Re: [抱怨] 在麥當勞安格斯黑牛堡內吃到吸盤
看到這個真的覺得誇張
就讓我想到今年過年完沒多久
某天上班前走得來速去買早餐
結果眼睜睜看著我的那袋餐點誤給到前方的車輛
幾秒後那袋再從前車交還給店員
一開始覺得沒什麼因為當下還不知道那袋就是我的
結果換我到取餐口時
店員直接給我那袋已經進到前方車輛裡的早餐
我非常確定是同一袋因為從前車還給店員後
我一直注視著那袋
當下趕時間沒有說什麼
後來到公司越想越不爽就打到該門市詢問
一開始我還先問說餐點進到客人車內發現錯誤的話
還會將該餐點拿給下一位客人嗎
對方還回答我不會也不可能
結果我就跟她講我發生的情形
當然又是一套官方說法
問我有沒有需要再送一份來給我
因為真的不是要再拿一份還是要討什麼優惠
就跟對方說不用請他們注意一點就好
雖然說有外層紙袋
不過對方也一定有打開才知道給錯
加上這一兩年疫情當下真的覺得超生氣
也氣我自己沒有當場對質
不過自己也心太軟沒有打給總公司只有打給該門市
單純看到這次的異物事件想到今年發生的這件事
分享給大家如果遇到這種情形當下直接反應
不要跟我一樣離開門市了才自己氣到冒煙XD
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以給錯餐的SOP來說 麥當勞就是歡樂送幫你送一份對的
樓上 他沒有給錯餐他是給錯人啊~
在門市立場客人就是拿到一份不應該被他拿到的餐點阿
給錯人基本上就不該直接給下一位客人
出事算誰的
去跟總公司講啊 俗辣
給錯餐就是再送你一份,給錯人就是送你給錯的店員(誤
誇張欸 內用都知道一出櫃檯的餐拿回來就是丟掉,怎麼得來
速就兩套標準了
便宜行事而已,重做=花時間
莫名其妙
以前客訴,早上寄信下午就有回應,現在寄信,隔了一天
都沒有,可憐我那漢堡,就多了那根頭髮,吃不到只能放生
因為是麥當勞所以被嚴格檢視,在一般小吃店來講給錯真的就
是在拿給原本的客人,要重做一份新的給客人是不可能的
雖然別人碰過的我也不敢吃,可是客人沒看到,很多店都是這
樣做,只是不會讓你看到而已
有本事這樣做就不要被看到,問題是現在就是被看到了
如果麥當勞標準要跟小吃店一樣那價格也要一樣才是
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抱歉,我又來了,沒想到這件事情還有後續 怕前面有人沒跟到,我先簡單前情提要一下 ------------------------------------------------------------------------------ 9/19 我在板橋麥當勞重慶店買了安格斯黑牛堡,在漢堡內吃到黃色吸盤 9/20 該店店經理致電給我,電話中向我承認該黃色吸盤是他們醬料罐的噴嘴6
內文恕刪 這種處理態度就是看消費者沒有 道歉時嘴上說的很客氣 但有沒有想解決問題又是另回事 之前版上才有人吃到 隔沒多久又來一篇 這基本上也算食安事件吧37
Hi 我是原PO, 來更新這件事情後續。 避免浪費大家時間,先講重點, 有興趣知道細節的鄉民再請往下看; 1. 9/20板橋重慶店店經理致電給我,表達歉意,爆
首Po消費時間:2021.09.19 約 20:24 消費地點:麥當勞板橋重慶店 事由: 今晚於該店購買安格斯黑牛堡套餐,漢堡吃了幾口,感覺咬到一個不太好咬的東西 當時沒有想太多,還以為是什麼培根比較韌的部位,又多咬了幾口
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