PTT評價

[抱怨] 是我太奧客還是真的很有事

看板fastfood標題[抱怨] 是我太奧客還是真的很有事作者
love06120219
(小來)
時間推噓35 推:37 噓:2 →:54

雖然每一次都被這間店虐

但是加班的時候大家總是一個月會有這麼一天想要吃

每次都是我代訂

每次我都必須打到店裡客訴薯條這件事情

還有一次更誇張的是安格斯黑牛堡最後被客製化成裡面塞麥香雞

盒子還是黑色的那種

最後打電話去 他說馬上補送 差不多等了半小時餐點都吃完了才送來

只因為其他外送單很多 沒辦法送我的

當然這間店仗著人潮多其實也不太會理我

打到客服也是這樣

這次有中薯比較

不囉嗦上圖讓大家來砲我

https://imgur.com/a/ffexlue

這兩張圖是對比圖

一張是無"言"薯條的大中薯對比

一張是正常薯條的大中薯對比

上禮拜端午節加班的狀況比這個更差一點


我當時打到店裡講

我就說你們每次都道歉 但是每次都不會改

雖然你們這樣對我 但是我下次還是會很犯賤的點你們家

他們值班經理說 以後看到我名字的單 他們會注意

結果一個禮拜後 我還是被虐了

訂單上我還請他們注意薯條的量

結果他們注意到了中薯的量

還是沒注意到大薯的量

下次 我還是會繼續犯賤的

我哭

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.59.249.107 (臺灣)
PTT 網址
※ 編輯: love06120219 (210.59.249.107 臺灣), 07/04/2020 13:35:09

Levesque07/04 13:38打到店裡客訴沒用,要打0800-211-321他們才會怕吧

本人做法機車了點,每次先打給店裡看他們態度 態度好就不會打客服 但是這間店通常都會讓我打到客服!這7個月我差不多打過快10次的店內10次的客服 很棒對吧!!!

※ 編輯: love06120219 (210.59.249.107 臺灣), 07/04/2020 13:44:28

youfei07/04 13:53不是欸,你講那麼多照樣吃,那你想他們怎樣,他們當然仗

youfei07/04 13:53著反正你還是會繼續吃來弄你阿

zoo780294307/04 14:24訂別家啊麥當勞那麼多間幹嘛一直自虐

lenta07/04 14:32誰叫你要繼續吃 要是我也懶得理你

jgfu07/04 14:39人爆多大量點單的時候一定會出錯,勸你挑人少非假日的時候點

wpfh07/04 15:01打了10次客服還是一樣?那你就多打幾次

NIKOGAKU07/04 15:14大薯盒子有加大沒問題阿

wingsly07/04 15:24我會換家訂

a2758867907/04 15:36都說會注意了 你就該懂

gn011107/04 15:36你都這麼說了繼續虐

sam61307/04 15:47到底有多M

Levesque07/04 15:51你代訂還一直出錯,同事還繼續信任你讓你訂,同事也很M

Levesque07/04 15:51啦XD

rz75907/04 16:14換家,給那種份量也太爛QQ

jior07/04 17:14我覺得是你澳客,因為我吃過的麥當當大薯都是這樣XDD

ChungLi556607/04 17:18外帶薯條請量重量 不要用目測的 因為軟掉的薯條 目

ChungLi556607/04 17:18測一定比剛炸完少很多

im3151907/04 17:30總算有個真的不是奧客的抱怨了...是我也是會生氣啊

vhygdih07/04 17:53其實客訴有沒有用這件事情,

vhygdih07/04 17:53完全取決於這個客訴對於管理層薪水的影響度, 以前王品獨

vhygdih07/04 17:53霸一方時, 你敢客訴店長真的跟你跪到停車場, 吃一個客訴,

vhygdih07/04 17:53 以前1年是可以差幾十萬以上, 這種高壓管理就是會有這種

vhygdih07/04 17:53後果, 餐飲業現在這樣搞還會被人家弄到爆料公社, 客人馬

vhygdih07/04 17:53上被黑炸, 社會風氣改變, 還有一點就是現在有消費的能力

vhygdih07/04 17:53的人是很闊大非常多, 15年前全台灣沒有一家餐飲一年可以

vhygdih07/04 17:53做到10億, 王品現在一年都是破百億, 瓦城都可以做到50億,

vhygdih07/04 17:53 最現實的就是每個客人的價值是降低的, 根本不用太鳥

aidansky098907/04 18:12你M擺明生意好不差你一個

KG200807/04 18:51薯條加大(X) 盒子加大(O)

thehoodguy07/04 18:59爆料啊

sofar30207/04 19:05大薯一直以來不都是只有盒子加大嗎?

daniel02147707/04 19:16沒辦法你還是會繼續吃

PPPGGG07/04 19:17大暑就是盒子加大 有什麼問題嗎

jin95607/04 19:55說真的 薯條剛炸好跟外送後軟掉看起來本來就差很多

jin95607/04 19:56不信的話可以親身試驗 成本沒差多少沒必要搞這個來賺

cbunsg07/04 20:01大薯除非剛炸好會讓你有錯覺裝好裝滿,其實冷掉就會變這

cbunsg07/04 20:01樣,是正常的。另外,我看店員備餐基本上都是抓大概的量

cbunsg07/04 20:01,沒在稱重的感覺

je40518ff07/04 20:10我家這的是 只要去鹽就超少 大暑給中暑量吧

je40518ff07/04 20:10現場買

ARCHER223407/04 20:17以前沒這麼扯的,但是現在大薯真的常常只有中薯大

max090307/04 20:25到底多窮才要一直計較薯條的量R 我說店家

wacer848607/04 20:26可以外帶大薯 拿到公司後 看會不會變成圖中那樣

jaychou42107/04 21:10不要打去店裡,就是打0800,打0800可能都不痛不癢了,

jaychou42107/04 21:10何況店內...

Sabaurila07/04 21:17你都說你會繼續買了 那就沒差阿

snxk07/04 21:26打0800不是會立案出報告嗎?店經理還會打來道歉 現在評分修

snxk07/04 21:26好了 就都給0分請0800回電追蹤後續進度啊!

AioTakumi07/04 21:48我以為"大薯只是盒子比較大的中薯 要吃大薯請改點兩個

AioTakumi07/04 21:48小薯"是常識耶

israelii07/04 22:24有些店是加盟的 加盟店很多會偷料

israelii07/04 22:25我就遇過好幾次 大薯變中薯 中薯變小薯

kyo020807/04 22:26薯條軟掉很正常,可以秤秤看

我覺得蠻多人講到重點 就是還會繼續吃,因為不是每個地方都有好幾間麥當勞, 其實上禮拜打去店內抱怨過這件事 他的說法也是軟掉了才會這樣 但是我為什麼會把他po出來 就是大薯跟中薯都軟的話 量怎麼看起來是一樣的 軟的話中薯應該會看起來更少 但是這家店做被人詬病的也是薯條份量 今天寫信告知麥當勞 我覺得客服人員的回應都特好 他說這次會幫我把問題直接轉給總公司 有人說的店面外帶拿到公司我還真的試過,量....其實比較多一點 或許是我們騎車騎很快??? 也或許假日大家加班還是會想吃點速食 等收集完自己想要的杯子 應該一陣子都不會再光顧這家了 謝謝各位的指教了

※ 編輯: love06120219 (219.85.14.176 臺灣), 07/04/2020 22:36:22

kyo020807/04 22:29外送員們如果已經外出送別單,也是要等他們回來才能補送

kyo020807/04 22:29,半小時應該還算正常

ManCity556607/04 22:340800催下去

LoKingSer07/04 23:42其實這是看裝薯條的員工他的心情和習慣吧!我做過其他

LoKingSer07/04 23:42速食店,薯條都是盡量包裝紙塞到滿,沒辦法再塞的那種

LoKingSer07/04 23:42程度(有時候會被嫌給太多),啊有些人就好像在賣洋芋

LoKingSer07/04 23:42片一樣,裝空氣送薯條,反正就是看值班跟店長要不要管

youyu091407/04 23:50你如果一個月多打幾次0800,保證所有值班都會注意你的

youyu091407/04 23:50

sosevil07/05 00:21都什麼年代了還在薯條變軟會變少 你裝滿就不會變少了阿

winter072307/05 00:48中薯跟大薯量差不多捏,意思是中薯是還沒變軟,大薯

winter072307/05 00:48已經軟了,所以視覺上才會差不多嗎?

Banrin07/05 00:59我家附近有一家也是很扯

Banrin07/05 00:593點餐2次做錯,都有0800到搬家前都沒改善

vwpassat07/05 01:11Terminator-1000

NIKOGAKU07/05 03:09這是之前c板友遇到的慘況

NIKOGAKU07/05 03:09https://i.imgur.com/SXupTMq.jpg

NIKOGAKU07/05 03:09https://i.imgur.com/CXgWFU9.jpg

NIKOGAKU07/05 03:10你買大量的再注意一下 搞不好你其實被凹更慘

szuszu198307/05 04:15會裝很少的都是管理階層以上,工讀生都裝好裝滿裝的

szuszu198307/05 04:15很漂亮

comjj4507/05 04:49所以我都點10元小薯(X

gotohikaru07/05 09:42基本上兩光的店會一直兩光 帶出來的人就一代傳一代

mathrew07/05 10:32推樓上,上樑不正 下樑歪

cbunsg07/05 13:23三份小薯 vs 大薯?

r3674867361407/05 14:02好險我都吃KFC客訴有用

sakyle07/05 17:16每次弄你每次都還繼續點,是我也懶得鳥你,反正你還是會來

vimer07/05 19:10大薯只是盒子加大真的很不合理

cbunsg07/05 19:29店員:請問是否升級大薯?我:我想加購小薯,謝謝

cbunsg07/05 19:32(得來速)

zoids030807/06 09:52都什麼年代了 買大薯當然只有盒子變大啊

HUYUCH07/06 14:51已經沒吃麥當勞很久了

qwe6003807/07 15:18所以現在點加大的都被當盤子就是了

horard07/11 20:48直接客服就好 不需要打去店裡

SammySosa07/12 12:48哈 你還不是一樣不會換一家買?

SammySosa07/12 12:48爛的就是吃定你

c8035207/12 17:24黑牛堡塞麥香雞是什麼鬼XDDD

qqq1596307/16 18:50一直不改善不要消費就好了

o0kk0ogreen07/25 10:02超扯