[討論] 麥當勞飲料去冰SOP
https://i.imgur.com/NupfUvc.jpg
先上圖再說故事
這是兩杯小冰奶
左邊有冰 右邊去冰
我分兩單點
第一杯我點的時候有說去冰
等我結帳看到螢幕沒顯示"去冰"
問了一下
店員衝進去然後出來跟我說已經做好了怎辦?
怎麼辦??
這以前都不會問的吧
做錯就重做不是嗎?
不過我還是回她說沒關係繼續點第二單
拿完第一杯後,不久第二杯出來
一看就知道有冰
我問拿出來的店員說不是已經說要去冰
他又拿進去,出來給我一杯沒有冰但量少了一些
所以可以看到左邊那邊的杯蓋沾到比較多奶茶
右邊水位大概到Mcd那邊
所以現在去冰量會比較少?
還是他只是進去把冰挑掉
雖然走簡約風不浪費食物是件好事
不過像我都帶回家喝 冰早就融掉 味道又更淡了
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https://i.imgur.com/zguYZdO.jpg
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直接請他重做 然後補滿...不用什麼sop
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重做啊 不然當他的面打客服
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不要理他啊~又不是你的事
推
直接叫他重做
推
我的去冰，被放冰塊後回去挑掉有補一點回去
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不過我也遇過，少冰，被不同店員接力拿過，最後那個店
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員可能覺得飲料很少所以直接補冰塊進去...............
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.補到滿
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重做那原本那杯倒掉嗎
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碳酸飲料去冰會補滿 冰咖啡少冰會比較少 其他飲料不知道
推
茶類要求去冰，都會補足份量
推
說到這個讓我想起之前遇到一個鳥事，我在某一間台xx號買
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飲料，店門口一個招牌，從上排到下飲料組合優惠，我就點
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了某一個組合，高山青配芋頭奶，接著再加點一個飲料，結
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帳時我拿到發票，咦怎麼沒有優惠，我就跟店員講...結果
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她回我：你沒有提早說要那個優惠組。我心想...我飲料兩
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杯沒有分開點連續點的，你發票沒想要重打，居然還說這種
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鳥話。一個爛店員真的會少了不少客人
推
是店員太爛
推
少根筋店員還把錯推給你，這種我就直接取消轉頭走人
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