[問題] 使用禮品卡購買電影失敗但一樣被扣款

system303179 發表於 2024/9/12 下午10:30:06

看板iOS標題[問題] 使用禮品卡購買電影失敗但一樣被扣款作者

(Simon11034)時間Sep 12 22:30:06 2024推噓 2 推:2 噓:0 →:2

【一般問題】
機型名稱：
iPhone 11 Pro Max

系統版本：
17.2.1

問題描述：
各位iOS板友好，因為今天看到Apple TV的GT跨界玩家特價90所以去買了禮品卡儲值來購買，但感應完Face ID後突然跳出不明錯誤購買失敗，但禮品卡的餘額一樣被扣掉90塊去了，查看購買清單跟電影頁面一樣還是有購買跟出租的選項，請問這只能請客服處理嗎？因為選了幾個客服最後導向的都只有電話聯絡沒有線上的，不知道有無板友遇過類似問題，謝謝

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推

BUE09/12 22:34打電話吧，我今天拿禮品卡買手錶也是卡住，但還好沒被扣抵。

感謝，剛剛看預約通話最快也要明天早上，希望能順利處理請問剛剛看了一下帳號進去是顯示餘額90，但點進去以後看到的餘額是180，請問這樣哪邊才是正確的呢？

https://i.imgur.com/ISZ9mb2.jpeg

https://i.imgur.com/997C1qG.jpeg

※ 編輯: system303179 (42.76.172.112 臺灣), 09/12/2024 22:42:47

推

BUE09/12 22:38他們不是有0800嗎？可以打打看

0800打去說目前暫停服務@@