[閒聊] 好市多黑鑽卡話術
有爬一下之前推銷黑鑽卡的文,跟我今天遇到的不太一樣,想說來分享一下好了
今天跟家人去台中北屯店,結帳時我帶著小孩先去外面等
等很久家人都沒出來覺得奇怪,回去一看我媽被拉到黑鑽櫃檯正要簽名
急忙過去問怎麼回事,我媽說店員跟她說可以免費升黑鑽卡,紅利會多2%
我說黑鑽卡會費比較貴,我們買沒有那麼多,不划算啊
櫃檯那位店員很生氣的跟我說,小姐你沒有搞清楚喔,金星卡跟黑鑽卡會費是一樣的,只是黑鑽要多一個預繳1850,這個預繳的費用到年底就會退給妳
(我們原本是商業會員,所以跟黑鑽差額是1850)
我傻眼,立刻打開官網把會員費用頁面拿出來說,上面明明清楚寫的黑鑽卡費用是3000,哪有什麼預繳不預繳
店員說「小姐,我是這裡的員工,難道你會比我更懂嗎?內部操作就是這樣,你會費一樣是1350,多的1850年底會退給你,你聽不懂嗎?你升級之後紅利回饋會多兩倍,你知道你們去年浪費掉多少沒領嗎?我剛剛已經跟你媽媽講清楚了,你自己不懂不要亂講」
我說「怎麼可能、如果是預繳為什麼官網沒寫」
店員說「這個不能寫出來啊,不然不是一堆人要來辦嗎?這個是你們有買很多的人公司優惠給你們讓你們免費升級、這樣回饋更多給你們耶」
我媽也在旁幫腔「哎呀店員不會騙人啦她是這邊員工她怎麼會說謊?」
然後就不顧我阻止簽下去了= =
回家後查一下她所謂的年底退預繳應該是指黑鑽卡專屬的現金回饋,在會員到期前兩個月會一次發放「回饋券」給主卡人,如果一年消費達標應該有機會拿到超過兩千的回饋券,用來抵銷她所說的預繳金額
而我們家去年的消費金額在她試算是有到兩千的回饋,所以她才一直用什麼預繳、年底退的話術來慫恿老人家辦卡
分享上來希望不要再有人受騙。
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應該錄影然後投訴
如果沒買那麼多,回饋還是不夠卡費,年底退不久只是自己
消費所得的回饋而已,推銷成這樣,被拉去辦了不知道可
不可以取消?
本來想錄音的,但還來不及我媽就簽名了,現在是想說到年
底看看有沒有達標十萬,沒有再去申請降級回金星
看著這期會員護照的黑鑽卡優惠 不知道該說什麼
常常直銷的我問他說這麼好的產品,怎麼不開架式販售
,他們也常常回答我說,如果太多人買會很困擾呀,
你遇到的業務手法,跟我遇到的有87%像
不要賣就不會困擾了啊
遇到這種態度一拳先包下去
我媽上次也這樣被推銷,還好她還懂得打電話問我,說店員
說這樣很划算,我們等於不用年費,還有很多回饋!我強硬
地說不可以!跟她說不要!不要管她說什麼!就是不要升級
!幸虧我媽很乖的跟對方說我小孩說不要!他們的話術真的
很容易讓爸媽被騙走!
店員跟業務都不屑推銷我 經過都只跟我旁邊的推銷...
買個東西也要這麼累?
在結帳的時候就會有人來推銷黑鑽卡很討厭
其實就是年消費有超過92500,辦了的確沒虧,但話術惹人
厭
他們對消費有達標或接近的有註記,所以店員知道你們有達
標
上次也是這樣跟我推銷,第一時間還搞不懂他在說什麼
一般會員+附卡,年消費有82500就不虧
而且提早2個月續卡+升黑鑽,只要繳下年年費,等於繳12個
月用14個月
這種人就是欠人家兇
我遇到的店員跟我說的很詳細耶,也有建議樓上繳十二個月用十
四個月的作法
這種態度送我也不屑辦
重點是黑鑽卡到目前都拿不出什麼厲害優惠,給出優惠搶購
缺貨也不敢補延長提貨單
黑鑽卡回饋廢到笑..2%回饋+一堆清倉商品 限購一次
等於一年要多消費8萬多元才划算
等等 沒看到台中 先不要
隔壁日本國聯名卡回饋就2%了 台灣黑鑽真的廢到笑 服務又沒
有美國爸爸多
推銷都很精,看到年輕的不會多說,老的才會說多點
預付套牢下一年要買10萬的意思 我幹嘛那麼痛苦給他先綁
錄影就閉嘴了吧
直接 詐欺就好 連店員都當這麼可悲 被我遇到試試看
太扯 黑鑽明明一堆爛優惠再清庫存
你媽寧願相信陌生人也不聽你的 你是不是該檢討一下
還好吧 你媽不簽也不能怎樣啊,不懂做功課的老人就是給他騙
幾次
怎麼會那麼惡劣,態度又那麼差,不能客訴嗎?
黑卡根本沒什麼有競爭力的價格啊!
...你真好講話 要是我馬上大吼叫主管出來
黑鑽優惠根本爛到爆
這態度也太扯了吧... 什麼叫你聽不懂嗎...? 還叫
你不要亂講 有夠誇張的...
直接跟旁邊的主任和經理投訴啊.....
這什麼鬼態度,客訴下去。哪家店?
看到了 北屯喔 可能是嫌客人太多
之前在新竹被國泰騙換新卡、還要看我身分證,我妹當場大
聲拆穿他們,回來之後各方面客訴,有效欸,之後就沒再看
過了。
太扯,這根本已經可以去消基會申訴了
遇到這個偶都用吃光光用光光退貨大法,來補那差額
很明顯都挑50以上推銷 今天看到前面大媽耶簽下去
光這樣無視我還嗆聲的推銷態度,就算回饋10%我也會幹譙拒
辦,是在囂張三小…??
(然後找其它店員辦,業績死也不掛她身上)
..
記得補客訴業績掛在他身上應該找得到
不能寫出來的規則就是詐欺,隨他怎麼改都可以,傻了喔
,白紙黑字都能凹了,這個規則連個字都沒看到,有什麼
好堅持的
就算真的很優惠 光那個態度就讓人火大 還好我離職了
而且我覺得專屬優惠先不說爛不爛 光是只能限購一個就覺
得也太小氣 我都開玩笑跟同事說 想要2%回饋來當好市多
員工就好了啊 笑死
去叫主管調監視器,找那店員出來對質
你真好說話,這種態度早就嗆起來了
店員態度超差
下次簽之前先表明你要錄音,請他把剛剛說的清楚的說一次
不是一堆人抗議黑鑽優惠根本沒貨!笑死
真的會找年紀大的家人 每次去之前都要提醒他們不要辦
也在北屯店遇過推銷黑鑽卡,還好我窮,辦不下去
員工那麼兇是怎樣?
前幾個禮拜才退掉黑鑽,收到的回饋金才不到500,不適
合我家消費
話術很討人厭...但說實話,你媽也沒虧,別擔心
我反而覺得你比較傻XD~~~明明可以多省一點卻不會省
好市多 顧客不想續約 臉臭得跟屎一樣 每去一次問一次
想請問會員到期前兩個月發,是不是代表第一年計算會少2個月
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