeta05/14 12:17打給客服 他說專案補登 要7天後再看看

poeta05/14 12:17提供給你們參考

shionyuki05/14 12:22一向用app訂餐,不過都沒注意點數,夠了就兌換

aalittle05/14 13:29app訂會自動取得點數,一開始不知道去現場結帳時要開會員

aalittle05/14 13:30條碼給店員掃,跟我說不用,app或網頁網路訂餐會自動帶入

mos05/14 13:38同樓上 app訂很方便捏 還可以帶入生日禮折扣

wacer848605/14 14:08我一次網路訂 一次打電話訂 都有輸入電話都有累積ㄟ

garcia05/14 14:20用app訂有漏給過 反正有消費紀錄 打個電話就補給了

nalf05/14 15:20店員說處理補入要2週,結果一直沒有

nalf05/14 15:21怕再反應被記錄加料只好就算了

cda111305/14 17:55之前店員疏忽有漏過 但有請店家後台補過

cda111305/14 17:57我那次是網路訂,但店員現場重新打單,結果沒輸到會員

poeta05/14 19:20早上反映後 晚上點數進來了 感恩