[心得] trade in：2023MacbookAir M2 15’

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決定在BTS期間結束前，用trade-in方案。
回收的舊電腦是2022MacBook Air M2(13’)
8核心CPU/10核心GPU/512GB SSD；估值$23,600。
9/24下訂：15吋MacBook Air M2(8核心CPU/10核心GPU/512GB SSD)

10/2約中午12:00收到電腦，因無法自己去直營需透過貨運(順豐)回收。
當日下班前往訂單/輸入證件號碼/線上簽名/並預約10/5上午9:00-18:00間到府收件。

10/3講了快20分鐘的退2022MacBook Air M2(13’)Applecare+計4666元(按比例退還之)。

10/4 決定電洽Apple客服，如受颱風影響，貨運無法如期到府收貨，應該如何作後續處置。客服回覆：如受颱風影響，貨運未如期到府收貨。即應收到訂單未成功到府取件通知，再點選該則通知再另預約到府收件期日。

10/5當日，到府收貨沒有接到任何一通電話，也沒有收到售後服務客服聲稱之「未成功到府取件通知」。
實在是很擔心需於14天內完成tradein的期日，因為緊接著就是雙十連續假期。

10/5約19：00致電客服，我大概等了15分鐘的電話才跟客服通話，說明10/5預約到府取件，貨運公司沒有電聯也沒有未成功到府取件通知訂單資訊等，我應該如何作後續處理？
客服：若您擔心14天內無法完成tradein的期日，是可以因「不可抗力之天然災害」影響無法如期完成tradein，可以幫您將trade in的最後期日押在10/12。

10/6上午約10：41接到到府取件(順豐)貨運司機致電，現在方便到您公司完成取件嗎？
電話內詢可13：30-15：30間到府取件嗎？
司機(順豐)：因10/5要送的貨真的很多…今天都要送到府，儘量趕看看。順便問電腦需不需要自行包裝？跟可以只帶電腦本體過去嗎？司機建議自己先用原盒包裝後在送到貨運公司，為防運送碰撞等問題他們還會再包裝一次。
掛上電話沒多久接到貨運公司派員約15：00左右取件的通知簡訊。
大約在14：30竟然貨運公司再傳一封要18：00左右取件的通知。
我立馬致電貨運公司司機，說明我無法在15：30-18：00等他到府取件，因為我需要搭車趕車回家。
司機竟然回覆我那你要坐車你可以順便將電腦親洽貨運公司地址完成收件。
（為此我就真的請假一小時，將電腦親送至貨運公司）。

10/7
·10/3提供銀行帳戶，尚未收到Applecare+退款。
·系統訂單預計10/8寄達換購合作夥伴
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