PTT評價

[心得] 請小心在主卡不知情下被升級成好市多黑鑽

看板hypermall標題[心得] 請小心在主卡不知情下被升級成好市多黑鑽作者
nanaki
(nanaki)
時間推噓58 推:70 噓:12 →:96

如果有辦家庭卡給家人的板友,請注意有沒有被家庭卡升級黑鑽卡。
我看板上已經有相關文章,卻沒預料到自己也遇上。

1/25(一)去新莊好市多
發現原本會員卡信用卡二合一的國泰世華卡,上面的會員卡號結帳時刷不過
結帳員也覺得很奇怪 問我最近有沒有換卡 我說沒有
他請人幫忙查之後說 卡號被換過了 他先找人幫我查新卡號好結帳
請我結帳完稍候幫我看原因是什麼。

接著另外有人來接手,查了兩台電腦,查來查去,
加上有台電腦前面還有一位客人,等了大概十幾分鐘(原本買完就可以走了的)
被告知說家庭卡在兩周前在高雄升了黑鑽卡,所以連帶我的卡號也換了。

我非常的意外,我說我是主卡,我並沒有升級,
這兩周以來也沒有任何人詢問或告知我這件事。
他們就呼叫了一位陳姓值班經理出來。

我向他反應:

Q1家庭卡為何可以幫主卡升級黑鑽卡?
對方回答: 說家庭卡視同主卡權益。
疑惑: 年費我在繳,居然可以未經主卡人同意,直接升級還調年費從1350到3000。
書面沒有我簽名,事發兩周了也沒有任何口頭電話告知,
好市多還回說家庭卡權益相同。
權益相同到可以未經告知直接調升年費? 這點我實在是太驚訝了。

Q2為何我是主卡人,從頭到尾我都不知道這件事。
對方回答: 是高雄那邊辦的,他們要查一下當時狀況再回覆我

Q3我沒有要升級,請換回我原本的會員卡號。
對方回答: 沒辦法。卡號升等就換掉了,即使降等,也無法換回原卡號。

這一整件事情,就在主卡不知情狀況下,年費從1350被調升成黑鑽卡的3000,
卡號也被換掉,我原本一張卡搞定會員和信用卡的,變成要兩張卡。
就算降等,卡號也無法跟原來一樣。
所以不論如何都得在再花時間去櫃台排隊等照相換一張新會員卡,
如果要繼續用一張卡同時處理會員和信用卡,又要自己再跟信用卡公司聯繫和處理。

這一切都在主卡不知情也無意升等的狀況下,多出這麼一堆事。
感覺實在是不太好。

在意的人再請大家自己注意。

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.147.132 (臺灣)
PTT 網址

vgirl102001/31 21:39可以跟國泰世華聯絡好市多卡換卡號,他們會寄新的信用

vgirl102001/31 21:39卡給你唷

wenling13101/31 21:58之前也有版友分享過一樣的事

feisky01/31 22:14一樓,重點不是有沒有拿到新的信用卡,是不經主卡同意升等

Horie01/31 22:17比起問你副卡啊,是他同意的,而且白紙黑字有簽名。

Horie01/31 22:19你也別咬著你是主卡才可以怎樣怎樣,在這一點上副卡就是有

Horie01/31 22:19同樣權利。

Horie01/31 22:20你不知情你應該去問你副卡爲什麼升級不告訴你。

Agneta01/31 22:23跟家庭卡擁有者很不熟吧 沒問就升級辦了也不講 如果是我就

Agneta01/31 22:23收回來

samug01/31 22:31嗯,家庭卡也可以幫主卡繳會費啊,可以升級不意外

mario200002/01 00:13這很正常阿 少見多怪

bobokoko02/01 01:39電子會員卡簡單明瞭,手機進場兼結帳,照片自己上傳

cka02/01 02:10比較奇怪的是家人沒跟你講嗎

t2102/01 02:55你應該去問你家庭卡的人為何沒和你說,才對吧

passerk02/01 06:43當初辦家庭卡的合約內應該有寫清楚

Lexus02/01 07:11去怪你的副卡為啥沒告知你吧

fire12402/01 08:20好奇副卡怎麼沒跟你講

complexe02/01 09:07氣呼呼地 副卡沒跟你講 消費當下你有打給副卡問清楚嗎

sagittarian02/01 09:17誰捅你不去問兇手?

acgrun02/01 09:36打電話給國泰世華信用卡客服說卡號換了,他們查證後就會

acgrun02/01 09:36自動換發卡片給你

acgrun02/01 09:37很簡單一通電話

acgrun02/01 09:37重點是你的卡費去叫那個自作主張升級的人去繳

justo18002/01 09:59跟家人好好溝通吧…

terfd02/01 10:01他們現在結帳櫃檯都會用話術叫你升黑卡

hipolymer02/01 10:03 有些家人真的吃乾抹盡 佔盡一切便宜 唉...

peter70002/01 10:34附卡:我也怕被罵...

dosoleil02/01 11:11如果員工在知道對方是副卡的情況還推銷升級 不就是很愛

dosoleil02/01 11:11製造家庭紛爭 不過會員升級連簡訊都不通知嗎......

Gavatzky02/01 11:34黑鑽卡回饋真的廢到笑,多1%而已,優惠目錄也爛到笑

schumi301902/01 11:58趁機把副卡取消,爽

Popson02/01 12:02那為啥退卡時就一定要主卡人辦? 副卡不行? 樓上一堆蒿粉

Popson02/01 12:03有本事慫恿副卡人辦升級 那就請讓副卡人可以辦降級 別雙標

schumi301902/01 12:04看起來好市多可以收錢的,主附都可以

AlphaMC02/01 12:05家庭卡跟副卡明明是不同卡片,內文是家庭卡,推文卻扯到

AlphaMC02/01 12:06副卡,有哪裡看漏了嗎?

Popson02/01 12:12不管是家庭卡還是副卡 蒿市多都可以讓這些人升級但不通知

Popson02/01 12:13主卡 而且降級時卻一定要主卡本人才能辦降級 這就是不合理

Popson02/01 12:14的地方? 哪裡不清楚? 蒿市多可以這樣惡搞主卡人喔?

jones201102/01 13:26如果遇到這種情形當然是直接停卡啊,哪還需要多說

jones201102/01 13:27反正主卡停卡也不需要副卡持有者的同意

Horie02/01 14:24不合理主卡人辦卡時合約書幹嘛簽名?自己愛簽的不是嗎?

Popson02/01 14:33都簽名還沒看到紅字"須經主卡人授權同意"? 秀下限? 笑屎

jamesinhw02/01 15:40要就一視同仁,不要變成要申請什麼只有主卡能用,然後

jamesinhw02/01 15:40要付錢就誰都可以,搞死人,家庭卡又怎樣,家人要是不

jamesinhw02/01 15:40同城市也不用通知嗎,就真的不合理啊。

nanaki02/01 15:54黑鑽卡申請表上,要簽名的是"主卡申請人"。找不到家庭卡

nanaki02/01 15:54可以代申請的條文

anderson01tw02/01 15:54家庭卡的紅利點數能幫主卡折抵會員費嗎?

nanaki02/01 15:54還有的確是不同城市。家裡大人有點年紀了,他們說當初申辦

nanaki02/01 15:55對方告知他說甚麼公司會再跟我告知。但我是個人申請,好市

nanaki02/01 15:55多也沒有任何人跟我聯繫過

nanaki02/01 16:00另外我看會員申請表格,找不到家庭卡可以代為升級的條文。

nanaki02/01 16:02紅利部分條文明載核發給主卡。

numax02/01 16:26我也覺得很不合理,就像信用卡副卡額度要調整,也是要主卡

numax02/01 16:26持有人同意才能調。

sanwan02/01 16:44好市多這個政策就是鑽漏洞,揮著主副卡同樣權益的大旗,

sanwan02/01 16:44做違反一般常理主卡才能做權益更動的認知啦

a956420802/01 16:58家庭卡沒跟你說這件事?這比較嚴重吧

cingguy02/01 17:41底下推文的風向跟上一篇完全不同(笑

yu7602/01 17:50上一篇也沒後續了啊 不知道走到哪

virkin02/01 18:01關鍵就在你跟好市多對主卡的定位不一樣啊

HOLAHOJIAN02/01 19:19去找你家庭卡的持有者問啊。有這麼不熟?

Sutter02/01 20:14黑鑽卡不是多2%嗎

walkwall02/01 21:22我覺得你該先家庭卡先溝通 如果不能溝通就看要不要拆夥

misu271802/01 22:13怎麼不想是被話術誘騙升級的,好市多老愛用話術騙人提

misu271802/01 22:13早續約也不是新聞聯了,就像老人去通訊行被洗爛機高資

misu271802/01 22:13

c92802/01 22:23感覺被利用了

Leony02/01 23:12這種沒人去告,店家就一直惡意鑽漏洞

kanzakiken02/01 23:19去問你的副卡啊

aliangh02/02 07:55不是附卡的問題 是為何商家能讓附卡持有人決定主卡是否

aliangh02/02 07:56升級 今天附卡持有人未成年呢?

BlackBass02/02 08:37那你就停卡啊 我們看起來像客服嗎?

philhorn02/02 09:12幹 推文怎麼一堆看起來就是來帶風向的阿,根本不合理阿

bkj12302/02 09:47問副卡持有者是正常的,但是這版要討論的問題本來就是賣

bkj12302/02 09:47場制度不合理之處,有啥好噓的?我交的卡費有多少給了網

bkj12302/02 09:47路公關公司?

chichung02/02 10:38副卡不合理+1 那我多的卡費你找副卡要不要找我

firingmoon02/02 10:47副卡可以幫忙升級不合理 即使合約上說可以也不合理

firingmoon02/02 10:48那分主副卡功能是要幹嘛

plunkett02/02 10:57會反彈的原因多是附卡其實都是辦給長輩的 然後長輩聽到

plunkett02/02 10:57有優惠就被業務給拐了沒有想這麼多 要怪的應該是信用卡

plunkett02/02 10:57業務

iPhone11s02/02 10:57你家人把你的卡升級也沒跟你說也是蠻特別的

innea02/02 11:41家家有本難念的經,幹嘛要檢討家人關係不檢討好事多這個始

innea02/02 11:42作蛹者

wuwaiter02/02 12:51一堆人搞不清楚狀況 亂扯副卡...

penny3102902/02 12:51家庭卡不是附卡 家庭卡不是附卡 家庭卡不是附卡

wuwaiter02/02 12:52副卡要收錢 家庭卡不用收錢, 這個文章說的是家庭卡

wuwaiter02/02 12:53把家庭卡拿去賣的 現在很有可能就會遇到這問題

wuwaiter02/02 12:55雖然覺得不問正卡人有點不合理 但還是要以合約為主

wuwaiter02/02 12:55看有沒有人還留著當初簽約的內容

wuwaiter02/02 12:58然後, 升級黑鑽卡 家庭卡的消費也只回饋到正卡

penny3102902/02 13:00https://imgur.com/XnxJbWJ

penny3102902/02 13:01你直接要求好市多提供當初那張黑鑽的同意書就好了

penny3102902/02 13:02這邊看來黑鑽卡的申請要主卡"親自"辦理

storycc02/02 13:59所以是誰捅你?

Minilla02/02 14:36所以黑鑽卡是信用卡業務嗎? 之前信用卡業務會用話術騙

Minilla02/02 14:36人辦信用卡很出名啊

gn0009300602/02 16:50奇怪 噓的又知道主卡沒問過副卡了XD 而且這是重點嗎

gn0009300602/02 16:50 不會畫重點也不用出來給人笑話吧

cjy032102/02 16:50老人隨便什麼都簽也要負責任吧==

rainshow02/02 20:04所以黑卡有什麼不好嗎?

jasmine090202/02 20:34樓上黑卡當然好啊,但會費差額你來付嗎?XD

Jonghwa02/02 22:09上面一堆怪副卡的看了就想笑

Arsen201702/02 23:38嗯?

t2102/03 01:19那條的意思是主卡要對家庭卡或副卡的續約.會費.刪除等等要負

t2102/03 01:19責.並由主卡親自辦理。

Mr082902/03 06:32家庭卡為什麼會被升級黑鑽,難道是家人主動提出嗎? 話術

Mr082902/03 06:32無所不在啊 嘻嘻

nfsong02/03 07:58來個人去集體訴訟。已經快變受害月經文

nfsong02/03 08:00至少公司沒通知主卡有瑕疵

nfsong02/03 08:01集體訴訟一定贏。賠償可能不高就是了

pttdouble02/03 08:20提告!

pttdouble02/03 08:21越來越垃圾的公司

lifelikerape02/03 09:15製造微波爐的廠商沒有提供不能把動物放在微波爐內

lifelikerape02/03 09:15烘乾警告標語才導致你們家的瑪莉死了 替你的瑪莉

lifelikerape02/03 09:15討回公道

MozeIII02/03 16:25告啦 前面一堆不知所云的人,副卡同權不是讓你無限上綱

MozeIII02/03 16:25

hdw02/03 17:13副卡幫你付錢升等還不好;不過是多不熟才不跟你說阿

hdw02/03 17:13倒是感謝好市多可以讓家庭卡做主,不然我很麻煩

hdw02/03 17:18畢竟我覺得家庭卡哪有啥主副卡,就一起去辦,想分攤年費而已

hdw02/03 17:19幸好高層沒那麼食古不化;怕亂搞自己當初就別找會亂搞的分攤

hdw02/03 17:20而且講白了,就是張會員卡,損失最多也就3000...

hdw02/03 17:20更別說你不爽就可以退卡,3000拿得回來

hdw02/03 17:21你是該不爽,但是怒氣要發對人阿!!是你家人有問題好嗎

goingmo02/03 20:09這家已經變成像是一種信仰了,不管做什麼都是對的

misu271802/03 22:50就跟被詐騙的一樣~你也變共犯就沒有被騙啦

chuntin3602/04 12:56話術真的很煩 但是推文是發生了什麼事?

ejru65m402/05 06:16有相同權益不代表有相同責任吧?

ejru65m402/05 06:17尤其在重個人權利義務關係的右派市場體系

ejru65m402/05 06:19你的就是你的 這件事就是公司聯合你的家人盜取你的財產

ejru65m402/05 06:19 不論家人是否有認知到 私產神聖

ejru65m402/05 06:24分享利益跟承擔責任 需要的授權程度是不同的

ejru65m402/05 06:27而理解這點的專業公司跟不懂的個人誰責任大 應該不用多

ejru65m402/05 06:27說吧?

ejru65m402/05 06:30契約詐欺脅無效問題也是退款這麼軟的主因

diogofseixas02/05 10:43櫃檯每次結帳都要拐你開啟自動續約,話術是幫你開

diogofseixas02/05 10:43啟紅利抵用功能,100%很誇張

diogofseixas02/05 10:45另外樓上所有人,請不要把「家庭卡」跟只有商業卡

diogofseixas02/05 10:45才有的六張「商業副卡」搞混,然後胡說八道

hdw02/05 14:26一張會員卡而已,是有啥責任啦XD~~別跟信用卡相提並論好嗎

hdw02/05 14:26最多也就3000元;更何況又不是不給退

hdw02/05 14:27回饋什麼的也都是主卡爽,又沒有權益受損的問題

hdw02/05 14:28不過可以揮舞程序不正義的大旗就是了

hdw02/05 14:29只是我覺得這種問題真的很小,嚴格限制對消費者更麻煩而已

thomaschion02/05 17:02護衛隊邏輯真棒

yaling10202/05 17:09護航 真的不遺餘力

lumimi63302/05 21:34哪裡合理了…這是鑽漏洞+1

qazwsx85519302/06 05:43笑死 合約內容都搬出來了還有人在跳針也是奇葩

qazwsx85519302/06 05:46須由主卡親自辦理的手續 看起來好市多違約讓家庭

qazwsx85519302/06 05:46卡成員代為行使 我是不覺得原po有問題啦

qazwsx85519302/06 05:47是說你可以打給國泰跟他說你會員卡卡號有變動 會發

qazwsx85519302/06 05:47一張新卡給你

cochon2302/06 08:01好市多這樣做真的很誇張。

euudknrs02/06 20:41先告消保官,會員條約拿出來對方就矮一截了

EWIND197902/06 21:08我也是一模一樣,應該很常發生主卡被家庭卡升級…

Hsiencheng02/07 07:05那我家庭卡是不是可以把主卡停掉?笑死

orzorza3r02/08 10:23廢到笑的黑鑽卡還這麼多人挺

hdw02/08 11:28我也說就是程序不正義阿!!不然嚴格要求主卡要親自來累死誰

hdw02/08 11:28我只是單純覺得,這根本沒啥權益不權益的,就3000元的小問題

hdw02/08 11:29更何況會退錢,能無痛解決的事情我都覺得還好

hdw02/08 11:30更嚴格來說,只有1650的差別,還是副卡幫付

hdw02/08 11:31比其1650,我會覺得,一起使用家庭卡的家人不尊重我

hdw02/08 11:31為啥升級也不講一下

miniuser02/08 12:38一定有問 請不要黑 好市多

p052802/08 20:40完全不合理啊

princeyu02/15 02:06噁心至極 違約侵權的低劣手法

yuppie02/15 19:57最近先生一直想辦 看這樣的訊息覺得好雷

ggyy2120102/15 21:53幫推,最近也受害,很可惡!

hseibu02/23 17:01年費的差額我覺得還好,每次進去只想買個啥時突然購物車多

hseibu02/23 17:01了一堆東西的經驗也不是沒有

hseibu02/23 17:02重點是在偷升級不說的人吧?樓主該下一趟高雄了QQ

asd1188779903/04 22:38家庭卡權益等同正卡完全沒有問題啊 問題在你家人升級

asd1188779903/04 22:38沒有通知你這個正卡持有人