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[請益] 購買預售屋發現滲水問題該如何處理?

看板home-sale標題[請益] 購買預售屋發現滲水問題該如何處理?作者
azip
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小弟前年購買預售屋於去年九月驗屋交屋完畢
因故拖至農曆年後才開工

因為裝潢較晚,樓上入住之後
才發現天花板有滲水情況
(我的玄關處是樓上的衛浴)
所以進行網路報修

目前建商有來檢視並進行淹水放水測試
推測可能是防水有問題(樓上水區淹水後,我的天花板水漬就擴大了)
但建商派過來的工班人員只有口頭告知 我沒辦法看到他們的勘驗記錄

我請工班回報公司 並請公司出面協調樓上與我三方一起討論
但十天過去了 建商都沒出面聯絡
反而還要我私下找了樓上 和樓上住戶說明情況

我有和建商工班人員說為什麼還沒辦法和我們聯絡
工班人員則說目前很缺工 他們沒辦法立即施工
我的裝潢師傅說打針沒用 一定要重作防水
請問法律上在保固期間
我們有辦請建商重作防水嗎?
還是他們處理到不滲水就好了?
(樓上說只要施工期間建商願意找地方讓他們住
而且施工後細清完畢 他們願意配合重作防水)

還是說直接跳過工班人員 直接到公司洽談呢?

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※ PTT 留言評論
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iceman610702/24 11:06一定可以的 你去看你的合約書 一定有防水保固

RXIJDIL02/24 11:08應該是你們對樓上,樓上對建商這樣比較合理。

RXIJDIL02/24 11:08你試想如果過保,是否是樓上要負責修復?那沒過保不就是

RXIJDIL02/24 11:09樓上要在保固期內請建商修復?

RXIJDIL02/24 11:09然後通常都是處理到不漏水而已,但樓上住戶反而該擔心

RXIJDIL02/24 11:10防水層沒重作,未來過保又漏水變成他們的責任。

RXIJDIL02/24 11:15要是我是樓上,建商願意幫我防水層重作我開心不得了

RXIJDIL02/24 11:16外面住、細清那些反而是小事自己處理。

calvinshiu02/24 11:21怎麼你玄關上面卻是別人衛浴?真奇怪

a947030202/24 11:26你們誰格局有變動?

a947030202/24 11:26為什麼上下戶格局不一樣

azip02/24 11:28因為如果用樓上的隔局,客廳的窗景只會看到隔壁透天的牆壁

azip02/24 11:29所以建商改了隔局

tswen02/24 12:18慘烈

wizink02/24 12:23還是買小建商比較好,大的只會一拖再拖

chiao21802/24 12:24建商改格局建商就要負責吧?

sakyro02/24 12:31加價賣掉

azip02/24 15:51呃啊 就是小建商啊 >"<

F123981002/24 16:02建商應該都會有個窗口,處理保固方面的問題吧?掛名什

F123981002/24 16:02麼主任的,怎麼會是找工班勒。

azip02/24 18:27打建商客服,他說會轉知「工程師」聯絡我們....

azip02/24 18:29來和我們勘驗的那位先生看起來很年輕

azip02/24 18:29詢問一些事都說要回報公司

azip02/24 18:30我們這個建案公設點交時,連經理都常說要請示董事長

azip02/24 18:31我都不知道他們分層權力下放到哪個層級....

prostar02/24 21:30請示董事是常見無誤 請建商針對樓上重做防水