[食記] 在麥當勞不小心打翻濃湯……
幾年前我曾經有過打翻飲料,
原本只是想跟店員道歉+回報需要拖地,
不過他們就免費補了一杯飲料給我,
所以那時候就知道麥當勞會補新的飲料。
(不過我不是故意打翻的〒▽〒)
今天端餐盤要放到桌上的時候,
一個不注意濃湯掉到地上去了……
(沒發現餐盤不知道為什麼凸凸的,不平)
原本也沒想說他們會給我新的一杯,
只是單純想道歉又要給店員添麻煩了,
結果他們的第一反應是馬上補一杯給我,
然後安排我去坐其他地方……
〒▽〒……
真的覺得很抱歉,可是也很感動……
沒想到除了飲料以外,
連濃湯都願意補給我……╥﹏╥
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順便提一下,
有些店家真的很貼心,
因為油鍋有分,所以有些東西可以做素食,
像是薯條、薯餅、派之類的,
然後吐司和漢堡也能客製成素食,
沙拉的話,就是肉另外放,
然後把凱撒醬換成和風醬就可以了~
(我記得麥當勞的和風醬沒有洋蔥)
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我大學時在麥當勞打工過,確實麥當勞都是以顧客至上來服務
現在換了台商以後就不知道這樣的服務精神還存不存在麥當勞
以前麥當勞工讀有考試,其中一題就是小孩冰淇淋掉地上
怎麼處理,我當時15歲 想說每個都掉那店家還做什麼生意
結果正確答案是要補一個給他
以前有被補過飲料+1
我不知道這是不是麥當當的sop啦 以前如果在取餐車道等太
久 店員都還會給我一杯小飲料呢...
在服務 流程 速度上來說 麥當當真的是屌打其他速食...
之前兩杯打翻一杯,我丟臉到直接閃人
被補過飲料
樓上上打翻東西不用通知工作人員來清?還直接閃人喔
?真是有水準
飲料成本很低,就算補十杯都還是有賺,所以補一杯做公
關讓顧客心情好一點增加來客頻率也算雙贏
另外科普一點,麥的玉米湯沒有“濃”喔
我之前是在摩斯打翻過飲料 那時店員剛好在旁邊就補一杯
給我 還幫我拖地 太不好意思了QAQ
在收銀台不到一步打翻的唷!當下道歉跟90度鞠躬後才
閃人的唷!不想打字說那麼清楚,引起你誤會真是抱歉
去看報廢表,15年前中可成本一杯是不到1元的(售價28元)
糖漿實際應產率都爆炸高,營業額越高的店越兇,怎麼補
給客人都不心疼
之前在取餐時在我拿起來準備走後店員告訴我拿發票結果我
一個轉身可樂就倒了超丟臉XD那時店員也有補我一杯
在麥跟KFC都有等餐 店員送飲料過的經驗
不過我怎麼看到的是客人打翻可樂,不但沒有補,還
是自己再買一杯。而且客人還問店員拖把在哪裡?自己
拖地。
一樣是麥當勞,不過是加盟店。
公司教我客人打翻時 要先關心他有沒有燙傷 或衣物有無弄髒
並迅速遞紙巾給客人擦拭 另尋座位 然後再補給客人打翻的飲品
要怎麼分辨是加盟店還是直營店
之前在家樂福拿一瓶飲料 誰知旁邊飲料就滑下破掉
我去找到工作人員 他第一件事 也是詢問你有無受傷
然後說飲料放在原地不要倒下 會通知人員去處理
y303大的疑問+1
小時候就有的應該都是直營XD
現在都是加盟了吧
小時候打翻沒被補耶
我之前全聯打破牛奶也是沒賠錢,我結帳有問店員要不要賠,
店員是說沒關係
個人感受是素質變得很不穩定 有些還是很像以前 但有些變得
很糟糕
為什麼mos大這麼了解麥當勞 你到底做過幾家的臥底...
不確定全連現在還是不是這樣,不過他們的貨是實賣實算的
所以基本上架上的貨都還是廠商的,損壞根本沒差,雖然其
他賣場非買斷不能退的也是退貨就算了啦
西門捷運附近地下美食街沒補飲料
K大說的是大遠百的小麥吧
貼心推
我也有因為餐盤凸凸的走下樓梯不穩打翻飲料,但麥沒補
辛苦拖地人員,但餐盤還是需改善一下,凸起幅度不小...
可是蠻常看到店員對外送員不客氣的,就雙標啊。
我大學的時候打翻過一口都沒喝的檸檬紅茶也是沒補啊!
20幾年前在高雄十全路麥當勞 在等外帶時 店員還給我可樂
上次我掉了一把刀,麥當勞也是補我刀…(誤
上次我掉了一顆舊排球,結果麥給我金排球
大賣場有自己的報廢額,廠商會自吞,補給客人賣場沒損失
不過不是每個店員都會這樣做
我在麥櫃檯端起餐盤瞬間重心不穩摔掉一杯可樂也是馬上
補給我
那餐盤真的凸的很奇怪 不知道是不是收回餐盤都用摔的
被賣當勞補過飲料+1 另外也被星巴克補過 覺得驚訝
我之前手拿冰淇淋才走出一步冰淇淋就直接仆街,店員看
到就直接補了新的一隻給我,很暖
在櫃檯轉身飲料打翻過,從此飲料只用手拿,怕爆
不少餐盤都有些變形 拿起來超不穩的
有一次不小心點錯飲料,跟他們換也是直接換給我
餐盤我覺得肯的比較爛耶
上樓梯打翻大杯可樂 從此取餐堅持飲料手拿
不管是上下樓梯還是櫃台跟用餐區同一層 我都會讓餐盤靠著
胸稍微往內傾 一手扶餐盤一手扣住飲料再移動
上次看到熊貓說不小心把飲料打翻了,要自費補一杯,店員
也是免費補一杯新的。
如果是一人用餐 我飲料都拿一手上 餐盤直接用另一手端
把麥當勞當好市多來看就對了,產品耗損跟顧客滿意度相比根
本不重要,客人吃的開心最重要,不用客氣但也別當澳客濫用
之前我朋友在板橋車站麥當勞打翻飲料後,又打翻薯條,但
我記得沒有補給她笑死
之前地板太滑不小心打翻濃湯 不只補了一杯新的
票還被帶去員工室擦藥膏(因為我打翻燙到她XD
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Re: [討論] 被幹飛都怎麼調適心態魯叔工作經驗分享 幹來幹去常常幹的是態度 可以觀察職場上有人就是順風順水 有人整天被幹 所謂的態度是指 你有沒有接下來的行動 讓別人覺得你有進展的預期 舉個例子 你去飲料店買飲料 店員A: 我把你的飲料打翻了。34
[問題] 騎機車外帶麥當勞的飲料我常常騎機車外帶麥當勞,可是每次真的飲料都很容易打翻,我試過不管是用比較小的那 種亞麻材質的袋子還是2塊錢的塑膠袋都還是會灑出來,而且時常是杯蓋直接打翻,不管 是掛在機車的掛鉤還是掛在左邊把手都好容易灑,不曉得有沒有更聰明的方法,不然每次 一回到家看到飲料都灑出來真的都很煩。 PS 1.有在板上先用外帶/飲料搜尋過才來發文。19
[問卦] 大家覺得丹丹漢堡怎麼點最划算?我先來,我最喜歡丹丹漢堡的玉米濃湯 如果是自己吃的話我一律點5號餐 漢堡+玉米濃湯+一杯飲料這樣就可以很幸福了 而且100元內有找! 如果跟朋友一起去吃的話20
Re: [新聞] 麥當勞出包!外送打翻飲料溢出袋再倒回賣看影片漏出的不多啊 大概10% 不要亂搞直接送去 通常拿到少了10%的飲料也不會說什麼吧 如果是漏了半杯以上 就直接跟客人說等等回去補送X
[抱怨] 麥當勞飲料湯品打翻率是否較高這種事情也不是第一次遇到 但今天真的挺不爽的 上來抱怨一下 麥當勞的飲料跟湯品的打翻率比別家高 有時候人在外面臨時買麥當勞 沒帶環保提袋 因為杯體很冰(或很燙) 就拿著杯口的部分9
[問卦] 吃麥當勞被小屁孩打翻玉米濃湯該生氣?如提 剛剛去買麥當勞吃 結果隔壁的小屁孩 打翻玉米濃湯 弄到我整個皮鞋都是玉米湯 牛仔褲 跟 襪子也中獎了X
[問卦] 剛剛去買飲料,女店員一直含我懶覺?是這樣子的啦, 剛剛我口很渴就騎車去買飲料, 看到巷口有一家新開飲料店, 就騎過去買飲料來喝喝看, 點了一杯紅茶齁,3
[閒聊]有在店家打翻飲料過嗎如題 今天去買我最愛的手搖飲 不知道哪根筋不對 拿完飲料當下手軟打翻在櫃台 非常尷尬,當下道歉完店員又補了一杯給我