[討論] 麥當勞冰紅茶=檸檬紅茶≠冰紅茶(無糖)?
今天去麥當勞點了冰紅茶，發票上也是寫冰紅茶，
要喝的時候發現是檸檬紅茶
拿去換，店員問：所以你是要無糖的那種冰紅茶嗎？
我就說：是。
店員說：可以幫你換，可是以後如果是要無糖冰紅茶，要說無糖冰紅茶。
不然會出檸檬紅茶唷，不好意思。
有點不太懂的是，文意上，只說冰紅茶應該就是原味的紅茶吧？
麥當勞機器上的也是寫：冰紅茶（無糖）
麥當勞為何會有這種潛規則呢？
試想：是不是因為檸檬紅茶比較多人喝才這樣？
小結：如果是要喝冰紅茶（無糖），為避免出餐錯，切記加＂無糖＂２字。
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從以前到現在，冰紅茶一直都是指檸檬紅茶喔
在還沒出無糖冰紅茶的年代
都是用紅茶代稱檸檬紅茶（？）
十幾年前點的時候我也嚇了一跳
我在猜想因為早期只有檸檬紅茶，所以沿用至今
恩恩，應該是這個原因， 以前麥當勞的紅茶只有檸檬紅茶， 可是現在多了冰紅茶（無糖），所以才會有這樣的誤會。
無糖紅茶是為了給蜂蜜紅茶做基茶嗎
樓上，無糖先出來的
無糖紅茶應該在蜂蜜紅茶出的好幾年前就出了， 不知道無糖紅茶甚麼時候出的，但是記得也是出Ｎ年了， 只是依小時候吃麥當勞的印象，是只有檸檬紅茶的，所以檸檬紅茶是最早的。
※ 編輯: funghi4720 (117.56.61.22 臺灣), 10/02/2020 19:37:32通常點餐時店員會問是要檸檬紅茶還是無糖紅茶 很少沒問
通常都不會問吧，很少有問，都要自己強調無糖紅
所以我都用點餐機，有糖無糖都標的很清楚
無糖也就這1.2年而已
剛GOOGLE了一下麥當勞無糖冰紅茶，本版2018年4月， 有文章在討論新出的無糖冰紅茶，所以應該是那時候左右出的。
是因為外國人說的iced tea 通常是檸檬紅茶吧 所以字
面上直翻
無糖紅茶+奶水跟糖取代焦糖奶茶
我遇到的都不會問，你講紅茶都會給檸檬紅茶
要無糖紅茶，一定要講"無糖"
有時候說了無糖紅茶還是拿到冰紅茶，只好過去請店
員換。為什麼不乾脆叫做檸檬風味茶之類的，意圖使
人混淆
一定要講無糖吧 紅茶只會出檸檬紅茶
之前在電影院做過檸檬紅茶也是都講紅茶
太火了吧==
無糖紅茶一定要講無糖，沒講一定甜的，也是買過才知
對
冰紅茶=檸檬紅茶 冰紅茶無糖=無糖紅茶
無糖紅茶好像2018年出的
上次也是發生這件事情，去跟店員換的時候店員還有點兇，說
這是默契之類的話，後來我很生氣還去客訴，我怎麼會知道默
契是什麼啊~
螢幕上的餐點對嗎? 我也曾經疑問過 但就是這樣
每次點餐都是說無糖紅的路過
我也被陰過很多次，預設不是原味太愚蠢了
對
英文的Ice tea 就是檸檬茶
麥的無糖紅是立頓嗎還是蒂瑪的？
冰紅茶=檸檬紅茶 無糖冰紅茶=無糖紅茶
不是淺規則 因為本來就兩種不同產品 講紅茶就是檸檬紅茶
一般來說 如果想要無糖會特地說吧
無糖紅比較晚出 所以紅茶=檸檬紅無誤
市售紅茶預設都有糖，無糖會額外標註
像是古早味紅茶，超商紅茶、手搖店的
所以冰紅茶有糖沒毛病XD
紅茶=檸檬紅茶 無糖紅茶才是無糖的
我上次點餐以為店員聽錯 結果他說冰紅茶就是檸檬紅XDD
上次用甜心卡也是被害到，感謝原po提點
一直都是這樣阿，因為檸檬紅茶是麥當勞一直都有的飲料
，所以紅茶這個變數一直都是等於檸檬紅茶，無糖紅是這
幾年才出的，就要指定無糖紅
無糖紅小眾 預設就是要傾向有糖的大眾 不然客訴案
一定暴增十幾倍
我記得麥的無糖紅不是原萃的嗎 不好喝
所以我可以點無糖冰紅茶+糖嗎
樓上 可以 但看店家
以後就跟他說無糖
無糖本來就要特別講吧 不然給檸檬紅很正常啊
我也都是講無糖紅茶
現在櫃檯不是都有螢幕，可以確認餐點是否正確？
應該沒在看吧
喝過一次無糖紅茶 覺得不行
也是可以每次都講紅茶再去換啦XD
很正常吧= = 第一天吃？
你要無糖不講當店員會讀心術？紅茶=檸檬紅茶多久了
文章沒有責怪誰的意思（可以換，覺得謝謝）， 只是要提醒要去麥當勞點餐的大家， 或是有麥當勞服務的人，看到遇到類似情形可以進一步詢問、提醒客人， 避免雙方因為不了解、溝通不明確所生誤會， 但是認為這樣單純是客人的問題，店家理所當然，無法苟同。 1. 或許其他飲料店無糖要另外說 但去任何一間飲料店，除了麥當勞以外， 只說冰紅茶也是最原始的口味，而不是有添加其他風味、料的， 或是進一步確認，不會有人給檸檬紅茶， 而是如果有甜度可選擇，通常另外確認甜度。 如果沒說就是有糖，那為何不是蜂蜜紅茶。 2. 因為麥當勞以前只有檸檬紅茶，所以冰紅茶就是檸檬紅茶？ 這是店家的習慣還是怎樣，抱歉不知道也不常吃麥當勞也不會讀心術， 如果麥當勞認為他們一直都怎樣， 所有來這的客人就應該自己知道，也要會點， 那只為有這種想法的經營著感到遺憾。
無糖都要特別講一下啦,不然都講紅茶一般都是給檸檬紅
遇過一次講冰紅茶給無糖冰紅茶
不是怪原PO，只是無糖應該算特殊需求，你不講清楚，來怪
麥當勞店員有什麼用詞習慣，不太對吧？
有2種紅茶 店家和熟客都默認紅茶=檸檬紅茶 對一般客人其
實真的不太合理 應該建議要複述確認是點哪種紅茶
今天如果你說要無糖紅茶，結果給你檸檬紅茶，那麻煩客訴
處理，如果是點紅茶來抱怨不是無糖，那麼只能說你應該要
說清楚。
樓上正解！自己不先講清楚要"無糖"還怪店家
如果是蜂蜜紅茶也可以，但不喜歡檸檬紅茶的化學味， 之後去麥當勞會講清楚要無糖的會講無糖冰紅茶， 避免被店家認為自己不講清楚， 也希望店家遇到像我這次這樣的客人，可以進一步詢問客人，避免誤會。
※ 編輯: funghi4720 (42.77.17.125 臺灣), 10/03/2020 12:41:16菜
請特別告知比較好哦
從我國小開始吃麥當勞 紅茶一直是檸檬風味紅茶 快30
年了 雖然感覺口感有變難喝 但一直都是紅茶=檸檬紅茶
丹丹也是檸檬紅 去麥或丹點餐都是說冰紅茶 這是一般共識
積非成是
我覺得店員的對應還不錯啊！有道歉也有告知你以後該
怎麼點餐，這樣下次你就不會再拿到不對的餐點了啊
恩恩，本案從頭到尾個人都沒有怪該店店家店員(如上文)， 畢竟本案店家有換給我正確的。 原文文意只是提醒，順便建議麥當勞可以問清楚， 一開始就有請看到本文者，切記在麥當勞不是要檸檬紅茶要另外說。 溝通上的誤會導致出錯，對於客人、店家都沒有受益。
從以前開始紅茶就等於檸檬紅茶啊
店員的回應也完全沒問題
你本來就以為紅茶=無糖紅茶 所以當下並沒有疑慮
既然當下沒疑慮店員是要怎麼主動詢問 讀心術嗎
對不起 對不起啦ˋ (.)(.)
摩斯的紅茶我也喜歡喝喔，比較常吃摩斯， 如果麥當勞出給我像摩斯這樣的紅茶，有糖但無所謂， 但是不喜歡麥當勞那種檸檬紅茶， 摩斯紅茶可以加檸檬片要另外說。
一定要講無糖 被騙過一次
無糖就很小眾啊，想喝無糖還是自己強調一下比較保險
一個只賣2年，一個買了20年以上
大家都知道的只有你不知道，該改的是誰？
ice tea 就是爆幹甜的紅茶 無糖本來就是另外講
店家沒必要問吧 一直以來預設就是檸檬紅茶= =
無糖是這一兩年出來的 要無糖自己講就好
蜂蜜紅茶就更好笑了 今年才有的東西 還貴那麼多 預設會被
罵死
喔對 大家都應該很熟麥當勞的產品是怎樣？
不是噓原po 是推文奇文共賞
支持原po 我買個飲料還要去看店家的歷史菜單喔
紅茶頂多分有糖無糖 你還多加檸檬 這還算一般紅茶嗎
支持原PO+1 雖然知道紅茶=檸檬紅茶 但還是應該正名
支持正名+1 用簡稱本來就很容易產生誤會 就算檸檬紅茶從
很久以前就在賣了 也不等於這樣就可以簡稱為「紅茶」
謝謝，速食板蠻多人對麥當勞都很了解，像我這種少數人才會說不清楚導致出錯。
買的人自己不說清楚怪店家喔www
不太懂，是不是有點偏離原旨，從頭到尾本人沒怪本案店家店員(如前文)， 只是提醒大家兼建議麥當勞，這種事情發生雙方都沒好處(店家的檸檬紅茶也浪費了)， 或許發生這種事的人不是多數， 但照上面推文看無糖冰紅茶出大約2年，不只1個人發生這種事， 既然麥當勞有推出這樣的產品（現在有3種紅茶），是不是可以向一般飲料店一樣？ 如果客人只說冰紅茶，可以簡單問一句：是檸檬紅茶嗎？（或是問是無糖紅茶嗎？）， 當然看過本文的客人就知道，不會說不清楚。 話說同次購買的嫩煎雞腿堡，就有問我是要原本的還是BLT的，這樣就蠻貼心的。
※ 編輯: funghi4720 (42.77.17.125 臺灣), 10/04/2020 01:29:17支持原po，又不是每個人天天吃m
其實啊，不知道M品項的，你講冰紅茶，店家給你檸檬紅茶
客人也不知道啊 XDDDD
我記得自助機好像就有正名了，看店員的部分要不要改善
這板本來就奇葩共賞 只有前板主有心管理 現在的也 唉
你這種問法，結果平常幫孫子買麥當勞的老人聽不懂，
幫孫子買到無糖紅結果被客訴
重點是這2018出的時候就有這問題了，現在發現覺得生火而已
，都兩年多了還指望對方改sop
不過這問題第一次點無糖紅的人幾乎都中招
其實問說檸檬紅茶嗎？比較合理
因為檸檬紅茶比較多人點(應該)
因為以前DEFAULT就是檸檬紅茶 無糖是後來才出的
遇過原PO的狀況+1 我說紅茶又不是檸檬紅茶,要確認也是店員
跟我確認吧… 怎麼會變成我還要說不是檸檬紅茶是無糖紅?
等系統大改，然後更多人出來抱怨怎麼不是檸檬紅茶，大
概就可以解決了。
可以不用預設，建議寫清楚就不會有人搞混， 例如：冰紅茶(無糖)、檸檬紅茶， 如果口述客人只說冰紅茶，則可以進一步詢問確認。
速食板是當所有會去吃麥當勞的人都該懂這些嗎？
真正的檸檬紅茶是紅茶加檸檬片吧，隱藏飲料耶
拍謝，我講的是mos
點過一次以後就知道啦 你們怎麼會知道有冰無糖紅這種
東西 以前無糖紅只有熱紅茶可以點阿
店員會問你要原本的嫩煎雞腿還是Blt是因為Blt比較貴希望
你點啊xddd
有比肯德基紅茶好喝？
講我幹嘛？你先管好你自己！
要說無糖紅
火
習慣說無糖冰紅茶 有一次忘了說無糖 拿到也發現是
檸檬紅茶XD
本來就要講清楚囉
預設ㄉ紅茶94檸檬紅 我是這樣理解XD
消費者點餐不講全名.店員複誦也不講全名.2邊都要檢討
知道麥當勞有這習慣的客人，以後要講清楚， 建議麥當勞以後如果客人只說冰紅茶，也可以進一步詢問。
自創圈內語言還要顧客理解是怎樣。有人真的很奴 ==
麥當奴啦
真的菜
原po的重點應該是他想要沒有檸檬風味的紅茶而不是沒有
糖的吧，有糖不等於檸檬味啊。推文一堆糾結有糖無糖是
搞錯了什麼
我就遇過講了無糖紅茶 結果還是拿到檸檬紅茶 無奈 所以之
後我"無糖"都講得特別大聲
之前說要紅茶 店員有確認是不是要檸檬紅
有糖不等於檸檬味,這個問題你有30年可以客訴
我認為麥當勞不想改變部份客人的點餐習慣,所以才沒特
別確認
也有可能無糖紅成本比較高 XD 不想變向推廣
以前冰紅茶只有檸檬紅茶，溝通上彼此比較不會誤解，不至於客訴。
麥當勞冰紅茶有兩種，要講清楚。
當客人要紅茶時 應該確認是檸檬紅還是無糖紅
雖然我也有點錯過。但我能接受麥當勞的紅茶=檸檬紅茶。
無糖真的是小眾
痾 不是只有麥當勞這樣預設吧
就我所知，只有當該店只有1種紅茶時才會預設冰紅茶＝檸檬紅茶， 但麥當勞既然有原味（無糖）、檸檬風味、蜂蜜３種冰紅茶， 覺得預設冰紅茶＝檸檬紅茶，不免易生誤會， 但上面有人說丹丹也是這樣，沒點過不知詳情。
支持原po
我是想到以前 大概2年前 已經有無糖紅茶的時候
我講無糖紅茶 結果還是給錯...
我看這篇才知道有無糖紅茶 下次點來喝喝看
無糖紅茶就是一般紅茶無糖而已...昨天剛點過
當然最後結論是我照喝 如果現在比較普及了 應該要更清楚
點無糖還是給錯+1 發生這麼多次 店家應該要想辦法改善
而不是教育客人吧？= =
以前是立頓檸檬紅茶 比較好喝
台麥
檸檬紅茶 每次都喝不到一半就倒掉了 太甜膩了！
對，要講無糖，但是也曾發生過還是給錯的（我不喝檸檬
紅）
老實說，如果要正名的話，客訴量可能會暴增，台灣
人早習慣麥當勞冰紅茶=檸檬紅了
第一次點無糖紅？麥當勞紅茶一直都是檸檬紅
我點無糖紅都會直接說
兩年前出的東西現在才問也是夠火
是覺得無糖紅茶在顧客角度還是要主動講
爆
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