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[問題] apple id停用復原後又被停用

看板iOS標題[問題] apple id停用復原後又被停用作者
jason613811
(yi_siou)
時間推噓 6 推:6 噓:0 →:1

機型名稱:iphone 13 pro

系統版本:17.3.1

問題:

爬了一下之前的文
但好像還是沒辦法解決
所以想說問 謝謝

我在3/6左右發現被停用後
致電給客服後 3/7收到信件
https://i.imgur.com/lgMMDMy.jpg

Apple id有可以正常使用
結果到3/24 收到了信
然後apple id又停用了
https://i.imgur.com/PgWbfmR.jpg
中間也沒有收到異常登入之類的通知

打了兩次客服
一次是大陸客服 一次是台灣客服
得到的答案都是沒辦法協助處理
就只能直接整台手機重置
看看能不能 不登入舊有的apple id

請問有人有類似的情況
有除了整台重置的方法或是還有什麼辦法嗎…
謝謝


手機是本人到costco買的
購買證明都也還在
但是台灣客服的意思是就算提供
也還是不能登出
因為id就是停用的狀態
所以沒有請我提供

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.164.25 (臺灣)
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greg757503/25 19:21跟手機無關,你帳號被盜風控

Aaso03/25 20:39通常是買到盜刷卡的禮物卡會被停用 結論是沒救

好吧,可是我也沒買過禮物卡,傻眼了 請問有照片如何備份、line對話備份的方式嗎? 因為沒有icloud好像沒辦法備份

※ 編輯: jason613811 (49.216.164.25 臺灣), 03/25/2024 20:53:04

greg757503/25 20:56沒救。整個id涼了。

turndown4wat03/26 00:38怎麼會被停用?

其實我真不知道為什麼 但聽客服、留言就是有被盜的風險 蘋果就先停用 過程大概就是 螢幕就一直跳出要重新登入apple id 然後要登入就發現被停用了

※ 編輯: jason613811 (49.216.164.25 臺灣), 03/26/2024 08:12:27

Allen031503/26 10:03 檢查你的客服EMAIL是正常的? 還是盜帳號偽裝假的?

看起來是正常的 但現在就連客服都表示不能協助 就只能重置整台手機 所以想問看看有沒有備份資料的方法

※ 編輯: jason613811 (49.216.164.25 臺灣), 03/26/2024 10:10:14

kuomika03/27 07:33會要重置就表示手機內有程式一直在背景執行,看最近有沒

kuomika03/27 07:33有下載什麼APP

謝謝,結果想重置也沒辦法 因為就是要關閉尋找我的iphone 就卡在apple id已經停用 沒辦法關 已經決定帶著盒子、購買證明跑一趟台北了.. 有結果再更新 如果之後有人遇到至少有個資訊 補充: 照片昨天直接全丟進電腦 Line就用到另外一隻手機 只保留14天記錄了

※ 編輯: jason613811 (49.216.19.45 臺灣), 03/27/2024 08:20:00