Re: [心情] 遭飯店人員騷擾(更新)
:3. 加上他其實不是嘉義分店的,而是其他分店的人員,只是經過嘉義分館
: (這點幹爆扯,不同分店還濫用職權拿到我的手機號碼和姓名)
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這一點有些奇怪的疑惑~
一般公司行號不是有啥 ISO 27001 之類的認證嗎?
( 店家有善盡保護客人個資的責任 ),
客人的個人資料, 不是由該店家流出來的嗎?
這怎會只是該當事人 私人行為而已呢? (怪怪)
a1). 不同分店, 員工是否有權限查詢客人資料?
( 在嘉義? 墾丁? 或是其他方式? )
b2). 有没有藉由該分店 其他員工取得客人資料?
店家應有內部調查報告, 至少要給客人一個交代吧~
當然店家想 大事化小, 小事化無, 人之常情;
但是讓當事人自行來找客人解決, 這是那招啊? 噗~
※ 引述《diameter0917 (直徑)》之銘言:
: 上週末我和另一半去了嘉義玩,順道為他過生日
: 選擇了一個在嘉義算是很知名的旅館,住的時候還可以順道拍個網美照
: 最後一天離開退房時,站在櫃台前等待處理時,櫃檯人員和他朋友在聊天。
: 我跟那位他朋友對到了眼,很明顯是圈內同志,因此稍微點頭示意了一下
: 也就僅此如此,我和我另一半就退房離開了。
: 結果今天早上5點多,我還在睡覺的時候
: 收到了手機簡訊通知,內容沒著名他是誰
: 內容大概是: 那天在飯店看到我,覺得我很帥,想認識我
: 此時此刻我就知道應該是那位對到眼飯店人員
: 利用職務之便找到我私人手機號碼,當下我想說就不要回他吧,繼續睡覺
: 起床後去上班,想說沒事了
: 但接連的是我收到了
: 1. 個人圈外臉書私訊
: 2. IG私訊
: 3. 推特私訊
: 利用職務之便拿到我私人手機號碼,這點就已經夠奇怪了,讓我感到困擾
: 接連的社群軟體肉搜,讓我覺得我應該點破他,告訴他我有另一半這件事
: 好讓他不要再透過手機號碼、社群軟體、甚至其他方式找我....
: 因此我禮貌性回了他,並且告訴他我假日是帶著另一半去過生日的
: 為了避免難堪,我也跟他說有空再去你們其他飯店住宿玩玩
: 也跟他說如果要交朋友的話可以,談一般話題就好
: 但他似乎聽不懂我的話
: 接連的說
: 「當時應該跟著你進去廁所」
: 「我看過你寫真但找不到全見的」
: 「你不是有拍過XXX雜誌嗎?」之類的話
: 此時此刻的我瞬間一個火上來
: 直接截圖對話並客訴!!!
: 1. 利用職務之便拿到我私人手機
: 2. 加上騷擾
: 3. 加上他其實不是嘉義分店的,而是其他分店的人員,只是經過嘉義分館
: (這點幹爆扯,不同分店還濫用職權拿到我的手機號碼和姓名)
: 雖然另一半跟我說我做的太過火,沒必要客訴,因為會讓他沒工作
: 不過……我還是覺得整件事下來,真的應該客訴......
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同集團之間拿到客人個資其實不難,只是沒想到拿個資
的人會幹壞事。壞了名聲害了同事還騷擾客人真的是不
應該!
備份成功
其實也不一定是SOP出問題,系統或紙張都可以被偷翻閱。
問某樓 為什麼集團內可以拿分公司的資料? 有簽行銷
或其他同意書嗎?
直接投訴消保官即可。建議保留一點,表達懷疑旅館把你
個資洩漏出去,避免反遭店家控告誹謗。
ISO這玩意看看就好,沒什麼屁用
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[閒聊] 火車站旁的某飯團(更新)(更新) 謝謝推文lasoiree、stts、simplife大大們提醒先了解前因後果 本人已再次前往店家訪談 先說結論:店家、當事人、其他客人三方面的立場不同,都仍有改進的空間 今早問阿姨,昨天那位先生她們是否認識?(形容了一下昨天的對話與時間點)10
Re: [問卦] 胖老爹當初在紅什麼?爆紅的原因很簡單 就是咬起來有類似奶油的香氣 在當時算很特別的口味 再加上價格算起來也算親民 大家吃完口耳相傳 店家自然也就紅起來 但很可惜 成也蕭何 敗也蕭何 東西好吃 人潮變多 一組客人算15分就好 十組就要150分7
Re: [新聞] 咖啡廳肉搜女客公審!老闆道歉停業「今天問題就是老闆不會做人啦 如果用我的方式來應對 今天A+B的低消商品,如果B不足的話 我會推薦給客人高價的C 這邊跟店家的操作一樣4
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Re: [問題] 為什麼禮拜一嘉義還這麼多人?林聰明有好幾家分店呢, 味道其實也還好, 就是湯加上沙茶醬的感覺。 雞肉飯呢, 比較推光彩街的在地人雞肉飯,4
Re: [問卦] 震驚!原來速克達輪胎光工錢就和輪胎成本阿肥從文中知道你的懵懂與無知 這不怪你 是業界的削價惡性競爭所導致的 不要再要求店家四輪送定位 有間老闆就是 把米牌輪胎賣得很低利 然後四輪都送定位 一時間搞得門庭若市2
Re: [新聞] 嘉義女警「買5個便當拿8醬包」遭店家控偷有的店就是會嗆他外面停車的人啊 合法停車位人家停他也是嗆 擺攤的、店家的都有 在那邊大小聲 我就遇過,車停好,人在門口大聲譙1
Re: [問卦] 外帶餐點結果店家漏給餐點算是客人的錯嗎取餐店家少給客人沒點清客人的錯 找錢店家少找客人沒點清客人的錯 付錢店家少收客人沒發現客人的錯 付錢客人少給店家沒發現客人的錯 給餐店家慢給客人的錯